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打造中國叉車行業(yè)永遠的第一品牌--訪安徽省勞動模范、合力股份有限公司董事長張德進

2007-06-20 00:00 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:劉青 鄧九平 來源:人民網(wǎng)安徽視窗
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記者 劉青 鄧九平 通訊員 鄭銀海 作為開創(chuàng)安徽自主品牌的佼佼者,合力人無疑為6600萬江淮兒女獻上了一份完美的答卷――...

  記者  劉青  鄧九平  通訊員  鄭銀海
 
  作為開創(chuàng)安徽自主品牌的佼佼者,合力人無疑為6600萬江淮兒女獻上了一份完美的答卷――已經(jīng)連續(xù)16年保持著中國叉車市場第一品牌的殊榮!近日,我們采訪了安徽叉車集團副總經(jīng)理、合力股份有限公司董事長、省勞動模范張德進。
  走近合力,總感到有一股清新的風吹響起前進的號角,讓人激情澎湃。
   --記者心語
  如果說合力的這16年,是連續(xù)保持著中國叉車市場第一品牌的16年,不如說是合力大力創(chuàng)新、自我加壓的16年。16年,彈指一揮間。16年,合力人的長足發(fā)展凸現(xiàn)在極大危機意識的基礎之上實現(xiàn)了對企業(yè)利益最大化的追求,由此激發(fā)出持續(xù)不斷、自我加壓的競爭意識。16年,合力人在大力創(chuàng)新過程中,所形成具有科學的適應動態(tài)變化的企業(yè)運行機制和管理制度,為其超常發(fā)展提供了保障。當業(yè)內(nèi)紛紛驚稱合力速度、合力現(xiàn)象并為之探究時,安徽叉車集團副總經(jīng)理、合力股份有限公司董事長張德進一語中的:技術、管理、營銷網(wǎng)絡、人力資源四方面創(chuàng)新能力的優(yōu)勢,正是合力連續(xù)16年創(chuàng)第一的主要因素。多年來,合力的決策團隊,團結帶領全體員工同心合力、銳意創(chuàng)新、深化改革,牢牢把握市場脈搏,著力培育企業(yè)核心競爭能力,使"HELI"品牌工業(yè)車輛的國際知名度日益攀升,主導產(chǎn)品合力叉車遠銷全球122個國家和地區(qū),開創(chuàng)了安徽自主品牌的輝煌。
  先進的技術,產(chǎn)生核心競爭力
  經(jīng)濟學家熊彼特認為:"技術創(chuàng)新是把一種新的觀念或設計發(fā)展到實際應用的階段,并且成功地推向市場。它包括提供一種新的產(chǎn)品或一種產(chǎn)品的新質(zhì)量,采用一種新的生產(chǎn)方式,開辟一種新的市場,獲得一種原材料或半成品的供給來源,實現(xiàn)一種新的企業(yè)組織"。因而,技術創(chuàng)新是對整個企業(yè)生產(chǎn)要素的重新組合。
  合力的快速發(fā)展印證了熊彼特的觀點。
  曾幾何時,作為計劃經(jīng)濟中全國叉車行業(yè)的老企業(yè),安徽叉車集團公司不可避免地遭遇過發(fā)展的困惑。而進入上世紀80年代,合力人通過對國內(nèi)外市場的考察,毅然選擇叉車為主業(yè),舍棄其他門類的產(chǎn)品?;谶@種選擇的是,對市場行情有了準確的預測。此時的合力人充分認識到,企業(yè)的生產(chǎn)技術與國際同行業(yè)差別很大,必須改良。為此,通過引進發(fā)達國家和地區(qū)較適中的技術,在自我消化吸收上予以改造,以逐步適應市場的變革。
  合力由此煥發(fā)了生機,為后來的發(fā)展打下了基礎。在1991年,企業(yè)的各項主要經(jīng)濟指標開始占據(jù)同行第一,直至今天。
  為應對競爭日益激烈的國內(nèi)外市場,合力人從產(chǎn)品結構優(yōu)化開始實施針對目標市場的產(chǎn)品開發(fā)。近年來,裝載機、堆高機、正面吊牽引車等產(chǎn)品成功開發(fā),高性能、環(huán)保型的G系列叉車批量生產(chǎn),并通過美國EPA、歐洲CE認證,進一步加強了公司的競爭能力。并通過內(nèi)涵技改,實現(xiàn)了產(chǎn)品從下料、成型、焊接、加工、裝配到檢驗全過程的柔性生產(chǎn)。
   作為全國叉車行業(yè)龍頭,合力人始終不忘肩負起民族叉車工業(yè)技術創(chuàng)新的革命。這些年,投入了大量的經(jīng)費用于產(chǎn)品開發(fā)。先后開發(fā)出節(jié)能、環(huán)保等高端、高附加值的叉車及裝載機、堆高機等產(chǎn)品。截止目前,合力人自主研發(fā)創(chuàng)新項目393項,其中列入國家級、省級科技研發(fā)創(chuàng)新項目40余項,獲得各項授權專列36項。其技術中心被認定為首批國家級技術中心。
  合力人堅持"走出去"和"引進來"相結合,充分發(fā)揮國家級企業(yè)技術中心功能,建立了國內(nèi)和國際的技術依托技術合作網(wǎng)絡,提高自主創(chuàng)新能力,具有自主知識產(chǎn)權的H2000系列叉車成為公司主導產(chǎn)品。其中,H2000小軸2-3噸叉車實現(xiàn)當年度研制開發(fā),迅速進入美國市場;真空助力、動力制動的改進型5-10噸叉車研制開發(fā)成功,滿足出口招標訂單的緊急需求。除內(nèi)燃叉車外,交、直流電瓶叉車均批量進入市場。同時合力還堅持拓展多品種、多系列,相繼開發(fā)出裝載機、壓路機等工程機械,不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈,使公司產(chǎn)品始終處在國內(nèi)甚至國際市場的制高點,滿足不同用戶的需要,搶占了更多的市場份額。
  為實現(xiàn)跨越式發(fā)展,合力決策者們從擴大產(chǎn)品領域、擴大出口、提高主業(yè)競爭力、提高零部件市場占有率等多方面統(tǒng)籌規(guī)劃,策劃投資興建工業(yè)園,進行"二次創(chuàng)業(yè)",把"品種、質(zhì)量、效益"作為一個完整、系統(tǒng)的方針加以貫徹,使公司成為集運搬機械、工程機械和倉儲設備研發(fā)、生產(chǎn)、出口為一體的、具有較強競爭力的企業(yè)集團,為打造百年合力建設世界一流企業(yè)奠定了基石。   
科學的管理,引發(fā)多方效應
  結果看過程,過程看管理,管理出效應。在創(chuàng)新中總結、實施出科學的管理,是合力人制勝的又一法寶。
  "作為工業(yè)制造企業(yè),不僅對技術創(chuàng)新要求高,對管理創(chuàng)新也要求高。為此,合力堅持以信息化為支撐,用信息化來改造傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)",張德進深有體會地說。
  合力作為一個老牌國有企業(yè),管理上有著比較好的基礎。但離市場經(jīng)濟下企業(yè)發(fā)展的要求,顯然存在很多不足。如果不加以變革,則會淘汰出局。
  那么,怎樣形成企業(yè)特有的內(nèi)部運行機制與市場相接軌?怎樣用先進的管理理念用于實際工作中?……合力的決策者們不斷地在實踐中進行探索,力求取得顯著效果。
   以人為本,落實安全質(zhì)量標準化,合力人一直以來把安全工作作為首要任務來抓,堅持做到"領導重視、制度健全,責任明確,規(guī)范管理"。為推進項目管理,近兩年來,公司堅持申報、審批、跟蹤考核、總結的工作方法,通過項目的有效開展。在鍛煉企業(yè)管理水平、提升團隊協(xié)作能力、提高執(zhí)行力、改善產(chǎn)品質(zhì)量、提高運營效益和效率等方面都取得了較好的效果。
  為充分利用資本市場,合力人加強資金管理,通過企業(yè)間相互協(xié)作串換、貸款互抵等方法,實現(xiàn)了內(nèi)部債務鏈的清理,有效降低了資金風險。在創(chuàng)新融資方式上,經(jīng)中國證監(jiān)會核準,公司于2006年成功實施非公開發(fā)行5000萬人民幣普通股,共計募集資金凈額5.21億元,成為我省首家成功實施股權分置改革后,再融資申請獲準的上市公司,其募集資金也超過了公司上市以來三次募集資金的總和。
  由于行業(yè)的性質(zhì)和產(chǎn)品特點所決定,合力人不斷強化信息建設,以提升運營能力。構建基于VPN技術的綜合防御體系,實施災難備份與應急響應機制。同時,承擔了多項國家、省、市信息化建設項目。
  合力的決策者們始終強調(diào)管理創(chuàng)新,以促進企業(yè)效益提升。過去的"十一五"開局之年,就從強調(diào)預算管理入手,推進工資總額管理辦法出臺及實施;分析探討新形勢下公司的組織管理模式,提出事業(yè)部結構下的職能分工及過渡階段的管理方式;推進運行效率提升,引導向管理要效益;確定合力工業(yè)園北區(qū)分公司模式,以加速裝載機、重裝的業(yè)務發(fā)展。
  與此同時,以推進八項基礎管理工作作為出發(fā)點,強化制度建設、實施合格供應商動態(tài)管理、成本與預算管理、奧迪特檢查、安全質(zhì)量標準化、班組建設等行之有效的管理方法,體現(xiàn)了"以人為本、以成本管理為中心,以質(zhì)量管理為重點、以提高經(jīng)濟資產(chǎn)為目的"的企業(yè)管理指導思想,為公司奠定了科學發(fā)展的基礎。
   此外,通過以和諧制造業(yè)管理系統(tǒng)、合力產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、三維化產(chǎn)品設計平臺和財務信息管理系統(tǒng)為核心的"企業(yè)協(xié)同信息管理系統(tǒng)"的持續(xù)建設和改進,各分廠內(nèi)部局域網(wǎng)建設、內(nèi)部郵件系統(tǒng)和內(nèi)部網(wǎng)站的開通,使公司信息化整體建設力度得到加強,促進了公司生產(chǎn)方式的變革,極大提高了市場響應速度。   
  健全的營銷網(wǎng)絡,實現(xiàn)產(chǎn)品"通江達海"
  有人說,"市場無情,市場殘酷,市場卻有情,市場最公平。"這關鍵要看企業(yè)的營銷理念和手段。為追求質(zhì)量第一、信譽第一、品牌第一,合力人在實際的市場中反映出以顧客為導向,以市場為基礎,以創(chuàng)新為靈魂。他們大膽穩(wěn)妥地實施現(xiàn)代營銷策略,將市場風險降到最低點,創(chuàng)造顧客和市場需求,將市場規(guī)律與營銷工作有機結合,把握市場和顧客需求的脈搏,運用有效實用的營銷手段,建立健全的營銷網(wǎng)絡,占得了更多的市場份額。
  上世紀80年代、90年代,合力人在營銷通過代理和自建銷售網(wǎng)絡,進入新世紀后,又開始對全國的營銷網(wǎng)絡進行多元產(chǎn)權制度改革。這極大地激發(fā)了銷售人員的積極性。如今這些銷售人員,在自己的網(wǎng)點上有了自己的股權,在一些重點區(qū)域公司相對控股。張德進說:"這種新的機制兼顧了代理制,既是行政式管理,又是一種經(jīng)銷商和代理商之間的關系,既不同于子、分公司,又不同于一般意義上商業(yè)關系的制造商、銷售服務商的廠商間關系。為我們穩(wěn)固國內(nèi)市場起著非常重要的作用。"
  在堅持自主品牌經(jīng)營上,合力人通過推進國際市場區(qū)域性代理制,突破重點出口市場,實現(xiàn)大市場和小市場全面的發(fā)展,繼續(xù)做大做強國際市場,2006年出口叉車6487臺,銷售收入9737萬美元。優(yōu)異的成績,使安徽合力機械進出口有限公司成為安徽省2005年唯一一家被海關總署授于"紅名單"的企業(yè)。


  張德進介紹,截至目前,合力產(chǎn)品已銷售到海外122個國家和地區(qū),并在全球60余個國家進行注冊,已批下來的有40個左右。
   這些年來,合力人一直要求質(zhì)量、技術、生產(chǎn)制造部門站在用戶的立場,以挑剔的眼光對叉車整機的動態(tài)質(zhì)量和靜態(tài)質(zhì)量進行嚴格的評價,發(fā)現(xiàn)問題通過局域網(wǎng)及時發(fā)送各相關部門,立即予以改進,使整機質(zhì)量不斷穩(wěn)步提升。堅持"質(zhì)量服務萬里行"活動內(nèi)容不斷深化,由"送服務上門"到"送教上門";每年走訪全國大用戶、大企業(yè),廣泛聽取意見,適時掌控第一手市場信息。
   在推進"遵守質(zhì)量方針,規(guī)范質(zhì)量行為,深全面質(zhì)量管理,推進用戶滿意工程"中,合力的決策層對全體員工提出嚴格要求:要求質(zhì)量管理理念融入企業(yè)文化,按ISO9000標準來規(guī)范和約束自身的行為;積極推行"產(chǎn)品質(zhì)量第一責任人"制度和"企業(yè)的生命,員工的品質(zhì)"質(zhì)量管理理念,明確責任、權力和義務;制訂了QC和質(zhì)量攻關活動實施和獎勵辦法,定期召開QC成果發(fā)布會,為取得優(yōu)異成績的員工頒獎,深得生產(chǎn)一線員工的褒獎和贊譽。   
優(yōu)質(zhì)的人力資源,力促企業(yè)做大做強
  國際經(jīng)濟一體化下,世界經(jīng)濟已逐步從工業(yè)經(jīng)濟走向知識經(jīng)濟。這種高智力支撐、全面創(chuàng)新的新經(jīng)濟形態(tài),其增長源泉來自于復合型智力人才在各個領域從事的創(chuàng)新活動。在激烈的市場競爭中,人才的競爭是最根本的競爭。因而,打造高效的人才隊伍是企業(yè)長期發(fā)展和取勝的唯一保證。這一點上,合力的決策者們看得十分清晰。
  張德進這樣告訴記者:"我們已有了好的產(chǎn)品,好的市場前景,好的事業(yè)平臺,但要想把品牌進一步推向國際市場,從而做大做強,這就必須吸納門類齊全的人才,打造優(yōu)質(zhì)的人才隊伍"。
  首先強化學習。隨著企業(yè)的快速發(fā)展,資產(chǎn)規(guī)模社會影響力越來越大,合力的決策者們想到身上擔負的責任也越來越大。他們認為,在當前國家處于轉(zhuǎn)機期,國企(國有控股企業(yè))面臨著諸多新情況、新課題。在沒有現(xiàn)成解決方法、經(jīng)驗值得借鑒時,就需要自身不斷提高素質(zhì)和能力。而只有通過不斷學習相關文件、政策,結合企業(yè)實情,加以創(chuàng)造性地貫徹實施,才能在市場中發(fā)展壯大自己。僅2006年合力共舉辦培訓班172個,培訓5385人次。并以崗位培訓為基礎、以提高素質(zhì)為主線,涌現(xiàn)出一大批骨干員工、優(yōu)秀中層干部和技術能手。目前,各類骨干、中高級管理干部人才占從業(yè)人員的20%。其次,加強校企合作。先后與合肥工業(yè)大學、中國科學技術大學等高校聯(lián)辦了碩士研究生班,所有學員都獲得了學位。
  此外,每兩年舉辦一次職工崗位技術操作運動會。2006年在公司黨、政、工、團的共同努力下,第八屆操運會認真按照"全員參與、全方位覆蓋、全面提高"和把崗位技術操作運動會與持證上崗考試、骨干員工考核、企業(yè)文化建設、學習型團隊培養(yǎng)結合起來的"三全"、"四結合"方針,使69人分別晉升中級工、高級工、技師、高級技師。
  合力人還努力創(chuàng)造良好的環(huán)境筑巢引鳳,不拘一格廣納人才。每年都要從各高校招聘大量的優(yōu)秀畢業(yè)生,在充分給年輕人實踐機會的同時,尤為注重各自在崗位上的創(chuàng)新能力。通過各種培養(yǎng)、引導方式,讓他們盡快成長成才。當知識的地位和作用在發(fā)生根本性變化時,知識經(jīng)濟將在合力發(fā)展過程中起著越來越重要的作用。
  合力決策者們始終堅持以人為本,關愛職工,進一步調(diào)動了職工積極性。通過建立和完善激勵機制,給職工提供發(fā)展平臺,開展"五大獎項"評審,骨干崗位評聘,推進崗位技能工資制向薪點制工資邁進,提高住房公積金繳費基數(shù),使職工的收入穩(wěn)定增長;從2004年開始改為每年對全體員工進行體檢,按規(guī)定對特殊工種人員進行職業(yè)健康檢查;實行住房貨幣化,制定《安徽叉車集團公司住房補貼實施方案》,改善職工住房條件等,贏得了廣大職工對公司的關心與熱愛。
   挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新卓越。合力決策層做到了,全體合力員工也做到了。在安徽提出"工業(yè)強省"戰(zhàn)略的當前,他們又義無反顧的投身到這股大潮中。科學而清晰的合力"十一五"發(fā)展藍圖中更高的目標追求,給予合力人新的力量和源泉。有了這種執(zhí)著的信念,"安徽合力"又豈止是連續(xù)16年創(chuàng)造第一!等待他們的是17年、18年…… 

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