每逢大促，物流企業(yè)的服務(wù)能力總是發(fā)揮的淋漓盡致。在今年11.11，京東物流投入了全國最大規(guī)模的機(jī)器人倉群，通過不同黑科技的組合保障了廣大消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。而在此過程中，“人機(jī)CP”這種新的物流工種也進(jìn)入到成熟化、規(guī)?；⒊B(tài)化的應(yīng)用之中，同時(shí)，智能設(shè)備的應(yīng)用正在向與物流相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)滲透，科技正在讓員工枯燥乏味的工作變得新鮮而有趣。

　　近日，京東物流推出了一套智能化的物流培訓(xùn)課程，旨在為智能物流時(shí)代培養(yǎng)更多的物流人才。通過這套課程，員工可以借助VR的方式獲得高超的分揀技能。操作過程中，員工只需要頭戴VR設(shè)備，手持掃描槍，面對電視屏幕，根據(jù)屏幕上播放的視頻進(jìn)行演示，就可以完成分揀，粘貼面單、纏繞膠帶等動(dòng)作。這套課程內(nèi)容包含分揀場景展示、分揀操作演示、VR虛擬操作、操作錯(cuò)誤提示等，能夠幫助新員工快速上手，方便易學(xué)。

　　在物流的整個(gè)流程中，分揀是一個(gè)承上啟下的中間環(huán)節(jié)，承擔(dān)著從京東物流的倉儲中心到配送站點(diǎn)的傳輸，也直接影響到商品配送的時(shí)效。以往，分揀工序多，流程長，工作人員也非常辛苦，新員工進(jìn)入到分揀中心，主要靠“師徒制”的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，可能產(chǎn)生由于業(yè)務(wù)生疏而導(dǎo)致的訂單破損、丟失、誤操作等情況。

　　京東物流運(yùn)輸流程規(guī)劃部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人表示：“新員工往往要進(jìn)行5天的培訓(xùn)，而要做到熟練操作，較少出錯(cuò)，至少需要15-20天時(shí)間。而通過VR培訓(xùn)，員工可以在幾分鐘內(nèi)一覽倉庫分揀的全流程，熟悉各個(gè)場景，只需一兩天便能熟練操作?！?/p>

　　京東宿遷客戶服務(wù)中心校園生態(tài)負(fù)責(zé)人唐慧表示：“引入VR培訓(xùn)后，員工可以在不接觸實(shí)際貨物的前提下獲得仿真的培訓(xùn)體驗(yàn)。這種方式顛覆了傳統(tǒng)枯燥的物流教育，通過動(dòng)態(tài)化的VR互動(dòng)、1:1構(gòu)建還原現(xiàn)實(shí)物流場景、虛擬再現(xiàn)物流所有功能片區(qū)、采用虛擬仿真交互技術(shù)、涵蓋物流各個(gè)崗位職能。員工實(shí)操前經(jīng)過了VR沉浸式體驗(yàn)的培訓(xùn)，可以減少操作失誤，保障客戶體驗(yàn)?！?通過智能化的方式，京東物流能夠讓員工能夠在輕松愉悅的氛圍中掌握工作技能。

　　物流行業(yè)的跨越式發(fā)展加劇了智能物流人才的供需矛盾，也對的物流領(lǐng)域各個(gè)層面提出了人才需求，包括中高層管理人才到倉內(nèi)作業(yè)人員、智能設(shè)備操作人員等。為此，京東物流開展校企合作，聯(lián)合國內(nèi)各大高校進(jìn)行了多元化，全方位的布局，除了共同開發(fā)全套的培訓(xùn)課程，今年以來，京東物流與北京科技大學(xué)、北京郵電大學(xué)全國多所高校展開重大合作，涉及新技術(shù)、新裝備和新模式的研究，并培養(yǎng)具備較高創(chuàng)新實(shí)踐能力的物流工程技術(shù)人才，促進(jìn)物流行業(yè)科技創(chuàng)新發(fā)展。同時(shí)，京東物流將攜手高校共同參與國家物流領(lǐng)域重大技術(shù)課題的研究，為我國在高、精、尖物流技術(shù)領(lǐng)域的布局貢獻(xiàn)力量。

　　智能物流的投入和建設(shè)逐漸改變著未來物流行業(yè)的人才需求結(jié)構(gòu)，也為物流人的轉(zhuǎn)型、成長提供了更大的發(fā)展空間。在京東物流，我們在關(guān)注核心科技的同時(shí)，也在關(guān)注著從業(yè)人員的成長，未來，人與機(jī)器協(xié)同作業(yè)的“人機(jī)CP”將得到大規(guī)模的復(fù)制和推廣，也將成為行業(yè)健康發(fā)展的重要助推力量。