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外媒:叉車使用情況調(diào)查--不止價格,服務(wù)更重要!

2024-08-22 09:07 性質(zhì):翻譯 作者:Mulan 來源:AGV網(wǎng)
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2024 年叉車使用情況調(diào)查:買家超越價格,發(fā)現(xiàn)服務(wù)很重要!新研究揭示了叉車?yán)寐?,探討了車隊采購、維護(hù)和管理趨勢。今年,全球電子商務(wù)銷售額有望突破 6.3 萬億美元。 這比去年的數(shù)字增長了...

2024 年叉車使用情況調(diào)查:買家超越價格,發(fā)現(xiàn)服務(wù)很重要!新研究揭示了叉車?yán)寐?,探討了車隊采購、維護(hù)和管理趨勢。

今年,全球電子商務(wù)銷售額有望突破 6.3 萬億美元。 這比去年的數(shù)字增長了近 9%,預(yù)計未來幾年的在線銷售額還會進(jìn)一步攀升。 消費者喜歡移動購物的便利性,Instagram 等平臺不斷推廣 "社交購物 "體驗,整個世界都在朝著數(shù)字化的方向發(fā)展。

當(dāng)然,還必須有人來搬運不斷增長的訂單--從進(jìn)貨到在配送中心樓層搬運貨物,再到將貨物運出門外。 在大多數(shù)履行業(yè)務(wù)中,叉車是這些業(yè)務(wù)的支柱。 無論這些車輛使用的是天然氣、丙烷還是電力,也無論它們是由人工操作、自動操作還是半自動操作,它們都有一個關(guān)鍵目的:讓現(xiàn)代配送環(huán)境保持運轉(zhuǎn)。

《Peerless Research Group》 每年都會對叉車的使用情況進(jìn)行把脈,以了解行業(yè)內(nèi)的采購、維護(hù)和管理趨勢。 今年的調(diào)查顯示,買家在做出購買決定時,關(guān)注的不僅僅是購買價格,售后服務(wù)也是一個關(guān)鍵的決定因素。 在過去兩年中,使用自動或半自動叉車公司數(shù)量沒有太大變化,但使用電動叉車和托盤車的公司數(shù)量比去年有所增加。 2024 年叉車采購與使用研究 "的結(jié)果為倉庫經(jīng)理、物流專業(yè)人士、設(shè)備制造商以及任何對不斷發(fā)展的現(xiàn)代配送環(huán)境感興趣的人提供了寶貴的見解。

《Peerless Research Group》根據(jù)約 200 名用戶的意見進(jìn)行了這項研究,受訪者通過親自參與評估和為其設(shè)施購買叉車,獲得了參與調(diào)查的資格。 他們分別在制造業(yè)(74%)、批發(fā)貿(mào)易業(yè)(6%)以及運輸和倉儲服務(wù)業(yè)(6%)工作。 這些公司平均擁有約 300 名員工,年收入達(dá) 5.2 億美元。

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