調(diào)查報告
　　在日益發(fā)展的中國叉車市場，《現(xiàn)代物流》為了更好服務(wù)廣大讀者和客戶，為了給產(chǎn)業(yè)界提供更全面寶貴的信息，我們精心策劃了“2006年中國叉車品牌調(diào)查活動”，并在8月的臺灣物流展及10月的上海物流展即將到來之際，正式公布。
　　本次調(diào)查活動共發(fā)出15000份問卷，分別以郵寄方式寄出10000份及電子郵件方式寄出5000份問卷。調(diào)查問卷對象為本雜志社數(shù)據(jù)庫中挑選的歷年讀者和展會參觀來賓，涵蓋制造業(yè)、物流業(yè)、流通業(yè)等行業(yè)。
　　本活動通過問卷的形式就品牌熟悉度、新進品牌知名度、品牌宣傳力度、客戶購買叉車習(xí)慣等方面對近二十個中外、新老叉車品牌進行調(diào)查。大量的有效問卷一定程度地反映了中國叉車市場的格局和現(xiàn)狀，以及叉車客戶的需求，企業(yè)內(nèi)關(guān)于叉車購買信息來源主要來自雜志、展會、網(wǎng)站、道路路牌及報紙，是一份值得大家參考的資料，具體結(jié)果如下（以排名前五位作統(tǒng)計）：
（一）、客戶最熟悉的叉車品牌前五名分別為：
　　林德LINDE66%
　　豐田TOYOTA55%
　　合力54%
　　小松KOMATSU36%。

（二）、對新近登陸國內(nèi)市場叉車品牌之了解：

　　OM歐模46%
　　皇冠23%
　　帥成17%
　　羅卡13%

（三）、新近品牌進入市場最有影響力為：

• OM47%
• 皇冠23%
• 帥成12%
• 羅卡10%

（四）、最值得信賴的叉車品牌：

• 林德55%
• 豐田34%
• 合力28%
• 小松22%
• 三菱22%

（五）、過去一年宣傳力度最高的前五個叉車品牌為：

• 林德46%
• 合力22%
• 永恒力20%
• 豐田/OM18%

（六）、宣傳最有力度、有特色、印象最深刻的叉車品牌為：

• 豐田23%
• 林德21%
• OM19%
• 合力14%
• 小松11%

（七）、購置叉車，會考慮的因素依次為：

• 價格占74%
• 品質(zhì)占73%
• 售后服務(wù)占48%
• 服務(wù)人員素質(zhì)占38%
• 售后零部件價格占28%
• 交貨期占15%

（八）、最符合企業(yè)使用的叉車品牌為：`

• 林德34%
• 合力20%
• 豐田16%
• OM14%
• TCM13%。

（九）、使用過程或他人評價中服務(wù)（包括售前和售后服務(wù)）最好的公司是

• 林德36%
• 豐田17%
• OM/合力12%
  三菱 8%
  

本問卷填表者行業(yè)類型分別為：

• 制造業(yè)占83%
• 流通業(yè)占3%
• 物流業(yè)占11%
• 其他占3%