中叉網(wǎng)：目前TEU叉車銷售中，鋰電叉車的占比是多少？

張齊琦：TEU從2014年開(kāi)始銷售鋰電叉車，2014至2017年鋰電叉車銷量平緩上升，平均一年一百臺(tái)左右。這個(gè)階段，客戶開(kāi)始試用并逐漸接受鋰電叉車產(chǎn)品。轉(zhuǎn)折點(diǎn)我認(rèn)為是在2019年。2018年，TEU的鋰電叉車占電動(dòng)叉車的三分之一，2019年占一半，2020年占三分之二。我預(yù)計(jì)2021年這個(gè)比例會(huì)增加至四分之三。

中叉網(wǎng)：那鉛酸電池的價(jià)格在降嗎？

張齊琦：我們鉛酸電池的采購(gòu)定價(jià)模式是行業(yè)常見(jiàn)的鉛價(jià)聯(lián)動(dòng)定價(jià)。2020年三季度至今，鉛價(jià)有所上漲。

中叉網(wǎng)：我們知道TEU現(xiàn)在有出口和國(guó)內(nèi)銷售的鋰電叉車，那么，TEU如何服務(wù)出口的鋰電叉車，有那些經(jīng)驗(yàn)？

張齊琦：TEU一直以來(lái)重視品牌信譽(yù)，對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)高度負(fù)責(zé)。

鋰電叉車我們選用國(guó)內(nèi)知名品牌的鋰電池及相關(guān)部件，最大限度降低故障率。我們了解到鋰電若在海外出現(xiàn)故障，出口手續(xù)繁雜，費(fèi)用高。所以鋰電池的品質(zhì)對(duì)鋰電叉車來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。

中叉網(wǎng)：據(jù)說(shuō)TEU內(nèi)燃叉車已經(jīng)在開(kāi)始匹配歐五排放標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)動(dòng)機(jī)了，能否介紹下？

張齊琦：雖然TEU今年主要重心還是放在鋰電叉車的研發(fā)，但對(duì)內(nèi)燃叉車的研發(fā)也從未止步。目前國(guó)內(nèi)內(nèi)燃叉車國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)將于2022年12月執(zhí)行，但我們大部分產(chǎn)品是出口，而且歐洲是我們銷量最大的區(qū)域，所以對(duì)TEU來(lái)說(shuō)，我們需要盡快的開(kāi)發(fā)出適用于歐五認(rèn)證區(qū)域的叉車。近幾年，我們已經(jīng)開(kāi)發(fā)出四款適用北美排放法規(guī)的內(nèi)燃叉車，所以，我們積累了很多經(jīng)驗(yàn)用于歐五發(fā)動(dòng)機(jī)的項(xiàng)目研發(fā)。目前，已經(jīng)量產(chǎn)兩款歐五發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)燃叉車，今年計(jì)劃繼續(xù)推出二至三款歐五發(fā)動(dòng)機(jī)的內(nèi)燃叉車。

中叉網(wǎng)：在中國(guó)叉車行業(yè)，TEU的體量算不上是很大的一家叉車制造商。我也很好奇，你們居然有接近三分之二的產(chǎn)品是出口，能否分享些經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>

張齊琦：TEU不是一家規(guī)模巨大的叉車制造商。一直以來(lái)，我們追求的不是體量上的龐大，而是追求技術(shù)和品質(zhì)精益求精，追求研發(fā)銷售高品質(zhì)高性價(jià)產(chǎn)品，追求建立一個(gè)健康發(fā)展，合作共贏的TEU大家庭。

我認(rèn)為出口其實(shí)對(duì)廠家來(lái)說(shuō)是一個(gè)綜合能力的考驗(yàn)。首先需要好的產(chǎn)品，然后是好的售后、配件及服務(wù)。好產(chǎn)品是基礎(chǔ)，再輔以完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)溝通判斷故障原因，提供準(zhǔn)確的服務(wù)配件，最終的目的就是快速解決問(wèn)題，讓經(jīng)銷商和客戶滿意，無(wú)后顧之憂。

我們第一臺(tái)出口叉車是銷往德國(guó)的。幾年前，漢諾威展會(huì)期間我去拜訪過(guò)這個(gè)經(jīng)銷商，那時(shí)我們已經(jīng)在西歐好幾個(gè)國(guó)家都建立了經(jīng)銷商，而且都是通過(guò)這家德國(guó)經(jīng)銷商的電話，和郵件的推薦，其他國(guó)家的經(jīng)銷商做上高鐵去德國(guó)看車，然后開(kāi)始了和我們的長(zhǎng)期合作。我們的叉車出口先是在歐洲遍地開(kāi)花，隨后我們又在北美，南美，非洲，澳洲，中東，東南亞等區(qū)域迅速找到了和我們志同道合的經(jīng)銷商們?，F(xiàn)在，我們的叉車銷往世界六十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

TEU是一個(gè)其樂(lè)融融的大家庭。我們的海外經(jīng)銷商，多是從事叉車行業(yè)幾十年的老叉車人，甚至是第二代、第三代叉車人。他們的經(jīng)驗(yàn)相當(dāng)豐富，技術(shù)及解決問(wèn)題的能力非常強(qiáng)。他們拿TEU和其他品牌叉車進(jìn)行比較，好的項(xiàng)目表?yè)P(yáng)，待改進(jìn)完善的項(xiàng)目毫不保留提出專業(yè)意見(jiàn)。TEU對(duì)這些寶貴的反饋進(jìn)行快速對(duì)應(yīng)，理解消化并迅速完善修正，用更出色的產(chǎn)品來(lái)回饋我們的家人們。

中叉網(wǎng)：我認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)，在瑞士、德國(guó)，包括東方的日本，有很多小公司，做某個(gè)不起眼領(lǐng)域中的“隱形冠軍”,TEU成功的秘訣是什么呢？

張齊琦：感謝中叉網(wǎng)的夸獎(jiǎng)，我們離成功還差的很遠(yuǎn)，但是我希望通過(guò)全體TEU人的不斷進(jìn)取努力，我們會(huì)奔跑在通往成功的道路上。

德國(guó)、瑞士、日本的一些企業(yè)規(guī)模都不大，但是他們都做得精而專。他們的經(jīng)驗(yàn)就是高品質(zhì)、講信譽(yù)、重招牌，靠良好口碑積累，不斷精益求精。因此，我們TEU就是要有工匠精神，維護(hù)品牌口碑，充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品和服務(wù)精益求精。建立一個(gè)健康發(fā)展，合作共贏的TEU大家庭，做一家小而美的工業(yè)車輛供應(yīng)商。

后記：“大而強(qiáng)”一直是企業(yè)家努力的方向，但在新的市場(chǎng)環(huán)境下，TEU取舍有道，大道至簡(jiǎn)，知道自己有什么、要什么、放棄什么。在看清危機(jī)后，“舍同求異”，深知面對(duì)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，正面競(jìng)爭(zhēng)，必將兩敗俱傷，消極回避，最終坐以待斃，只有結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，精益求精，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，才能實(shí)現(xiàn)“換道超車”。從而，TEU走上“小而美”的差異化經(jīng)營(yíng)之路來(lái)贏得自己的健康發(fā)展空間。

安徽梯易優(yōu)叉車有限公司位于安徽省合肥市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)，占地35000平方米，總投資2億元人民幣。是一家集研發(fā)、制造、銷售叉車整車及其配件的專業(yè)公司。公司主要產(chǎn)品有全系列內(nèi)燃平衡重式叉車、電動(dòng)平衡重式叉車、前移式叉車、前雙驅(qū)三支點(diǎn)叉車及其它特殊工業(yè)車輛。公司擁有車輛裝配線、油漆拋丸線、車架焊接線、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)場(chǎng)及各類檢測(cè)、檢驗(yàn)設(shè)備和設(shè)施，年生產(chǎn)能力10000臺(tái)。

公司擁有較強(qiáng)的技術(shù)研發(fā)能力，擁有多項(xiàng)技術(shù)專利，TEU牌小軸距叉車、EFFO系列內(nèi)燃叉車、交流驅(qū)動(dòng)節(jié)能型電瓶叉車等均被評(píng)為“安徽省高新技術(shù)產(chǎn)品”。公司產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)水平均處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先地位，TEU牌叉車是合肥市名牌產(chǎn)品，“TEU”商標(biāo)為合肥市知名商標(biāo)。

公司建立了完善的海內(nèi)外營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，在全國(guó)各?。ㄊ?、區(qū)）和海外主要國(guó)家均設(shè)立了銷售代理，產(chǎn)品暢銷全國(guó)各地，遠(yuǎn)銷海外近百個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

公司始終把創(chuàng)新與發(fā)展作為前進(jìn)的動(dòng)力，堅(jiān)持走以“改革為動(dòng)力，質(zhì)量為重點(diǎn)，技術(shù)為手段，管理為基礎(chǔ)，顧客為中心”的發(fā)展道路，深知“企業(yè)命系產(chǎn)品、產(chǎn)品魂系質(zhì)量”的宗旨，牢固樹(shù)立“今天的質(zhì)量就是明天的市場(chǎng)”的觀點(diǎn)，為使顧客滿意而堅(jiān)持不懈地努力。公司通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證，多款叉車取得CE認(rèn)證證書。

未來(lái)幾年，公司將更加堅(jiān)定不移地走產(chǎn)品高質(zhì)量、服務(wù)高要求的路線，繼續(xù)增加資金和技術(shù)投入，不斷研發(fā)叉車新品，持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量，著力搞好品牌建設(shè)，為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！