凱傲寶驪始終堅持將服務放在第一位,不斷學習與提升,力求為客戶提供高效率、全方位、多樣化的專業(yè)服務。寶驪新的培訓中心于上月在工廠正式落成,裝飾一新的培訓室和特設的實踐操作區(qū)域,都為學員們提供了絕佳的學習場所。
上周新建成的培訓中心迎來了第一批到訪學習的學員——來自歐洲和東南亞區(qū)域的技術工程師們。他們齊聚寶驪工廠,與寶驪售后服務工程師及出口部的同事們一起進行了為期一周的產品技術培訓。
此次培訓依舊以理論與實踐相結合的方式進行,理論部分重點圍繞內燃車的三大核心模塊:動力系統(tǒng)、傳動系統(tǒng)和制動系統(tǒng),以及電動平衡重叉車的主要部件:電氣、液壓、動力、電路分析等方面展開,理論課程通過原理講解、結構簡介,讓海外工程師學員們充分了解各部件的具體構造,儲備完善的理論知識。
實踐部分,寶驪工程師們領著學員們在現場拆裝零部件,熟練基本的維修操作,讓學員們了解一些常見故障的處理方法,并現場解答他們的各類疑惑。實踐出真知,只有學員們親自動手操作方能更牢固、更熟練地掌握各類技巧。
通過此次為期一周的售后技術培訓,進一步提升了海外運營單元處工程師們的售后服務能力,從而確保寶驪在海外市場也同樣擁有解決客戶在使用過程中的難題、全方位服務客戶的能力。
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