金秋十月桂花香，抓著秋天的尾巴，2018海斯特中國售后大車配件研討會在歷史名城--青島，隆重召開。

　　此次會議的主題是關(guān)于提高大車配件銷售的討論，海斯特售后服務(wù)部特別邀請了區(qū)域內(nèi)有大車業(yè)務(wù)的經(jīng)銷商共同參加會議。

　　10月29日晚，在青島鑫江溫德姆大酒店，售后部門為遠到而來的經(jīng)銷商們安排了晚宴接風(fēng)洗塵，席間大家把酒言歡，共同回顧大車配件的銷售。賓主盡歡，好不熱鬧！

　　10月30日，研討會正式拉開帷幕。售后及采購總監(jiān)徐雷先生就大車配件的特點提出提高客戶滿意度必須主要立足于質(zhì)量、價格和交期三大要點。同時他也表達了海斯特愿意打破一些多年固化的管理模式，更多的以客戶為焦點、協(xié)助經(jīng)銷商更好的拓展業(yè)務(wù)，從而大力推進整機銷售。

　　售后大車技術(shù)支持主管黃有志先生詳細講解了海斯特大車的特點，剖析了重點部件的優(yōu)勢，原廠部件與副廠件的區(qū)別。從技術(shù)方面闡述了如何去了解客戶車輛狀況，如何更合理的調(diào)整儲備庫存，提高配件的交貨周期。到場經(jīng)銷商也紛紛提出自己的想法，共同探討交流。

　　既然是研討會，本次會議采取的是互動模式。海斯特沉下心積極聽取各地經(jīng)銷商的想法和意見，第一次和經(jīng)銷商一起分析競爭對手的優(yōu)缺點，把售后業(yè)務(wù)真正當成一個市場仔細分析。通過不斷引導(dǎo)，帶領(lǐng)經(jīng)銷商們對客戶，對自身，對海斯特，對競爭對手進行了SWOT分析，從而找到新的突破點。在討論中，與會人員積極參與，各顯神通，這里既有頭腦風(fēng)暴的對撞，也有“舌戰(zhàn)群儒”的風(fēng)采......海斯特團隊一一認真聽取了大家的意見，反思了我們在日常工作中的不足，積極響應(yīng)代理商們的反饋，安排未來1至2年的改進內(nèi)容。

　　期間，我們還邀請了來自青島和天津的兩位經(jīng)銷商上臺分享了他們各自與大車客戶開展售后業(yè)務(wù)的心得體會。

　　PDC及經(jīng)銷商支持經(jīng)理胡立韻女士還向大家介紹了大車配件促銷計劃以及各地區(qū)大車配件銷售未來安排計劃。

　　有了海斯特售后團隊的全力支持，經(jīng)銷商們對完成未來大車售后業(yè)務(wù)的拓展都有著極大地信心，熱烈的反響將會議的氣氛推向最高潮！

　　青島豐科的總經(jīng)理張乃偉先生更是錦上添花，當場下了50萬的大車配件訂單，給本次會議畫上一個完美的句號！

　　通過此次研討會，各經(jīng)銷商明確了大車配件銷售的區(qū)域及目標構(gòu)成，了解了市場上的行情，感受到了海斯特對于大車售后業(yè)務(wù)的重視程度與支持力度。為超越2019的目標打下堅實的基礎(chǔ)！同時，海斯特售后也會一如既往，精益求精，為品牌提供最有力的保障！