近年來(lái)，身處后端，歷來(lái)缺少公眾關(guān)注的物流行業(yè)，正在水面之下高速發(fā)展。
　　雖然國(guó)內(nèi)的電商市場(chǎng)早已經(jīng)走入雙雄割據(jù)的時(shí)代，但數(shù)據(jù)證實(shí)：中國(guó)電商市場(chǎng)的規(guī)模仍在進(jìn)一步增長(zhǎng)，過(guò)去的五年中國(guó)電子商務(wù)交易額增加了16.15萬(wàn)億元，增長(zhǎng)了近3倍。而據(jù)日媒在2016年3月的報(bào)道，中國(guó)已超越美國(guó)，成為了世界上最大的電子商務(wù)大國(guó)，伴隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，物流行業(yè)也日漸壯大，葉繁葉茂。
　　2017年5月，馬云在全球智慧物流峰會(huì)提出：過(guò)去的十年中國(guó)物流業(yè)的發(fā)展是一個(gè)世界的奇跡，但這個(gè)奇跡能否持久，能否創(chuàng)造更多的奇跡，是整個(gè)物流行業(yè)需要面對(duì)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一天一億包裹的時(shí)代很快就會(huì)到來(lái)，而要應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，就意味著快遞公司必須升級(jí)，科技化，無(wú)人化，國(guó)際化這都是擺在面前的命題，也是巨頭，資本對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行整合升級(jí)的總綱所在。
　　縱觀近年來(lái)的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷程，有兩股核心力量正在影響變革發(fā)生，一股是來(lái)自于巨頭，如阿里通過(guò)通過(guò)菜鳥(niǎo)物流這樣的綜合平臺(tái)來(lái)布局基礎(chǔ)建設(shè)與技術(shù)賦能，來(lái)提升行業(yè)整體效率；另一股則是來(lái)自物流公司自身，物流公司通過(guò)與資本資源的結(jié)合不斷的自我進(jìn)化升級(jí)以應(yīng)對(duì)行業(yè)產(chǎn)量的爆發(fā)增長(zhǎng)。
　　心怡科技，是一家2004年成立于廣州的第三方物流企業(yè)，受益于電商市場(chǎng)的驅(qū)動(dòng)，很快就成長(zhǎng)為管理的倉(cāng)儲(chǔ)面積逾180萬(wàn)平方米，員工逾20000名的大型企業(yè)，并在2014年獲得阿里巴巴投資，并從2015年開(kāi)始相繼投資近10億建成華南，華東，華北三大自動(dòng)化倉(cāng)，2017年，杭州跨境自動(dòng)化倉(cāng)落成，存貨能力近2000萬(wàn)件，頗受業(yè)內(nèi)關(guān)注。
　　從個(gè)體歷程來(lái)看，心怡科技的故事既有物流公司的自我革新，又有與巨頭結(jié)合的產(chǎn)業(yè)整合，是觀看物流產(chǎn)業(yè)變動(dòng)的一個(gè)典型性標(biāo)本。因而倪叔特意專(zhuān)訪了心怡科技的COO邢琳琳，希望通過(guò)心怡科技的講述能夠還原物流江湖的真實(shí)圖景。

　　上周，在面對(duì)面采訪邢琳琳的時(shí)刻，倪叔穆然想起來(lái)了，吳曉波跟他講述新希望集團(tuán)故事的那個(gè)下午。
　　在吳曉波看來(lái)，新希望集團(tuán)是一家“不一樣”的公司，老板是兩兄弟劉永行劉永好，后來(lái)做到了中國(guó)首富！要知道新希望集團(tuán)做的是豬飼料，一家做豬飼料的公司做到了中國(guó)首富，這本就是不可思議的事情，但更不可思議的是：當(dāng)你問(wèn)他們?yōu)槭裁匆鲐i飼料的時(shí)候，他們會(huì)告訴你：吃過(guò)苦的兩兄弟在改革開(kāi)放大潮中明顯感受到了：中國(guó)人的生活越來(lái)越好了，而生活變好的話就是要吃肉，吃肉就要很多豬，要很多豬就要很多豬飼料……

　　于是，他們兩兄弟在1982年就開(kāi)始做豬飼料，一路就做到中國(guó)首富！
　　新希望集團(tuán)的劉永行劉永好兩兄弟這種對(duì)商業(yè)的感覺(jué)，近乎本能，完全沒(méi)有任何理論訓(xùn)練雕琢的痕跡，簡(jiǎn)單直接，行之有效，給吳曉波和聽(tīng)吳曉波轉(zhuǎn)述的倪叔都留下了極其深刻的印象……而這種印象與記憶，在聽(tīng)邢琳琳講述心怡科技的發(fā)展歷史時(shí)又再一次被喚醒。
　　在心怡科技的發(fā)展歷程之中，涉足跨境電商市場(chǎng)，布局海外倉(cāng)儲(chǔ)是極其關(guān)鍵的一步，而國(guó)內(nèi)的大部分跨境入口電商市場(chǎng)是在2014－2015年才逐漸成型的，但心怡科技對(duì)海外倉(cāng)的布局是超前于市場(chǎng)，2013年心怡科技還第一批拿到跨境電子商務(wù)牌照，并開(kāi)始在全球6個(gè)國(guó)家開(kāi)啟國(guó)際化的物流倉(cāng)儲(chǔ)和供應(yīng)鏈的服務(wù)，此后隨著跨境電商市場(chǎng)的爆發(fā)，心怡科技也得獲得迅速增長(zhǎng)，并獲得了阿里投資，而這一系列操作，從今天來(lái)看頗有幾分未卜先知的感覺(jué)，當(dāng)倪叔問(wèn)及邢琳琳為何心怡科技能有這樣的前瞻性？
　　邢琳琳的回答是：“把中國(guó)想象成一個(gè)點(diǎn)的時(shí)候,世界就真的成了一張網(wǎng)。從阿里巴巴宣布要在美國(guó)上市開(kāi)始，心怡科技的決策層相信中國(guó)的電商市場(chǎng)將來(lái)一定會(huì)是一個(gè)全球性的市場(chǎng)?？墒遣煌牡赜虿煌奈幕c法律，都會(huì)成為平臺(tái)們謀取全球化的阻力，這就需要有人提前布局。我們抓住了這個(gè)機(jī)會(huì)，而事實(shí)證明我們的判斷是對(duì)的?！?BR>　　一家創(chuàng)業(yè)公司，在沒(méi)有成型的市場(chǎng)和客戶的情況下提前布局，只是因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單而直接的判斷，這種回答顯然是出乎倪叔的意外的，在倪叔的預(yù)設(shè)里一個(gè)物流公司能談?wù)摰囊话愣际亲约旱膫}(cāng)儲(chǔ)管理的多好，效率有多高等智能物流的領(lǐng)域的回答，但沒(méi)想到遭遇卻是一個(gè)從高緯度來(lái)決定的戰(zhàn)略布局，直接明了，簡(jiǎn)單有效，幾近本能……不過(guò)這樣的回答也側(cè)面解答了倪叔的另一個(gè)疑問(wèn)：為什么是心怡科技，而不是別的物流公司成為了行業(yè)領(lǐng)先的物流巨頭。
　　如果說(shuō)通過(guò)阿里在美國(guó)上市判斷出電商市場(chǎng)未來(lái)的全球化走向，是邢琳琳的第一個(gè)判斷，那么“一切的價(jià)值都凝聚在倉(cāng)身上，倉(cāng)就是物流的七寸，掌握了倉(cāng)就掌握了物流”就是邢琳琳的第二個(gè)判斷。
　　為什么說(shuō)倉(cāng)是物流的七寸呢？因?yàn)橹挥袀}(cāng)才能積累數(shù)據(jù)！
　　越來(lái)越精細(xì)的倉(cāng)儲(chǔ)管理倒逼了心怡的大數(shù)據(jù)分析能力的發(fā)展，面對(duì)海量的并發(fā)訂單與多樣化的sku，要提高周轉(zhuǎn)效率就意味著必須分析消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)，分析爆款，甚至分析成箱率，才有高效運(yùn)轉(zhuǎn)的可能。而就在物流數(shù)據(jù)系統(tǒng)越來(lái)越了解消費(fèi)者的同時(shí)，更多的可能開(kāi)始應(yīng)運(yùn)而生，只要數(shù)據(jù)足夠大，物流端就可以指導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)，只要能夠精密的控制貨品流轉(zhuǎn)周期，就能在周期之中形成一個(gè)儲(chǔ)水池，物流端就可以做供應(yīng)鏈金融……
　　一言以蔽之：影響商流才真正體現(xiàn)出物流的價(jià)值。美其名曰提高運(yùn)作效率、降低庫(kù)存，其實(shí)是在影響制造、影響銷(xiāo)售！
邢琳琳沒(méi)有把話題聊完，但話說(shuō)到這里，一個(gè)物流行業(yè)的獨(dú)角獸應(yīng)有的野心已經(jīng)暴露無(wú)疑！

　　倪叔曾經(jīng)聽(tīng)阿里巴巴的早期投資人譚秉忠先生分享當(dāng)時(shí)他為什么要投阿里巴巴的過(guò)程。
　　那個(gè)時(shí)候是1999年，譚秉忠當(dāng)時(shí)供職于富達(dá)，全球最大的基金管理公司，當(dāng)時(shí)馬云想做好做大阿里巴巴平臺(tái)，于是通過(guò)蔡崇信來(lái)找他募資，而他當(dāng)時(shí)還沒(méi)有怎么聽(tīng)說(shuō)過(guò)阿里巴巴平臺(tái)，于是他問(wèn)馬云，你的阿里巴巴平臺(tái)有多大呢？
　　馬云回答說(shuō)：阿里巴巴做得是網(wǎng)上貿(mào)易，而中國(guó)目前的貿(mào)易通道是香港，所有的貿(mào)易都從香港進(jìn)出，因而香港的盤(pán)子有多大，阿里巴巴的盤(pán)子就能有多大。
　　譚秉忠聽(tīng)完嘖嘖稱(chēng)奇，認(rèn)為這個(gè)人不是天才就是瘋子，投錯(cuò)了瘋子只是損失一筆前期投資，錯(cuò)過(guò)了天才就不劃算了，因而決定投資阿里巴巴。
　　今天回想這段對(duì)話，一方面不免要為馬云的機(jī)智打call，另一方面對(duì)“從通路到平臺(tái)”這種商業(yè)模式的思考維度有了新的認(rèn)識(shí)。
　　從心怡科技的發(fā)展歷程來(lái)看，作為一家2004年成立于廣州的第三方供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)，其早期做的就是通路生意，就是建立人貨倉(cāng)的流通管道，不斷添置倉(cāng)儲(chǔ)，不斷增加人員以保證整個(gè)通路成為一條高速跑道，可以消化海量的商品在上面高速流通，每跑一單賺一單的錢(qián)，有足夠多的流通就有足夠流水，從而客戶情況來(lái)看，可分為傳統(tǒng)的世界500強(qiáng)的直銷(xiāo)客戶與新興的電商客戶，而伴隨著電商客戶的高速增長(zhǎng)，公司逐漸轉(zhuǎn)向?yàn)殡娚坦?yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。
　　而國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)只是一個(gè)開(kāi)始，對(duì)心怡科技來(lái)說(shuō)，領(lǐng)先于整個(gè)行業(yè)布局的跨境電商業(yè)務(wù)是一個(gè)爆發(fā)式增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，一方面因?yàn)榭缇畴娚淌袌?chǎng)的快速爆發(fā)，心怡獲得了大量的業(yè)務(wù)量及資金支持，另一方面正因?yàn)榭缇畴娚绦枰鐕?guó)運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)，在整體鏈接之中以海外倉(cāng)轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)保稅倉(cāng)為核心的物流倉(cāng)儲(chǔ)的環(huán)節(jié)變得極其重要，而憑借跨國(guó)運(yùn)營(yíng)的的地利，心怡科技向客戶提供的不光是倉(cāng)儲(chǔ)與配送等傳統(tǒng)服務(wù)，還在逐步開(kāi)拓原產(chǎn)地品牌采買(mǎi)，商品代運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)，從產(chǎn)業(yè)鏈的位置來(lái)看，以心怡物流為代表的物流公司在整個(gè)供應(yīng)鏈管理鏈條中的角色正在發(fā)生變化，從過(guò)往純粹管理空間到既管理時(shí)間又管理空間甚至還影響上下游，而這意味著更大的產(chǎn)業(yè)價(jià)值與利潤(rùn)。
　　當(dāng)然這一切都是建立在心怡科技在物流行業(yè)13年的深耕之上，13年的深耕讓心怡科技積累了大量的倉(cāng)儲(chǔ)資源，同時(shí)自2014年開(kāi)始進(jìn)行全球化布局，在美國(guó)、香港、日本、韓國(guó)等地國(guó)家和地區(qū)建立全資控股子公司,為國(guó)內(nèi)外商家提供從跨境進(jìn)出口物流服務(wù)、海外品牌直采等一體化服務(wù),確保貨源質(zhì)量,提高客戶滿意度。

　　從2014年到現(xiàn)在，心怡科技都伴隨著跨境電商市場(chǎng)的爆發(fā)享受著高速的增長(zhǎng)，而在國(guó)家“一帶一路”倡議的政策持續(xù)支持及跨境電商市場(chǎng)發(fā)展增速來(lái)看，持續(xù)發(fā)展的空間依然很大，目前它正在計(jì)劃搭建亞洲最大的智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)體系，并實(shí)現(xiàn)“智能化＋平臺(tái)化＋全球化”的三步走戰(zhàn)略。
　　邢琳琳坦言，在跨境供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)中，需要面對(duì)當(dāng)?shù)卮蟓h(huán)境導(dǎo)致的“水土不服”，通常會(huì)面臨“關(guān)、檢、匯、稅”多方面的阻力。而在邢琳琳看來(lái)，這個(gè)痛點(diǎn)正是心怡科技發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)的契機(jī)所在。
　　心怡科技向客戶提供的不光是倉(cāng)儲(chǔ)與配送等傳統(tǒng)服務(wù)，還在逐步開(kāi)拓原產(chǎn)地品牌采買(mǎi)，商品代運(yùn)營(yíng)，供應(yīng)鏈金融等增值服務(wù)，從產(chǎn)業(yè)鏈的位置來(lái)看，以心怡科技在整個(gè)供應(yīng)鏈管理鏈條中的角色正在發(fā)生變化，從過(guò)往純粹空間管理者，轉(zhuǎn)化到既管理時(shí)間又管理空間，通過(guò)全鏈路的一體化運(yùn)作連接上下游，實(shí)現(xiàn)全球配的綜合跨境物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為商家提供跨境式倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)、跨境式供應(yīng)鏈管理服務(wù)等多種個(gè)性化一站式物流解決方案。

　　下一步計(jì)劃，心怡科技將搭建亞洲最大的智慧倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)體系。
對(duì)于心怡科技來(lái)說(shuō)，“讓科技物流為全球商家創(chuàng)造價(jià)值”這句話，一半是夢(mèng)想，一半是現(xiàn)實(shí)，而余下的時(shí)間就是夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的過(guò)程。