水母機器人、變臉機器人、擦玻璃機器人、快遞無人機、機器人“書法家”……各種各樣的機器人亮相正在北京舉行的２０１７世界機器人大會，向人們展示了機器人產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展、人工智能給人類生產(chǎn)生活帶來巨大變化的圖景。
　　機器人發(fā)展給我們的生活帶來了哪些沖擊？人工智能如何更好地為人類服務？“新華視點”記者在大會上進行了深入采訪。
產(chǎn)業(yè)規(guī)模快速擴大 機器人 “無處不在”
　　醫(yī)生坐在操作臺上，眼觀顯示鏡，手拿操作桿，機器人四個“手臂”上下?lián)u動……展廳里，人們看到這樣的演示：借助達芬奇手術(shù)機器人，醫(yī)生可以更加精準靈巧地切除病變組織。
　　相關(guān)工作人員介紹，手術(shù)機器人是醫(yī)生“手”和“眼”的延伸，原來切口需３０厘米的手術(shù)現(xiàn)在只需幾厘米，切口小、下刀準的微創(chuàng)手術(shù)能減少手術(shù)風險。這類醫(yī)療機器人還可以減輕手術(shù)對外科醫(yī)生的體力消耗，提高手術(shù)效率與穩(wěn)定性。
　　據(jù)悉，達芬奇手術(shù)機器人目前在全國已配置６０余臺，２０１６年進行了１萬多例手術(shù)。
　　機器人的身影不僅出現(xiàn)在手術(shù)室，也出現(xiàn)在餐廳、銀行、超市、工廠車間……
　　在亞馬遜運營中心，常?？梢钥吹酵黄瑓^(qū)域內(nèi)數(shù)千臺Ｋｉｖａ機器人有序避讓，并能在準確時間將商品精準無誤地送到揀貨人身邊。目前，亞馬遜已在全球部署了１０萬臺Ｋｉｖａ機器人用于存儲和揀貨。
　　亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球物流中國總裁薛小林介紹，亞馬遜智能運營系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)分析和算法優(yōu)化，“指揮”成千上萬臺Ｋｉｖａ機器人協(xié)同作戰(zhàn)，整個過程幾乎是零人工干預。
　　重量僅為５３公斤的小型協(xié)作機器人ＣＲ７Ａ可以在沒有安全圍欄的情況下與人一起并肩工作；兩輪機器人Ｈａｎｄｌｅ實現(xiàn)了在快速滑行的同時進行跳躍的穩(wěn)定控制；科大訊飛推出的全球首臺全程語音交互服務機器人，采用語音、觸屏、動作等多模態(tài)綜合交互方式，已應用于醫(yī)院、銀行、保險公司等領域……機器人已經(jīng)逐步從單一的勞動工具和設備，上升為人類的工作助手和生活伙伴。
　　據(jù)國際機器人聯(lián)合會統(tǒng)計分析，２０１６年全球機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破２００億美元，增長１４．５％，預計２０１７年將達到２３２億美元。其中，中國機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)模首次突破５０億美元，預計２０１７年將達到６２．８億美元。
　　專家介紹，目前我國機器人產(chǎn)業(yè)規(guī)?？焖贁U大，語音識別、圖像識別等技術(shù)已達到國際先進水平，一些重要領域形成了一批具備核心競爭優(yōu)勢的自主創(chuàng)新產(chǎn)品。
　　機器人“智力”還有限 人類簡單工種易被取代
　　專家指出，在新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的背景下，全球機器人發(fā)展依然面臨著多重挑戰(zhàn)，應確保機器人發(fā)展安全可控，找到發(fā)展與控制間的平衡點。
——機器人足夠“智能”了嗎？
　　專家介紹，其實現(xiàn)在不少機器人的“智力”還相當有限。今年上半年網(wǎng)上關(guān)于申通分揀機器人“小黃人”的視頻受熱議，大家紛紛為“小黃人”的熟練作業(yè)點贊。
　　申通發(fā)展研究中心副主任鄧德庚表示，未來越來越多的機器人將參與物流輔助工作，但還有很大提升空間。比如機器人擺件不那么工整、部分單據(jù)仍為手寫導致無法完全數(shù)字化錄入信息等。
　　業(yè)內(nèi)普遍認為，現(xiàn)階段機器人在運動層面上尚顯不足，其能效比、靈活性仍遠遠達不到人類肌肉群協(xié)調(diào)動作的水平，十分“脆弱”。比如大多數(shù)工業(yè)機器人還是以機械手臂為主，大部分企業(yè)還不具備研發(fā)制造柔性臂的能力，導致機器人的靈敏度有限，能做的動作很少。
　　多功能機器人離我們的日常生活還很遠，尤其在自然語義理解方面，機器人仍有巨大的發(fā)展空間。
——機器人將取代哪些工作？
　　最近一則６秒寫完的地震新聞引發(fā)公眾關(guān)注，這位地震新聞的作者竟是國家地震臺網(wǎng)新研發(fā)的“地震信息播報機器人”。大家調(diào)侃“機器人６秒寫完新聞，手慢的記者恐慌了嗎”之余，也引發(fā)了對機器人是否將取代記者工作的思考。
　　雅虎機器人寫稿系統(tǒng)“Ｗｏｒｄｓｍｉｔｈ”、《紐約時報》新媒體運營總監(jiān)機器人“Ｂｌｏｓｓｏｍ”、騰訊自動化新聞協(xié)作機器人“Ｄｒｅａｍｗｒｉｔｅｒ”……事實上，機器人寫新聞早已有之。
　　再比如，機器人還可以勝任工人、電話客服、司機、陪護人員等工作，但這些都是相對簡單、標準化、流程化的工種。
　　對此，英特爾中國研究院院長宋繼強認為，未來機器人更加深入輔助人類工作之時，對人的工作提出了更高要求，需要加強人員的技術(shù)能力，去做一些機器無法做到的工作，比如新聞工作中的深度調(diào)查報道等。
　　專家指出，隨著機器人的使用越來越多，一些人可能會失去工作，但同時一些工種會發(fā)生變化，也會創(chuàng)造出新的就業(yè)機會。
——機器人如何適應社會？
　　著名科幻小說家阿西莫夫曾經(jīng)提出過機器人三大定律，首要的一條就是機器人不得傷害人類。但從目前的發(fā)展趨勢來看，還存在很多隱患問題。
　　機器人“小胖”沒人操縱，自己突然跑起來，打倒了玻璃墻，砸傷旁邊一位路人……去年底，深圳高交會上機器人“小胖”傷人事件引發(fā)熱議。事后深圳高交會組委會發(fā)布公告表示，事故是由于展商工作人員操作不當，誤將“前進鍵”當成“后退鍵”而導致。
　　今年７月，百度創(chuàng)始人李彥宏通過視頻展示他乘坐百度無人駕駛汽車的影像，并稱車輛正行駛在北京五環(huán)路上。此舉引發(fā)“無人駕駛汽車上路是否合法”等爭議。隨后交管部門開展了調(diào)查核實并表示，支持無人駕駛技術(shù)創(chuàng)新，但應當依法、安全、科學進行。
　　中國科學院自動化研究所專家王飛躍認為，任何的機器技術(shù)都是雙刃劍，在科技創(chuàng)新的同時要健全相關(guān)法律法規(guī)，加強人控制機器的能力，人類要有最終的決策權(quán)。
加強核心技術(shù)發(fā)展 促進機器人深度應用
　　業(yè)內(nèi)人士認為，以人工智能為依托的機器人一方面會以自動翻譯、圖像識別等“軟件”形式服務百姓生活，另一方面也將通過集成“硬件”深入到百姓生活中，未來，人工智能會使城市生活更加智能，城市管理更加高效與便捷。
　　然而記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段，我國雖已為機器人大國，但還不是強國。我們每萬名工人中機器人的占有率遠低于發(fā)達國家，減速器、機器人控制器、伺服電機等機器人核心零部件和技術(shù)還主要依靠進口。
　　不僅如此，業(yè)內(nèi)人士分析指出，我國機器人市場“重”概念創(chuàng)新而“輕”核心技術(shù)發(fā)展，基礎設施構(gòu)建仍不足。國內(nèi)大量建立機器人產(chǎn)業(yè)園區(qū)，但實際上真正能夠發(fā)揮作用或形成產(chǎn)值、產(chǎn)能的很少。一些企業(yè)熱衷于炒作概念，雖然掛名“機器人”“智能”，技術(shù)能力卻配不上名字。
　　王飛躍認為，要想讓機器人滲透到人們生活，真正實現(xiàn)智能社會，一定要把相應的基礎設施建設好，建立知識庫、大數(shù)據(jù)庫、面向各類具體問題的智能系統(tǒng)等?！斑@不僅要有技術(shù)，還涉及整個社會體系、服務體系和治理體系等?！?BR>　　業(yè)內(nèi)人士判斷，深度學習將給予機器人更加強大的“大腦”，甚至能夠提供一些情感上的支持和交互,未來機器人將越來越像人。專家們呼吁，要加快機器人向各領域的應用，實現(xiàn)人機協(xié)調(diào)、跨界融合、共創(chuàng)分享，營造有利于機器人發(fā)展的良好生態(tài)。（記者陽娜、胡喆、陳旭、蓋博銘、李犇）（完）