KRC Research分析了人工智能和自動(dòng)化對(duì)工作的影響，并發(fā)布了報(bào)告。

1. 盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有不同的觀點(diǎn)，自動(dòng)化仍然是具有真正的商業(yè)潛力。

　　超過(guò)一半（52%）的企業(yè)領(lǐng)袖對(duì)自動(dòng)化感興趣。只有29%的員工對(duì)自動(dòng)化感興趣。相比企業(yè)領(lǐng)袖（10%），員工最有可能會(huì)說(shuō)他們對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷（32%）。

2. 自動(dòng)化的前景是許多企業(yè)的真實(shí)目標(biāo)。

　　74%的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)為至少部分工作可以自動(dòng)化。

　　61%的企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為，未來(lái)12個(gè)月自動(dòng)化可以在某種程度上很容易地被行業(yè)采用。

3. IT問(wèn)題、數(shù)據(jù)處理和時(shí)間是影響自動(dòng)化普及的最大障礙。

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)（43%）和員工（29%）都認(rèn)為IT 和技術(shù)問(wèn)題是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的最大障礙。

　　70%的企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為，投入到自動(dòng)化的工作時(shí)間中，10%到40%與核心任務(wù)無(wú)關(guān)，相當(dāng)于每天45分鐘到3個(gè)小時(shí)（8小時(shí)工作日）。

4. 大部分受訪者認(rèn)為自動(dòng)化具有真實(shí)的價(jià)值，每年可以節(jié)省上百小時(shí)。

　　90%的受訪者認(rèn)為企業(yè)實(shí)施自動(dòng)化會(huì)帶來(lái)優(yōu)勢(shì)，特別是減少人工錯(cuò)誤（48%）、提高工作效率（42%）和工作質(zhì)量（38%）。

　　53%的員工認(rèn)為通過(guò)自動(dòng)化每個(gè)工作日可以節(jié)省2個(gè)小時(shí)，相當(dāng)于每個(gè)月20個(gè)小時(shí)。

　　78%的企業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)為自動(dòng)化可以幫他們每天節(jié)省3個(gè)小時(shí)，相當(dāng)于每個(gè)月30個(gè)小時(shí)。

5. 目前，自動(dòng)化比AI更有現(xiàn)實(shí)價(jià)值。

　　41%企業(yè)正在使用自動(dòng)化技術(shù)，只有13%在使用人工智能技術(shù)。

　　超過(guò)一半的企業(yè)領(lǐng)袖（56%）計(jì)劃未來(lái)3-5年實(shí)施自動(dòng)化技術(shù)，AI為44%。