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變局:尋找新商業(yè)環(huán)境下的“新物流” ——“萬漉沙龍”之“新物流”專題紀實(上篇)

2017-07-29 09:20 性質:轉載 作者:老馬之秋日私語 來源:老馬之秋日私語
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  儲學儉(上海大學現(xiàn)代物流研究中心常務副主任、博士生導師):我搞了33年物流研究,雖然一直在大學,但33年沒離開過物流企業(yè)。從原來的“儲運”到后來的“現(xiàn)代物流”到再后來的“供應鏈”到現(xiàn)在的“新物流”,一路見證了物流的發(fā)展。零售有碎片化,物流也有碎片化,多品種小批量是個趨勢,以后物流就兩類,2C和2B。我的理解,物流其實就是一種資源的整合,不是簡單的倉庫+運輸,這種資源整合從理論來講就是要尋求一條鏈,尋求這條鏈上所有的連接者。

  物流發(fā)展的核心動力是貿易,貿易有生產性貿易和市場性貿易,是工廠和市場推動物流在走。物流發(fā)展的核心力量是金融,其實物流離不開金融,現(xiàn)代物流的金融屬性越來越強。物流的核心競爭能力在于網絡,天網+地網——天上有兩朵“云”,公有云和私有云,地上是四張網,庫網、園區(qū)網、配送網、干線網。庫網里面是有四個層次,CDC中央配送、RDC區(qū)域配送、DC配送中心、FDC前端末端的配送,剛才卓總講的就是末端的無人超市,以后FDC有個社區(qū)店。這個體系當中的存儲運輸交接之間要無縫對接,庫不能互聯(lián)就會有問題,庫鏈接起來,里面就有很多的設施要鏈,現(xiàn)在就有人提出托盤、集裝箱、掛車等等如何共享的問題,在新零售和資本力量推動下,這些都可能會有機會。

  “地網”的物聯(lián)要靠“天網”的互聯(lián),“云”也要共享。其實O2O是真正的物聯(lián)概念,現(xiàn)在是線上線下的連,未來的物流是物對物的連。物流是追求高附加值的互動,如果把互動聯(lián)系起來了,就把商業(yè)行為聯(lián)系起來了,把人(企業(yè)人、自然人)的行為聯(lián)系起來了,這樣才是真正的物聯(lián)網化。那個時候,所有的設施、設備、人、商品可以真正地做到連通。地網的連接,是要把庫網、園區(qū)網、配送網、干線網連接,干線網是未來的趨勢,如果我們國家降成本,干線一定朝大車隊發(fā)展,一定是運載工具的標準化。如果我們把干線運輸大車隊化的話,當中所有亂七八糟的超載、超重可能就慢慢慢慢被消滅,這種消滅全部都可以物聯(lián)網化。

  物流“變局”,“生態(tài)”是趨勢——大魚吃小魚,小魚吃蝦米,蝦米吃病毒,病毒可以把人殺死。未來的“新物流”應該是這樣的前景:前臺是零售貿易,中臺是物流金融,后臺是物流監(jiān)管,形成“供應鏈金融物流”的生態(tài)。一家獨大不可能,現(xiàn)在的京東、菜鳥只是物流形態(tài)之一,絕對替代不了整個物流,甚至絕對不是物流的主流方向,只是解決了部分末端,大量的2B分銷,大量的國家干線運輸,天上的航運、水上的航運、地上的鐵路等等,這些很難替代,它們一定會與干線結合,形成未來的多層次網絡。

  未來物流還有一個推動力——技術。由商流帶動物流,物流帶動金融流,所以這三流一定要有信息互換。支撐這三流的,一個是技術流,一個是人才流。技術的支撐,除了信息技術外,還有管理技術、工程技術、機械技術、冷鏈技術等等;人的支撐,主要是講的是人的合作競爭,人的組織界限,未來會越來越淡漠。

  我認為,“新物流”是未來物流的新常態(tài),在這種新常態(tài)下,會不斷地涌現(xiàn)出很多細分物流形態(tài)。不管你今天用這個名詞明天用那個名詞,它真正還是個手段,其金融的屬性、流通的屬性等,都在慢慢地做歸集形成體系。

  主持人:儲教授給出的“新物流”的定義是“循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng)”,在這個生態(tài)系統(tǒng)里,發(fā)展的核心動力是貿易,發(fā)展的核心力量是金融,發(fā)展的核心能力是網絡。網絡的關鍵節(jié)點就是庫,需要重點突破的是干線網的標準化。

  韓金宇:這個行業(yè)的本質是服務,更深層次還是利益的分配:我要整合你,怎么跟你分配利益?如何幫你提升管理水平,帶來效率的提升?“變局”也就是最近三五年的事,新的行業(yè)格局就會形成。
  韓金宇(車滿滿信息技術有限公司創(chuàng)始人):我之前是在百度做搜索引擎與運算的,和物流并不相關,2005年通過物流SaaS進入了這個行業(yè)。感覺整個行業(yè)現(xiàn)在呈現(xiàn)不斷整合的狀態(tài),物流企業(yè)的收購兼并,尤其是最近一年特別活躍。一方面,人越來越貴,地越來越貴;另一方面,操作越來越規(guī)范,車量越來越規(guī)范,園區(qū)越來越規(guī)范,成本在不斷提升,所以逼著物流企業(yè)必須做轉型升級,網絡化似乎是所有物流企業(yè)希望構建的體系。這個我也認同。但這個行業(yè)的整體信息基礎設施還沒有建立起來,只有整體基礎設施建設好了,我們才能在上面構建服務、金融等一系列的賦能功能。

  這個行業(yè)的本質問題還是服務,要給客戶更優(yōu)質的服務。更深層次還是利益的分配:我要整合你,怎么跟你分配利益?如何幫你提升管理水平?更重要的是,管理水平的提升是否確實帶來效率的提升?把服務提升效率提升、利益分配方式等等搞定了,各種科技手段(包括物流設備、信息化系統(tǒng)、金融保險等等)都進來了,才能促使“變局”的產生。不管是干線車隊,還是系統(tǒng)構建,抑或是運營網絡,“變局”也就是最近三五年的事,新的行業(yè)格局就會形成。

  主持人:韓總提到了一個很重要的點,我們物流的行業(yè)本質到底是什么?我在電話上與廣東物流行業(yè)協(xié)會賀國煌主任交流的時候,他也反復提到了這個問題。賀主任曾在2013年舉辦過中國第一個真正的AGV產業(yè)論壇,曾在2014年舉辦過中國第一個機器人產業(yè)論壇,對此有比較深入的了解。

  賀國煌:物流有三大功能:一是生產和消費者之間的紐帶,二是驅動科技創(chuàng)新和供應鏈的協(xié)同,第三,物流是供應鏈和生態(tài)。消費者決定的物流模式,所有的物流行為都應是以滿足和挖掘消費者需求為目的。
賀國煌(廣東省物流行業(yè)協(xié)會技術裝備工作委員會主任):卓總開始有一個觀點,我們的技術裝備是由客戶(消費者)和商業(yè)模式驅動的,不是先有技術然后拿來解決什么問題,而是先有了問題然后用技術去解決。我們還是應該回到行業(yè)的本質:物流到底是做什么的?到底要解決什么問題?

  先說零售業(yè)的行業(yè)本質是什么?我認為:一是消費方式,一切產生消費結果的方式都可以叫做零售;二是消費者場景,是離消費者最近的地方,是可以產生零售的方式,包括門店、直銷、消費場所、電商平臺、零售終端,以及剛才提到的無人超市,都是消費場景。陳總講的7-11案例就特別適合在零售行業(yè)做研究。

  物流的功能,我覺得有三方面:一是生產和消費者之間的紐帶。前端是零售業(yè)消費者,后端是制造業(yè)生產商,物流則在中間完成了整個環(huán)節(jié),物流最重要的功能就是把生產和消費者打通。二是驅動科技創(chuàng)新和供應鏈的協(xié)同。第三,物流是供應鏈和生態(tài),而未來的生態(tài)必須是共贏。

  未來的“新物流”是什么樣的?制造業(yè)制造出產品給到零售,零售給到消費者,消費者有數據回到零售,有數據又返回到制造業(yè)。制造業(yè)、零售、物流是共同完成滿足消費者需求的過程,這就是我們現(xiàn)在講的“C2F”。未來的物流,是與制造業(yè)、零售業(yè)、消費者需求三個因素的變化息息相關,任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生變化都會令物流的方式發(fā)生變化。

  第一,消費者決定的物流模式。最后都是消費者買單,所有的物流行為都應該是以滿足和挖掘消費者需求為目的,消費者決定一切,消費者是核心。

  第二,數據驅動物流?!靶铝闶邸笔菫榱速N近和挖掘消費者的需求,形成數據鏈。平臺電商可以通過數據挖掘捆綁消費者,影響和推動制造業(yè),把制造業(yè)聯(lián)合起來形成所謂的生態(tài)圈。

  第三,從互聯(lián)網時代到移動互聯(lián)網再到物聯(lián)網,是必然的趨勢?;ヂ?lián)網時代最大特點是信息的及時交互,同時改變了消費方式。移動互聯(lián)網和物聯(lián)網時代就會產生更多更便捷的消費入口和消費場景。包括現(xiàn)在的VR/AR的技術導入,完全會令原來的消費者場景發(fā)生變化,這些變化會驅動物流模式的變化。

  第四,制造業(yè)轉型升級這條路是肯定要走的,無論是國家層面的“中國制造2025”還是傳統(tǒng)制造業(yè)的轉型升級,未來的核心是數字工廠和供應鏈。制造業(yè)向智能制造轉型的過程中,會驅動原有的物流合作伙伴進行信息化改造與供應鏈協(xié)同,最后打通整個供應鏈。

  第五,“一帶一路”是國家的戰(zhàn)略。一是促進貿易,國與國之間一定要有利益,一定要有生意往來;二是加大基礎物流設施,互聯(lián)互通。這都與物流有關,從政策層面上會改變物流的模式,同時也會有大量的商機。如果有一天中國是世界第一強國的話,我們的制造會怎么做?物流會是什么樣的形態(tài)?

  主持人:賀主任的觀點很明確——消費者需求決定了物流的模式,消費者決定一切。我們再回到陳勇陳總剛才提出的“產業(yè)路由器”:陳總您認為“產業(yè)路由器”的核心組件或者說標志性的要素是什么?我們如何來判別這就是“產業(yè)路由器”而不是別的東西?

  陳勇:產業(yè)路由器必須具備內在的三個功能:第一是實時連接,一定是要有很強的連接能力?;ヂ?lián)網的上半場是電商,對工業(yè)企業(yè)來講下半場開始了,組織形態(tài)發(fā)生了變化,這就是“互聯(lián)網+”,這就是新經濟。第二是智能匹配,思考的是如何提高效率。要讓凌亂的東西做精準的匹配,靠大數據把中間環(huán)節(jié)打掉。第三是價值發(fā)現(xiàn)。我們的產業(yè)里有大量的價值洼地,只是過去都被掩蓋在傳統(tǒng)意義上的收入利潤指標下面了,只有有人做了產業(yè)路由器,才有可能把這些價值洼地發(fā)掘出來。

  中國的產業(yè)里有數以百計的行業(yè),每個行業(yè)里又有很多小的細分,數以千萬計的領域里會有諸多大大小小的路由器出來,他們的功能就是做智能鏈接,做智能匹配,做價值洼地的發(fā)現(xiàn)。但真正想做成產業(yè)路由器的話,首先要站在產業(yè)角度而不是局限在一個企業(yè)的角度,審視整個產業(yè)鏈條和產業(yè)效率。我剛才提到7-11便利店,按理7-11全國有那么多門店,生產企業(yè)、物流公司都圍著它轉,但是它一家都不投資,它并不以投資分利為原則,它要做的是把資源整合起來去服務7萬多家門店,這些門店全都是“夫妻老婆店”。我能賺到錢先保證你能賺到錢,在這個邏輯上把所有的生產、物流都銜接上了,最根本的價值觀就是徹底地站在顧客的角度去思考,先為人人,再為自己!

  主持人:我們聽到了很多的概念,賦能公司、產業(yè)路由器、零售新物種、S2b、新物流,這種概念的確切含義到底是什么?只是一個新的名詞新的說法,還是確實與傳統(tǒng)的物流概念有本質的不同?“新物流”與我們所說到很多其他物流概念(比如現(xiàn)代物流、智能物流、柔性物流、智慧物流等等)到底有什么差別?這值得我們更深入地探討……

 

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