龍工（上海）叉車有限公司（以下簡稱“龍工叉車”），是中國龍工控股有限公司旗下，發(fā)展速度最快的一家全資子公司。公司坐落在享有中國“東方明珠”之稱的上海——松江新橋工業(yè)園區(qū)，是一家專業(yè)從事叉車及其零配件研發(fā)、制造、營銷及其售后服務(wù)的民營企業(yè)。公司自2006年注冊成立以來，始終堅持“科技創(chuàng)新、質(zhì)量為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營理念，以市場為導(dǎo)向，不斷加大科研創(chuàng)新的力度，穩(wěn)步推進(jìn)品牌建設(shè)，嚴(yán)抓生產(chǎn)質(zhì)量管理，完善售后服務(wù)體系。經(jīng)過8年的不懈努力，龍工叉車憑借雄厚的技術(shù)力量、一流的品牌服務(wù)、良好的合作信譽(yù)，已在叉車行業(yè)占據(jù)一席之地，榮登工業(yè)車輛制造商“全球18強(qiáng)”和“中國第三”的寶座。

　　嚴(yán)抓質(zhì)量管理不斷滿足用戶需求

　　龍工叉車始終堅持“質(zhì)量第一，顧客滿意”的八字方針和“科技領(lǐng)先、國際一流”的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。近年來，龍工叉車始終率行業(yè)之先順利通過了ISO9000質(zhì)量管理體系、國家軍用標(biāo)準(zhǔn)GJB9001B-2009和ISO14001-2004環(huán)境管理體系，以及OHSA18001-2007職業(yè)健康安全管理體系的認(rèn)證和CE、GOST、CU-TR等產(chǎn)品認(rèn)證。

　　為了進(jìn)一步發(fā)揮龍工叉車的專業(yè)優(yōu)勢和品牌效益，更好地服務(wù)廣大用戶，龍工人不斷摸索創(chuàng)新，努力開創(chuàng)“質(zhì)量興企、服務(wù)壯企、品牌強(qiáng)企”的新路子。2013年4月，龍工人進(jìn)一步貫徹落實(shí)國務(wù)院的《質(zhì)量發(fā)展綱要》和上海市的《質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃》，在松江出入境檢驗(yàn)檢疫局的指導(dǎo)下，成立了“出口免驗(yàn)申報領(lǐng)導(dǎo)小組”、“質(zhì)量誠信創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組”，公司總經(jīng)理親自掛帥擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，圍繞質(zhì)量興企的工作目標(biāo)，通過廣泛的質(zhì)量輿論宣傳活動，普及全員質(zhì)量知識，倡導(dǎo)質(zhì)量誠信意識，傳遞優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量精神，形成了公司全員關(guān)注質(zhì)量、重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量的良好氛圍。之后，龍工人投入了大量的人力、物力和財力，進(jìn)一步健全和完善了質(zhì)量管理體系，更好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的跟蹤、監(jiān)測；努力打造一小時售后服務(wù)圈，及時做好產(chǎn)品維護(hù)，受理與解決顧客投訴，提升顧客的滿意度。無論是質(zhì)量掌控和應(yīng)急處理的能力，還是產(chǎn)品質(zhì)量和品牌效益的提升，龍工叉車均持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展，在國際國內(nèi)兩大市場建立了良好的企業(yè)信譽(yù)。

　　通過質(zhì)量誠信創(chuàng)建活動，帶動公司全員素質(zhì)和產(chǎn)品整體質(zhì)量的提升，有力地推動了“龍工”牌叉車產(chǎn)品的出口免驗(yàn)申報工作。在上海檢驗(yàn)檢疫局及松江區(qū)人民政府的關(guān)心指導(dǎo)下，龍工（上海）叉車有限公司順利通過了國家各級有關(guān)部門的嚴(yán)格審查，于2013年8月榮獲國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的“出口免驗(yàn)證書”，次月又獲得了中國出入境檢驗(yàn)檢疫協(xié)會頒發(fā)的“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”稱號。據(jù)悉，目前上海市轄區(qū)范圍內(nèi)獲得“出口免驗(yàn)證書”的企業(yè)只有5家，龍工叉車成為了“上海第一批、松江第一家”享有“出口免驗(yàn)”資格的企業(yè)。