首先、要具有合適的生產(chǎn)設(shè)備。由于行業(yè)所限，小批量多品種的電子產(chǎn)品不適于委托加工，更因為控制器產(chǎn)品的特殊的高標準，委托加工各環(huán)節(jié)(包括運輸)的質(zhì)量控制不容易把握，科蒂斯公司選擇自己生產(chǎn)，從印刷線路板(PCB)焊接開始到控制器成品.
產(chǎn)品的主要生產(chǎn)工藝流程：
PCB印刷àPCB貼片à回流爐àAOI檢驗àhi-pot測試à最終組裝à功能測試à可靠性測試等。
　　主要的生產(chǎn)設(shè)備為：貼片機，回流焊錫爐，波峰焊錫爐，高低溫測試設(shè)備，鋼網(wǎng)清洗設(shè)備，以及各套輔助組裝設(shè)備等等。
參觀中突出印象的是正在安裝調(diào)試的機器人，它將完成最終的產(chǎn)品組裝，最大限度的減少人工操作，保證產(chǎn)品質(zhì)量。
　　第二、完善的檢測設(shè)備，在生產(chǎn)流程中恰當加入檢測點，不僅可以控制制造過程的質(zhì)量，同時可以及時發(fā)現(xiàn)問題，及時改善。
主要檢測設(shè)備有：AOI，X-Ray探測設(shè)備，2D投影測試裝置，3D多功能測試裝置，功能自動檢測儀器（ATS），環(huán)境測試裝置（高低溫，溫度循環(huán)，震動，跌落，濕度等）
　　第三、加強質(zhì)量管理，在波多黎各工廠總?cè)藛T240人中，有一支超過20人的質(zhì)檢人員，他們年復(fù)一年始終如一一絲不茍的保證著科蒂斯產(chǎn)品的質(zhì)量。
　　第四、質(zhì)量控制：科蒂斯儀器（波多黎各）有限公司已經(jīng)獲得了ISO 9001:2008的認證，并導(dǎo)入國際先進的ERP管理系統(tǒng)（Syteline），擁有完善的品質(zhì)控制管理體系和先進的檢測設(shè)備，產(chǎn)品從貼片，插件，到產(chǎn)品組裝都有完善的一套生產(chǎn)流程和質(zhì)量控制流程，其中AOI，X-RAY 的引進對于提高PCBA 的質(zhì)量有很強的優(yōu)勢，而在問題的分析和改善中也起到很大的用途，工廠始終堅持在各個環(huán)節(jié)對產(chǎn)品的高品質(zhì)要求。在生產(chǎn)過程中，通過SPC等制程控制方法監(jiān)控生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)，對產(chǎn)品品質(zhì)的高要求確保了科蒂斯產(chǎn)品始終在市場中居于領(lǐng)先水平。除了每日2次的QMB會議，還有周會等。
　　最后參觀團在科蒂斯的不良處理流程（即8D流程）前，詳細地聽取了工作人員的介紹：
產(chǎn)品質(zhì)量一般來自兩個方面：客戶投訴和制造過程。
1.  客戶投訴：將不良樣品送到科蒂斯各研發(fā)中心進行產(chǎn)品分析；
2.  制造過程：在工廠參觀時我們發(fā)現(xiàn)在車間的墻壁上有幾組不斷更新的圖表，對制造過程　　中個檢測點分析的不良按時間區(qū)間進行統(tǒng)計對比，對共性現(xiàn)象進行分析。
　　經(jīng)過分析驗證后，將初步不良報告發(fā)給研發(fā)或制造等相關(guān)部門進行問題原因的深入分析和提供改善對策。同時會在科蒂斯系統(tǒng)上發(fā)CaWeb給相關(guān)責任人進行追蹤和記錄。
　　以下為工廠收到問題后的8個分析步驟：
　　第1步: 成立改善小組：由問題之相關(guān)人員組成，通常是負責客訴質(zhì)量人員、制造主管、工藝人員以及其它有必要參與的人員組成。
　　第2步： 描述問題：將問題盡可能量化而清楚地表達。
　　第3步： 實施短期對策：確認問題后立即采取的臨時行動，避免問題擴大或持續(xù)惡化，包含隔離或者挑選庫存、加上檢查動作、原材料處理等。
　　第4步： 原因分析及驗證真因：此過程會通過小組會議的形式，找出發(fā)生問題的真正原因、說明分析方法、使用工具魚骨圖、頭腦風(fēng)暴，5WHY等手法。
　　第5步： 選定及確認長期改善行動效果：擬訂改善計劃、列出可能解決方案、選定與執(zhí)行長期對策、驗證改善措施，清除問題發(fā)生的真正原因?！　?BR>　　第6步： 改善問題并確認最終效果：執(zhí)行第5步后的結(jié)果與成效驗證。確認對策的有效性。
　　第7步： 預(yù)防再發(fā)生及標準化：確保問題不會再次發(fā)生的后續(xù)行動方案，如人員教育訓(xùn)練、作業(yè)標準化、執(zhí)行ECN 、分享知識和經(jīng)驗等。
　　第8步： 恭喜小組及規(guī)劃未來方向：若上述步驟完成后問題已改善，肯定改善小組的努力，并規(guī)劃未來改善方向。
　　此次參觀給大家留下了很深的影響，在了解科蒂斯的強大的制造優(yōu)勢的同時，也充分了解了生產(chǎn)工藝的控制，增強了大家對科蒂斯產(chǎn)品的信心。