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叉車行業(yè)代理商的開(kāi)發(fā)和維護(hù)

2011-05-26 08:22 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng) 來(lái)源:中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)
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  3、在這里,我想跟大家分享一個(gè)名詞:“文化營(yíng)銷”。文化營(yíng)銷通俗的講就是將企業(yè)文化結(jié)合到產(chǎn)品營(yíng)銷理念中去。我們要養(yǎng)成賣理念,不賣產(chǎn)品的習(xí)慣。比如,我們寶驪公司賣的是什么?很多人說(shuō),是叉車。是的,我們賣的是叉車,但是我覺(jué)得還要再加幾個(gè)字“具有競(jìng)爭(zhēng)力的、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的叉車?!边@就是我們公司的品牌理念:寶驪,競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)濟(jì)型叉車的領(lǐng)航者。當(dāng)然,文化營(yíng)銷有很廣泛的內(nèi)涵,包括了整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)。我們這里僅單純的從產(chǎn)品銷售上來(lái)說(shuō),產(chǎn)品營(yíng)銷,就是直接的將產(chǎn)品賣給客戶,這是一種最直接的銷售方式。但是我們可能忽略了一點(diǎn),就是我們?cè)谂c客戶溝通的過(guò)程中,我們也會(huì)向客戶介紹我們公司的文化理念。我認(rèn)為,這點(diǎn)無(wú)論是在開(kāi)發(fā)代理商還是在做直接客戶的時(shí)候,我們都要將這種理念滲透到客戶的思維意識(shí)中去。當(dāng)客戶被潛移默化的接受了我們這種文化理念,他們就會(huì)接受我們的產(chǎn)品。

  所謂產(chǎn)品的品牌化營(yíng)銷都取決于三個(gè)方面:客戶的感性度、消費(fèi)者的滲透率、客戶的傳染性。這綜合起來(lái)就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值。

  4、所以,我們要避開(kāi)價(jià)格營(yíng)銷,去做價(jià)值營(yíng)銷。價(jià)格營(yíng)銷是我們大多數(shù)人正在做的事情,而價(jià)值營(yíng)銷卻通常是我們忽略的問(wèn)題,這是兩種根本不同有著差異的概念。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是兩敗俱傷,也會(huì)讓客戶對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任。其實(shí),我們很多代理商都知道我們的產(chǎn)品工藝優(yōu)于同行,但是促使他們不專注于我們銷售的就是一個(gè)“利”字。因此,我們就是要通過(guò)價(jià)值營(yíng)銷、避開(kāi)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)讓代理商認(rèn)識(shí)到我們最有價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù),讓他們認(rèn)識(shí)到選擇我們,雖然可能短期之內(nèi)損失了一點(diǎn)“利”,但是幾年之后換來(lái)的回報(bào)是長(zhǎng)期的,甚至是永久的“利”。如果我們能讓客戶認(rèn)識(shí)到,他是選擇了一個(gè)極具競(jìng)爭(zhēng)力、極有品牌發(fā)展?jié)摿?、極有生命力,極具發(fā)展前景的產(chǎn)品,他是選擇到了一個(gè)與眾不同、具有戰(zhàn)略眼光的工廠,選擇到了一個(gè)可以長(zhǎng)期穩(wěn)定合作的工廠,他們就一定會(huì)做出一個(gè)比較正確的選擇的。如果他不選擇,我們只能說(shuō)他目光短淺,或者說(shuō)他也不是我們所要尋找的合作伙伴。

  這就是我在開(kāi)發(fā)代理商的過(guò)程中所做的一些工作。其實(shí),說(shuō)穿了,我也就是為代理商描繪了一幅藍(lán)圖而已,這幅藍(lán)圖就是希望,就是前景。只有當(dāng)客戶被這種藍(lán)圖完全吸引之后,他們才會(huì)心動(dòng),從而行動(dòng)。

  三、 代理商的培養(yǎng)和維護(hù)。

  我們現(xiàn)在也面臨著一種困境,那就是與有的代理商達(dá)成合作了,但是他們并沒(méi)有很好的銷售我們產(chǎn)品,或者還沒(méi)完全進(jìn)入角色。這種新代理商有的是剛剛進(jìn)入這個(gè)行業(yè),或者他在我們之前已經(jīng)較好的做著其他品牌叉車。也有一些代理商會(huì)與我們半路分道揚(yáng)鑣,不能長(zhǎng)久合作下去。

  那么,我們?nèi)绾巫屗麄儗W⒂谖覀兊牟孳囦N售、忠誠(chéng)于我們公司呢?

  1、我覺(jué)得,這就是我們銷售人員的自身問(wèn)題了。代理商選擇任何產(chǎn)品,都離不開(kāi)一個(gè)途徑:那就是與人打交道。我通常和業(yè)務(wù)員說(shuō),你只有替代理商做工作了,代理商才會(huì)替你做工作,也就是說(shuō)我們要設(shè)身處地的換個(gè)角度去替代理商著想。

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