2009年對于威瑪叉車來說，是開拓進取的一年，不僅提高了其叉車產(chǎn)品在國內(nèi)的知名度，更重新打開歐洲、東南亞等地市場。經(jīng)過對09年叉車中國市場的分析總結(jié)，進入2010年后，威瑪叉車把主要精力放在了培育中國區(qū)域直銷市場上，并將依靠更完善的售后服務(wù)，力爭叉車行業(yè)區(qū)域之王。

　　直銷戰(zhàn)略開拓區(qū)域市場

從威瑪立足中國市場之初，就將自身在制造工藝上的優(yōu)勢與國內(nèi)人力資源充分整合，建立了強大的研發(fā)團隊。在生產(chǎn)過程中，德國工藝的優(yōu)勢直接轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的優(yōu)勢，憑借優(yōu)質(zhì)的叉車產(chǎn)品，威瑪叉車迅速打開銷路。

　　如果說2009年是威瑪叉車開啟中國市場的一年，那么2010年就是布局中國市場的一年。新年伊始，威瑪叉車除了繼續(xù)運作海外大單和國外分店，還把在中國區(qū)域重點培養(yǎng)直銷市場作為一項重要工作。據(jù)了解，進入2010年來，威瑪叉車先是打開了山東木業(yè)市場，成功推廣了3.3噸木材專用叉車，打響了中國區(qū)域市場爭奪戰(zhàn)。隨后，威瑪叉車還根據(jù)江蘇徐州輪胎的特殊需求，生產(chǎn)了第一批輪胎專用夾叉車，并成功并投入市場，收到廣泛的市場好評。

　　面對在區(qū)域競爭領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)和空白市場，威瑪叉車?yán)弥变N的優(yōu)勢占領(lǐng)區(qū)域市場空缺，為最終用戶提供直接服務(wù)。截至到目前為止，威瑪叉車已經(jīng)成功開拓了安徽、山東、江蘇等中東部省份的市場，開啟了一條直銷戰(zhàn)略全面開展的道路。

　　售后服務(wù)提供強力后盾

　　在直銷戰(zhàn)略開展的同時，威瑪叉車?yán)弥变N的優(yōu)勢迅速占領(lǐng)了區(qū)域市場空缺，并為最終用戶提供直接服務(wù)。通過對直接用戶的訪問調(diào)研，威瑪充分了解用戶的使用需求及特殊要求，走上全面高效的定制之路。

　　在這一過程中，威瑪叉車完備的售后團隊為今年的直銷之路提供了強力后盾，不但為用戶提供整車與配件供應(yīng)、維修保養(yǎng)、技術(shù)咨詢及物流設(shè)計等一系列服務(wù)，還有效減少了中間經(jīng)銷環(huán)節(jié)的延時性和滯后性，充分體現(xiàn)出威瑪在國際市場多年積累的服務(wù)優(yōu)勢。

　　這種優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：強大的產(chǎn)品整機和配件整機網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供了全面、快捷、高效的售前、售中、售后服務(wù)；產(chǎn)品更新時威瑪叉車會在第一時間向客戶通報產(chǎn)品信息，以方便客戶及時了解產(chǎn)品信息動態(tài)；只要是威瑪叉車的客戶，在產(chǎn)品使用前，威瑪都會外派技術(shù)人員對客戶司機進行一些技術(shù)培訓(xùn)，講解注意事項。除此之外，威瑪叉車還提供了技術(shù)支持、配件供應(yīng)、產(chǎn)品使用和保養(yǎng)、維修等系列增值服務(wù)，保證了客戶在使用威瑪叉車的過程中無任何后顧之憂。

　　在通過直銷戰(zhàn)略開拓區(qū)域市場的過程中，威瑪叉車認識到，直銷方式實行的一對一互動形式，在目標(biāo)市場層面、溝通對象、溝通過程、溝通效果上都具有其獨特的優(yōu)勢，在具體實施中產(chǎn)生了良好的效果。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析：威瑪此次在區(qū)域市場內(nèi)的動作，或?qū)橹变N這種營銷方式在機械領(lǐng)域中帶來全新的前景。