機(jī)械制造企業(yè)信息化建設(shè)實(shí)質(zhì)是通過實(shí)施信息化，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新能力，使企業(yè)及其產(chǎn)品獲得市場競爭優(yōu)勢，充分利用以現(xiàn)代信息技術(shù)為代表的高新技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行滲透以及與其他專業(yè)技術(shù)融合。通過信息技術(shù)的應(yīng)用，信息資源的開發(fā)、利用、集成和共享，達(dá)到企業(yè)資源的優(yōu)化配置和高效運(yùn)轉(zhuǎn)，提高產(chǎn)品自身的質(zhì)量、功能層次、技術(shù)含量和高附加值。深入開發(fā)和廣泛利用信息資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化組合與綜合利用，實(shí)現(xiàn)管理信息化。建設(shè)企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)展集團(tuán)制造、網(wǎng)絡(luò)營銷，構(gòu)建起供應(yīng)商、企業(yè)以及用戶間的信息互動(dòng)平臺(tái)，縮短整個(gè)供應(yīng)鏈的信息傳遞時(shí)間，借助信息化手段提高機(jī)械制造企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和核心競爭力。
　　輔助領(lǐng)導(dǎo)決策
　　機(jī)械制造企業(yè)信息化進(jìn)程中，領(lǐng)導(dǎo)者起著十分關(guān)鍵的因素，機(jī)械制造企業(yè)的信息化不僅僅需要來自領(lǐng)導(dǎo)者的重視和支持，更重要的是體現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對信息化的認(rèn)識(shí)能力、實(shí)施能力以及持續(xù)改進(jìn)能力。在“十五”期間，北汽福田、柳工、天拖等企業(yè)先后開展了大規(guī)模的信息化建設(shè)，包括鞏固基礎(chǔ)通訊網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建ERP、SCM等系統(tǒng)平臺(tái)，大大地提升了企業(yè)綜合管理水平與業(yè)務(wù)運(yùn)營效率。通過過去幾年信息化應(yīng)用實(shí)踐，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)清楚地認(rèn)識(shí)到信息化不僅僅作為海量數(shù)據(jù)高效存儲(chǔ)、信息快捷通信的單純技術(shù)應(yīng)用，更是作為提高集團(tuán)管控水平、優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)、增強(qiáng)內(nèi)在競爭實(shí)力的重要管理手段，因此大大增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)信息化建設(shè)的信心。
　　我國加入WTO后，日本小松、卡特比勒等國際機(jī)械制造巨頭紛紛登陸中國，使原本市場競爭激烈的情況進(jìn)一步加劇。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)面對激烈競爭的外部市場壓力，必須將現(xiàn)代管理模式和信息技術(shù)有效結(jié)合，才能為企業(yè)創(chuàng)造新的管理優(yōu)勢。企業(yè)信息化應(yīng)用核心價(jià)值不僅在于保障和提升企業(yè)日常經(jīng)營水平，還在于通過信息化輔助領(lǐng)導(dǎo)決策和及時(shí)應(yīng)對市場變化。隨著各大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化認(rèn)識(shí)的不斷加深，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必將以大手筆、大力度在企業(yè)信息化方面進(jìn)行資源投入，全面建立起包括企業(yè)應(yīng)用、基礎(chǔ)設(shè)施、運(yùn)維服務(wù)、信息安全等在內(nèi)的完整企業(yè)信息化體系，并在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，遵循統(tǒng)一規(guī)劃、業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)、重點(diǎn)建設(shè)的原則，按照業(yè)務(wù)領(lǐng)域的劃分構(gòu)建關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，全面支持研發(fā)、物流、生產(chǎn)、營銷、售后、質(zhì)量、人事、財(cái)務(wù)、辦公等業(yè)務(wù)流程，引領(lǐng)企業(yè)信息化建設(shè)持續(xù)發(fā)展。利用信息化手段提升自身的管理能力、推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的創(chuàng)新、提高市場反應(yīng)速度，并大幅度提高客戶滿意度，獲得更高的市場回報(bào)率。
　　管理向集團(tuán)管控發(fā)展 
　　當(dāng)前，中國機(jī)械市場呈現(xiàn)出熱銷的局面，一些產(chǎn)品甚至出現(xiàn)了供不應(yīng)求的現(xiàn)象。特別是工程機(jī)械產(chǎn)品(如液壓挖掘機(jī)、裝載機(jī)、推土機(jī)，汽車起重機(jī)和壓路機(jī)等產(chǎn)品)銷售幾乎全線走高，年增長率超過了20%，成為國內(nèi)機(jī)械制造系統(tǒng)中增長最快的行業(yè)。許多機(jī)械制造企業(yè)正通過不斷擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模以滿足市場需要。卡特彼勒、美國迪爾、日本小松等國際知名機(jī)械企業(yè)搶灘登陸國內(nèi)市場，國內(nèi)眾多其他生產(chǎn)企業(yè)也紛紛涉足，這些都加劇了國內(nèi)機(jī)械市場的競爭。
　　在激烈的競爭環(huán)境下，我國大型機(jī)械制造企業(yè)為應(yīng)對市場發(fā)展要求，不斷擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、增加產(chǎn)品種類，提升產(chǎn)品檔次，這也給企業(yè)經(jīng)營管理帶來了很大的難度。因此，近年來各大企業(yè)努力推進(jìn)企業(yè)管理改革，目的是以集團(tuán)管控的管理模式驅(qū)動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
　　企業(yè)管理模式的不斷革新與市場環(huán)境競爭加劇，需要高效、務(wù)實(shí)的集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)作為支撐。近年來在各大企業(yè)內(nèi)部，先后以各專業(yè)廠或事業(yè)部(SBU)為單位，構(gòu)建了多個(gè)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，應(yīng)用范圍涵蓋了人力資源、采購、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等業(yè)務(wù)。可以說業(yè)務(wù)部門與管理職能科室對信息化的依賴程度正在不斷增強(qiáng)。但在強(qiáng)調(diào)集團(tuán)管控、共同應(yīng)對市場競爭的發(fā)展環(huán)境下，目前的業(yè)務(wù)單元級(jí)信息化發(fā)展?fàn)顩r難以滿足要求。因此，集團(tuán)級(jí)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)將成為“十一五”期間信息化建設(shè)重點(diǎn)。通過集團(tuán)級(jí)系統(tǒng)應(yīng)用，增強(qiáng)集團(tuán)在財(cái)務(wù)資金、戰(zhàn)略采購、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、人力資源等方面的管控力度，并實(shí)現(xiàn)在集團(tuán)層面上科學(xué)、合理的調(diào)配企業(yè)內(nèi)外部資源(資金、物料、人力、信息等)，更好地協(xié)調(diào)各SBU間的業(yè)務(wù)關(guān)系，更好地促進(jìn)各SBU業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展。
　　異構(gòu)平臺(tái)阻礙信息共享
　　廈工、柳工等機(jī)械制造企業(yè)信息化建設(shè)經(jīng)過長時(shí)間的持續(xù)發(fā)展，以事業(yè)部、分子公司為應(yīng)用主體的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模，這些系統(tǒng)(如生產(chǎn)管理系統(tǒng)、采購管理系統(tǒng)、設(shè)備管理系統(tǒng)等)正在業(yè)務(wù)開展與經(jīng)營管理中發(fā)揮著重要的作用。但由于信息化建設(shè)中單獨(dú)開發(fā)，獨(dú)立運(yùn)行，分散管理，缺乏規(guī)劃現(xiàn)象的長期存在，導(dǎo)致各類信息系統(tǒng)在技術(shù)實(shí)現(xiàn)、應(yīng)用環(huán)境、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)等方面的異構(gòu)性，信息系統(tǒng)之間缺乏必要的數(shù)據(jù)溝通與功能聯(lián)動(dòng)。因此，隨著機(jī)械制造企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)量的增加，信息孤島現(xiàn)象變得越發(fā)嚴(yán)重，使企業(yè)很難發(fā)揮信息系統(tǒng)整體效能。 
　　 隨著企業(yè)內(nèi)部市場化進(jìn)程加快，各業(yè)務(wù)單元間的信息溝通、業(yè)務(wù)交流越發(fā)頻繁，對信息傳遞的及時(shí)性、安全性、完整性提出了更高的要求。同時(shí)，作為旗艦的集團(tuán)母公司，需要通過及時(shí)獲取真實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)信息，第一時(shí)間了解各單元的業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況；需要對大量異構(gòu)的信息系統(tǒng)加以有效整合，提高系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互、信息共享水平以及業(yè)務(wù)處理效率，從而增強(qiáng)系統(tǒng)對企業(yè)業(yè)務(wù)與管理的服務(wù)、支持能力。因此，構(gòu)筑跨系統(tǒng)、跨平臺(tái)、跨網(wǎng)絡(luò)、跨業(yè)務(wù)的信息集成應(yīng)用平臺(tái)，成為機(jī)械制造企業(yè)信息化發(fā)展的新方向。
　　促進(jìn)IT管理改革
　　在“十五”期間，國內(nèi)各大型機(jī)械制造企業(yè)先后在集團(tuán)層面建立了獨(dú)立的IT組織機(jī)構(gòu)，并制定了必要的技術(shù)規(guī)范、運(yùn)維流程以及相關(guān)的管理制度，明確了機(jī)構(gòu)內(nèi)崗位職責(zé)。經(jīng)過幾年的努力，IT管理業(yè)務(wù)范圍逐步覆蓋信息化建設(shè)、信息化規(guī)劃、技術(shù)支持等各個(gè)方面。目前，各事業(yè)部以及下屬公司的IT組織仍不完善，各類規(guī)章、制度仍缺乏保障，使集團(tuán)推行的IT管理制度、規(guī)范與信息化發(fā)展戰(zhàn)略無法立即響應(yīng)、快速落實(shí)，一定程度上制約了信息化的整體發(fā)展。因此需要引入先進(jìn)IT管理理念與規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對現(xiàn)有IT管理體制進(jìn)行改革，提高IT服務(wù)能力與管控力度。
　　ITIL、Cobit等國際IT管理標(biāo)準(zhǔn)在國內(nèi)越來越多大型企業(yè)的成功應(yīng)用，為企業(yè)實(shí)施ERP等重大信息化項(xiàng)目與基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維提供了經(jīng)驗(yàn)。處于IT管理體制改革期間的大型機(jī)械制造企業(yè)，應(yīng)引入國際IT管理標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的IT服務(wù)管理體系，完成自身的流程梳理，并建立滿足服務(wù)需求的電子化管理流程；落實(shí)流程經(jīng)理(包括：事件經(jīng)理、問題經(jīng)理、變更經(jīng)理、配置經(jīng)理等)等相關(guān)角色，明確信息管理部各崗位職責(zé)，逐步建立統(tǒng)一事件受理中心，形成集事件管理、問題管理、變更管理、配置管理為核心體系的應(yīng)用架構(gòu)；實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修、服務(wù)請求的統(tǒng)一受理，構(gòu)建IT服務(wù)管理系統(tǒng)，保證所有事件能在系統(tǒng)中記錄和流轉(zhuǎn)，配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)中的數(shù)據(jù)與實(shí)際環(huán)境一致,為企業(yè)的信息化運(yùn)維提供良好保障。
　　相信隨著其建設(shè)的持續(xù)深入，信息化一定會(huì)成為機(jī)械行業(yè)企業(yè)集團(tuán)管控的有力工具，照亮我國機(jī)械制造企業(yè)發(fā)展之路。