美國(guó)霍尼韋爾智能化公司（Honeywell Intelligrated）總裁基思-費(fèi)舍爾（Keith Fisher）解釋自動(dòng)化技術(shù)如何幫助倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)擺脫員工招聘和留用問(wèn)題。最近的研究表明，勞動(dòng)力短缺、工人留用和培訓(xùn)仍然是倉(cāng)庫(kù)等供應(yīng)鏈工作場(chǎng)所的主要問(wèn)題。

供應(yīng)鏈管理者的主要擔(dān)憂(yōu)是培訓(xùn)勞動(dòng)力所需的時(shí)間、高離職率以及對(duì)數(shù)字化技能提升的迫切需求。 簡(jiǎn)而言之，無(wú)論是倉(cāng)庫(kù)工人和經(jīng)理、司機(jī)還是客戶(hù)支持專(zhuān)家，企業(yè)都很難在合適的崗位上雇傭和留住合適的人才。

然而，面對(duì)持續(xù)的勞動(dòng)力挑戰(zhàn)，技術(shù)正在發(fā)揮越來(lái)越重要的生產(chǎn)力作用，既能解決勞動(dòng)力短缺問(wèn)題，又能提高工人的工作體驗(yàn)和生產(chǎn)力，從而有助于留住員工。以供應(yīng)鏈管理和 3PL 物流公司 Arvato 為例。Arvato 在其肯塔基中心部署了一組包裝處理機(jī)器人，并計(jì)劃從其荷蘭基地開(kāi)始，將這些機(jī)器人推廣到整個(gè)歐洲。

移動(dòng)式自主機(jī)器人執(zhí)行包裝處理任務(wù)，以提高效率和安全性。它安裝在一個(gè)移動(dòng)平臺(tái)上，不受電源或氣管的限制，因此可以在 Arvato 的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)中部署。這意味著它可以卸載卡車(chē)和集裝箱，使倉(cāng)庫(kù)操作員工不必再?gòu)氖逻@種體力消耗很大的工作。

Arvato項(xiàng)目經(jīng)理亞歷克斯-里斯（Alex Rees）說(shuō)："員工的健康是我們的重中之重。"這減輕了我們員工的負(fù)擔(dān)，而他們則可以從事其他領(lǐng)域的增值活動(dòng)。自動(dòng)化也是解決員工可用性這一普遍問(wèn)題的重要一步。"

基思-費(fèi)舍爾（Keith Fisher）對(duì)此深有同感，他負(fù)責(zé)霍尼韋爾的倉(cāng)庫(kù)自動(dòng)化業(yè)務(wù)，霍尼韋爾是一家美國(guó)跨國(guó)公司，專(zhuān)注于航空航天、建筑技術(shù)、高性能材料和技術(shù)以及安全和生產(chǎn)力解決方案。Fisher 表示，勞動(dòng)力短缺仍然是倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)商面臨的緊迫挑戰(zhàn)，尤其是在歐洲。

他說(shuō)："在過(guò)去的 12 個(gè)月里，歐洲大陸各行各業(yè)的勞動(dòng)力供應(yīng)量都有所下降，而倉(cāng)儲(chǔ)和物流業(yè)是面臨風(fēng)險(xiǎn)最大的行業(yè)之一。"

英國(guó)特許物流與運(yùn)輸協(xié)會(huì)最近的數(shù)據(jù)也證明了這一點(diǎn)，該協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，86% 的企業(yè)都遇到了倉(cāng)儲(chǔ)人員短缺的問(wèn)題。

Fisher 說(shuō)，自動(dòng)化是倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的救星："自動(dòng)化不僅滿(mǎn)足了消費(fèi)者在電子商務(wù)興起時(shí)對(duì)更快完成訂單的期望所帶來(lái)的日益增長(zhǎng)的需求，而且還被用來(lái)彌補(bǔ)勞動(dòng)力短缺所造成的缺口。

他以 "智能自動(dòng)分揀設(shè)備 "為例。

他說(shuō)："這使許多公司能夠彌補(bǔ)勞動(dòng)力短缺。"分揀技術(shù)通過(guò)將來(lái)自多個(gè)地點(diǎn)的物品組合在一起來(lái)提高效率，從而縮短訂單處理時(shí)間并提高準(zhǔn)確性。它還能 "快速將產(chǎn)品引導(dǎo)到適當(dāng)?shù)亩逊藕瓦\(yùn)輸通道"，自動(dòng)移動(dòng)機(jī)器人（AMR）正在成為倉(cāng)庫(kù)操作員的另一項(xiàng)寶貴財(cái)富。自動(dòng)移動(dòng)機(jī)器人可以很容易地集成到現(xiàn)有操作中，以非線(xiàn)性路徑在倉(cāng)庫(kù)中高效地運(yùn)輸產(chǎn)品。這就減少了對(duì)員工推車(chē)或駕駛叉車(chē)的依賴(lài)，從而為其他任務(wù)騰出了空間。"

Fisher 認(rèn)為，這種自動(dòng)化技術(shù)的合作方法是緩解倉(cāng)庫(kù)勞動(dòng)力問(wèn)題的黃金標(biāo)準(zhǔn)，也是實(shí)現(xiàn)閃電般快速的最后一英里物流的迫切需要。

"這是使用這些新興技術(shù)的理想方式，"他說(shuō)。"它減少了重復(fù)性工作，而這些工作并不能最有效地利用人們的時(shí)間。"

霍尼韋爾是一家《財(cái)富》全球500強(qiáng)的高科技企業(yè)。我們的高科技解決方案涵蓋航空、樓宇和工業(yè)控制技術(shù)，特性材料，以及物聯(lián)網(wǎng)。我們致力于將物理世界和數(shù)字世界深度融合，利用先進(jìn)的云計(jì)算、數(shù)據(jù)分析和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決棘手的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)挑戰(zhàn)。在中國(guó)，霍尼韋爾長(zhǎng)期以創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)增長(zhǎng)，貫徹“東方服務(wù)于東方”和“東方服務(wù)于全球”的戰(zhàn)略。

霍尼韋爾始創(chuàng)于1885年，在華歷史可以追溯到1935年，在上海開(kāi)設(shè)了第一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)。目前，霍尼韋爾四大業(yè)務(wù)集團(tuán)均已落戶(hù)中國(guó)，上海是霍尼韋爾亞太區(qū)總部，同時(shí)在中國(guó)30多個(gè)城市擁有50多家獨(dú)資公司和合資企業(yè)，其中包括20多家工廠?；裟犴f爾在華員工人數(shù)約11,000名，其中20%為研發(fā)人員，共同打造萬(wàn)物互聯(lián)、更智能、更安全和更可持續(xù)發(fā)展的世界。

霍尼韋爾在中國(guó)實(shí)施“東方服務(wù)于東方”(East for East)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用公司在節(jié)能、環(huán)保、安全、安防、互聯(lián)等相關(guān)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先實(shí)力，有效地為中國(guó)推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、加快產(chǎn)業(yè)升級(jí)和建設(shè)安全宜居、資源節(jié)約和環(huán)境友好型社會(huì)做出貢獻(xiàn)?；裟犴f爾致力于積極建立一流的本地研發(fā)能力，并努力將中國(guó)的完整強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)融入于公司的本地研發(fā)和生產(chǎn)之中，并以此為基礎(chǔ)積極推進(jìn)“東方服務(wù)于世界”(East to Rest)戰(zhàn)略，推動(dòng)“中國(guó)創(chuàng)造”服務(wù)全球。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，霍尼韋爾還通過(guò)“家園建設(shè)計(jì)劃”(Honeywell Hometown Solutions)這一獨(dú)特的全球公益項(xiàng)目，積極關(guān)注家庭安全與安防、科學(xué)和數(shù)學(xué)教育、人道主義援助等領(lǐng)域的社會(huì)和社區(qū)需求，通過(guò)科技的力量踐行公益，攜手各界共建一個(gè)更安全、更舒適、更節(jié)能的美好“家園”。在中國(guó)開(kāi)展的主要項(xiàng)目包括： “兒童安全過(guò)假期”、 “太空學(xué)院教師培訓(xùn)計(jì)劃(HESA)”、“卓越科學(xué)與工程計(jì)劃(HISE)”、 “涓流計(jì)劃-霍尼韋爾安全飲水教室”、“四川地震災(zāi)區(qū)援建小學(xué)”；“偏遠(yuǎn)地區(qū)教育支持- 霍尼韋爾多媒體學(xué)習(xí)中心”等。

作為霍尼韋爾全新成立的部門(mén)，企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)承載了連接實(shí)體設(shè)備和軟件解決方案的重任，將企業(yè)中的人員，資產(chǎn)及流程通過(guò)信息緊密相連。物聯(lián)網(wǎng)興起的時(shí)代，世界正從簡(jiǎn)單的數(shù)字處理向復(fù)雜的數(shù)字和實(shí)體交互作用轉(zhuǎn)變。企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)致力于成為全球工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者，為制造業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的智能制造數(shù)字化分析服務(wù)解決方案?；裟犴f爾企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)目前在邊緣計(jì)算、冶金、重型機(jī)械、電子半導(dǎo)體等行業(yè)和領(lǐng)域都取得了創(chuàng)新性的突破，并積累了寶貴的應(yīng)用案例。通過(guò)工業(yè)大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能等先進(jìn)的技術(shù)與服務(wù)，為廣大客戶(hù)的企業(yè)和工廠大幅提升產(chǎn)能并降低生產(chǎn)成本?；裟犴f爾企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)與廣大客戶(hù)，合作伙伴一同傾力中國(guó)“智”造，成為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的領(lǐng)跑者。我們?nèi)?8000名工程師有一半致力于軟件技術(shù)的研發(fā)，涉及互聯(lián)飛機(jī)、互聯(lián)工廠、智慧建筑、互聯(lián)供應(yīng)鏈、互聯(lián)作業(yè)等領(lǐng)域。