與機(jī)器人一起工作的人可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心自己的工作被自動(dòng)化取代而感到倦怠

根據(jù)一項(xiàng)新的研究，與機(jī)器人一起工作的人可能會(huì)因?yàn)閾?dān)心他們的工作被自動(dòng)化取代而出現(xiàn)倦怠。研究人員發(fā)現(xiàn)，美國(guó)和亞洲部分地區(qū)的工人因?yàn)闄C(jī)器人而對(duì)他們的工作感到不安全，即使是在沒有使用機(jī)器人的行業(yè)。他們進(jìn)行了六項(xiàng)研究，并分析了美國(guó)、新加坡、印度和臺(tái)灣的參與者的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)與工業(yè)機(jī)器人一起工作與倦怠報(bào)告的增加有關(guān)。

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其中一項(xiàng)研究對(duì)印度一家汽車制造公司雇用的118名工程師進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，這也與工作場(chǎng)所不文明行為的發(fā)生率升高有關(guān)。然而，發(fā)表在《應(yīng)用心理學(xué)雜志》上的這項(xiàng)研究背后的研究人員說，對(duì)機(jī)器人失去工作的擔(dān)心在許多情況下是沒有根據(jù)的。

新加坡國(guó)立大學(xué)管理學(xué)副教授、首席研究員Kai Chi Yam說：“一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家推斷，機(jī)器人更有可能比白領(lǐng)工作更快地接管藍(lán)領(lǐng)工作。然而，看起來機(jī)器人還沒有接管那么多工作，至少在美國(guó)沒有，所以這些擔(dān)心很多都是相當(dāng)主觀的。”

替換恐懼導(dǎo)致倦怠

研究人員總共進(jìn)行了六項(xiàng)研究以得出結(jié)論。

在印度汽車制造公司的研究中，工程師們每天都要回答調(diào)查問卷，研究發(fā)現(xiàn)機(jī)器人的使用和工作不安全感之間有顯著關(guān)系。這種工作不安全感與職業(yè)倦怠和工作中的不文明行為都有密切聯(lián)系。

Kai Chi Yam：“媒體對(duì)機(jī)器人和算法等新技術(shù)的報(bào)道往往具有世界末日的性質(zhì)，因此人們可能對(duì)它們產(chǎn)生非理性的恐懼。”

另一項(xiàng)研究測(cè)試了機(jī)器人在某一地理區(qū)域的流行程度是否可以預(yù)測(cè)人們通過在流行的工作招聘網(wǎng)站上尋找角色來試圖保護(hù)自己的工作。他們?cè)诿绹?guó)185個(gè)大都市地區(qū)進(jìn)行了這項(xiàng)測(cè)試，使用的是最初由國(guó)際機(jī)器人聯(lián)合會(huì)（IFR）收集的大都市級(jí)數(shù)據(jù)，然后由美國(guó)研究團(tuán)體布魯金斯學(xué)會(huì)組織并公開分享。他們推測(cè)，機(jī)器人數(shù)量的增加和求職網(wǎng)站使用的增加之間的關(guān)聯(lián)，將意味著更大的工作不安全感。

結(jié)果顯示，機(jī)器人密度較高的地區(qū)與隨后對(duì)求職網(wǎng)站的興趣較高的地區(qū)之間存在強(qiáng)烈的關(guān)聯(lián)，"可能是因?yàn)槿藗儗?duì)失去工作更沒有安全感"。這些地區(qū)的失業(yè)率并不高。

我們應(yīng)該對(duì)機(jī)器人革命感到擔(dān)憂嗎？

另一項(xiàng)測(cè)試涉及新加坡國(guó)立大學(xué)的343名學(xué)生家長(zhǎng)，他們被隨機(jī)分配到三組。一組閱讀一篇關(guān)于企業(yè)使用機(jī)器人的文章，第二組閱讀一篇關(guān)于機(jī)器人的一般文章，第三組閱讀一篇無關(guān)的文章。然后，參與者被調(diào)查了他們對(duì)工作不安全的擔(dān)憂，第一組報(bào)告的工作不安全程度明顯高于其他兩組。

研究人員報(bào)告說，自我肯定的練習(xí)成功地緩解了對(duì)機(jī)器人替代的恐懼。

一項(xiàng)有400名參與者的在線實(shí)驗(yàn)鼓勵(lì)人們積極思考自己和自己的人類特征，并寫下對(duì)他們來說重要的價(jià)值觀。

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Yam說：“大多數(shù)人都高估了機(jī)器人的能力，低估了自己的能力。媒體對(duì)機(jī)器人和算法等新技術(shù)的報(bào)道往往具有世界末日的性質(zhì)，因此人們可能對(duì)它們產(chǎn)生非理性的恐懼。”

一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家樂觀地認(rèn)為，工人機(jī)器人的崛起將為人類創(chuàng)造新的工作和角色，而世界經(jīng)濟(jì)論壇（WEF）估計(jì)，按照目前的變化速度，到2025年可能會(huì)有多達(dá)8500萬個(gè)工作崗位被取代。