2022年5月19日的清晨,英軒叉車以“清涼一夏,服務到家”為主題的叉車服務萬里行回訪活動正如火如茶的開展。英軒重工叉車事業(yè)部副總經理韓存果攜叉車事業(yè)部技術、生產、質量、服務、銷售等相關人員率先以濰坊為首站進行服務走訪,聽取客戶的真實使用體驗,為產品優(yōu)化和提升產品品質收集合理化建議,免費為客戶進行全方位的設備巡檢服務,為客戶排憂解難。
此次走訪了某科技有限公司、某新材料有限公司、某箱房基地等三十多家客戶。服務團隊到達現(xiàn)場后第一時間對客戶設備做了詳細的巡檢,對存在的問題迅速反應,安排專人維修,保證客戶的正常運轉。濰坊某科技有限公司的負責人表示已訂購英軒內燃叉車數(shù)十臺,最新購入的電動叉車非常適合公司場地運輸,后續(xù)會加大對電動叉車的訂購。
感恩回饋老客戶,英軒給每一位用戶準備了精美的禮品,某棚膜有限公司的負責人表示非常認可英軒叉車及售后服務,并由衷地對此次服務團隊的到來表示感謝。同時也提出了關于產品、配件等方面的建議。這些來自一線的意見和建議必將在英軒叉車的未來產品與服務質量的提升中起到重要的指導作用。
此次英軒叉車服務萬里行活動實現(xiàn)了與客戶零距離,面對面的交流,深入挖掘客戶需求,為客戶提供了更精準的服務。迢迢征途,英軒將繼續(xù)帶著堅如磐石的初心和至誠的服務,給客戶提供始終如一的真情服務。英軒叉車服務萬里行,我們一直在路上,寧波站出發(fā)!
英軒重工有限公司(簡稱“英軒重工”)成立于2011年,是英軒控股集團有限公司投資成立的國內知名機械裝備制造企業(yè)。英軒集團是以高端食品工業(yè)、機械裝備制造、現(xiàn)代化工業(yè)產業(yè)園區(qū)和進出口貿易為主的多元化控股集團,是全球知名的檸檬酸生產企業(yè)和國內享有盛譽的特級酒精生產企業(yè)。
英軒重工是現(xiàn)代城鎮(zhèn)與交通建設、農業(yè)生產及工業(yè)物流建設的高端機械裝備制造商與服務商,目前業(yè)務遍布全球100多個地區(qū),擁有近500余家經銷商。 公司以多元化業(yè)務布局,專注于提供系統(tǒng)化與定制化解決方案。產業(yè)涵蓋工程機械、農業(yè)裝備、工業(yè)車輛、國際貿易等領域,擁有現(xiàn)代化的研發(fā)中心、智能制造中心,聚焦高端裝備、關鍵核心零部件自主研發(fā)與制造。
英軒重工持續(xù)構建核心能力,推動產業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,建立了“青島+濰坊”兩位一體的產品研發(fā)與應用工程體系,創(chuàng)新應用OPF精益生產模式,核心零部件全部自制,為客戶持續(xù)提供更有價值的商品與服務。
英軒重工始終堅持“產業(yè)創(chuàng)新+客戶價值最大化”的發(fā)展理念,致力于打造行業(yè)最可信賴的品牌。秉承“誠信、開放、創(chuàng)新、共贏”的核心價值觀,加快產業(yè)創(chuàng)新與全球化戰(zhàn)略,全力打造客戶價值共贏生態(tài),成為客戶可信賴、可托付的合作伙伴。
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