對寧波如意股份有限公司董事長儲江的采訪可謂見縫插針，在會場、在客房、甚至在電梯間，這位70后掌門人一邊用手機遙控著他執(zhí)掌的企業(yè)王國，一邊忙里偷閑接受我們的訪問。

從當年的推銷員到如今的企業(yè)領(lǐng)袖，多年的商海歷練使儲江談吐條理分明，態(tài)度從容親切，舉手投足間盡顯練達自信。

與大多數(shù)中國企業(yè)家的個人際遇相比，儲江的成長履歷可謂波瀾不驚：1992年杭州商學院財務(wù)和國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)，入職浙江省機械進出口公司從事國際貿(mào)易；十年后的2002年，離開國企自主創(chuàng)業(yè)，成立了自己的外貿(mào)公司；又十年后的2012年，其父儲吉旺退居二線，儲江奉父命接掌公司，成為寧波如意股份有限公司的新掌門。

國營外貿(mào)公司10年，自主創(chuàng)業(yè)10年，這20年的時間如同出征之前的預(yù)備役，為儲江最終接棒如意公司做了充足的理論和實踐準備。

傳承之道   惟善惟真

從“科技新浙商”，到“知行合一?創(chuàng)新甬商”；從寧波市優(yōu)秀企業(yè)家，到中國工程機械工業(yè)協(xié)會工業(yè)車輛分會常務(wù)副會長，作為新晉一代，儲江最鮮明的身份標簽，依然是家族企業(yè)繼承人，是眾目所矚的創(chuàng)二代。

“我其實不算是創(chuàng)二代，準確說應(yīng)該算是一代半?！眱χ忉屨f：“我并不是直接從老一輩手中接班。而是父親在創(chuàng)業(yè)的時候，我已經(jīng)在幫他打理商務(wù)了。”

盡管接班是水到渠成的事，但儲江心里非常清楚，“我們之所以被稱為創(chuàng)二代，其實就是政府、社會和家庭都希望企業(yè)能順利傳承下去。企業(yè)吸納了大量就業(yè)，企業(yè)不穩(wěn)，就會造成社會不穩(wěn)。這是除了財富之外，同時也要接過來的一個責任?！痹谒磥?，財富更像是紙上數(shù)字，而沉甸甸的社會責任，讓他感到使命在肩。正是這份責任感，讓年輕的儲江從接過帥印的一刻起，就夙興夜寐不敢稍有懈怠?！敖?jīng)營狀況好時，要有危機意識，及時發(fā)現(xiàn)潛在隱患。形勢不好時，要想著樹立信心，找到解決方案?！彼袊@道：“沒有一天是安心日子。永遠不知道哪個環(huán)節(jié)會出現(xiàn)問題。每天都會面臨新的問題，每天都像坐在火山口上?！?/p>

的確，做老大不易，做行業(yè)龍頭企業(yè)的老大就更難。在繼承人令人艷羨的光鮮表象背后，是守業(yè)者巨大的守成和發(fā)展壓力。如何繼續(xù)維持一個龐大企業(yè)的良好運轉(zhuǎn)？如何規(guī)避潛在的風險、捕捉稍縱即逝的機遇？這是儲江每天一睜眼就要面對的必答題。

經(jīng)商之道   求穩(wěn)求實

在民營經(jīng)濟發(fā)達的江浙一帶，不乏深藏不露的隱形冠軍企業(yè)。它們一個共同的特點，就是勤奮和務(wù)實。這也是如意公司的制勝法寶和生存法則。

多年的商海歷練，在儲江身上看不到創(chuàng)二代們常有的年少輕狂，取而代之的是少年老成的沉穩(wěn)務(wù)實。

談及時下令人眼花繚亂的風口投資或點子創(chuàng)業(yè)，儲江認為很多這類企業(yè)往往其興也勃焉，其亡也忽焉。辦企業(yè)尤其是實業(yè)沒有終南捷徑，只有華山一條路，就是一步一個腳印地向上攀登。在他看來，誠心做人，精心做事，才是多年來一直專注于本行業(yè)發(fā)展的如意公司的生存口訣。他認為經(jīng)商要有定力，要保持清醒，要掙明白錢。要在熟悉的領(lǐng)域做好本行?！叭跛?，只取一瓢飲。錢是賺不完的。有些錢是該賺的，有些不是?！彼f：“隔行如隔山。謹防貪心不足蛇吞象，才能半夜敲門心不驚。所謂君子愛財，取之有道?！?/p>

這份定力和謹慎也許來自家族傳承。當年，創(chuàng)業(yè)之初的儲吉旺為辦企業(yè)，曾到寧海城關(guān)鎮(zhèn)一家儲蓄所想貸款兩萬元，結(jié)果卻因資質(zhì)不達標被奚落了一番。好面子的儲吉旺從此心中埋下了這個梗。在隨后風生水起的擴張發(fā)展中，如意公司從不貸款經(jīng)營，始終強調(diào)現(xiàn)金為王，穩(wěn)扎穩(wěn)打，將盈利用于資金周轉(zhuǎn)和擴大再生產(chǎn)?！拔覀儾慌侣?，視市場需求定產(chǎn)能擴張。企業(yè)要想長久，錢袋子一定要管好?！眱f：“特別是實體企業(yè)發(fā)展尤其需要防止資金鏈斷裂，才能實現(xiàn)在全球布局。”

從2012年任如意公司副董事長兼總經(jīng)理，到兩年后接任董事長，在儲江的帶領(lǐng)下，公司的外貿(mào)業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，西林牌手動液壓搬運車、叉車、電動車、堆高車、拉緊器等產(chǎn)品遠銷全球135個國家和地區(qū)。儲江也見證了從機械產(chǎn)品到電子產(chǎn)品、乃至未來的智能產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)升級過程。新的時代不斷催生新的創(chuàng)業(yè)理念和成長路徑。未來的發(fā)展方向，需要新一代領(lǐng)軍者未雨綢繆做出預(yù)判。儲江認為，新一代要善于利用現(xiàn)代技術(shù)手段達到預(yù)期目標。他比喻說：老一輩當年靠走路、騎車向目標前進，現(xiàn)在我們可以開汽車、搭地鐵、乘飛機向目標進發(fā)。時代不同了，一個時代有一個時代的目標、一個時代也有一個時代的方法和選擇。

隨著中國越來越注重知識產(chǎn)權(quán)保護，如意公司在產(chǎn)品開發(fā)時更注重自主研發(fā)。但有時同行無視知識產(chǎn)權(quán)的惡性競爭讓儲江不堪其擾。與單純的利益之爭相比較，他在商戰(zhàn)中更看重家族和企業(yè)的名譽?！皢渭兊哪７伦⒍ㄐ胁煌ā！眱f：“我們的贏利點，在于通過產(chǎn)品創(chuàng)新獲取合理利潤。有競爭就不會有暴利。即便有暴利也是不會持久的?！?/p>

企業(yè)靠產(chǎn)品賺錢，靠管理發(fā)展，靠人才生存。近年來，如意公司與產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級同步進行的，是管理的轉(zhuǎn)型升級和人才的培養(yǎng)引進。儲江介紹，目前公司從上到下都在不斷學習不斷培訓，在生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式、管理模式上與時俱進，使用新的軟件工具與信息化時代的要求接軌?！爸仔须y。我目前最大的難處是管理的轉(zhuǎn)型升級。如果不想混日子，就要自我加壓，在不斷變革中求發(fā)展。”

收放有度，體現(xiàn)在儲江始終強調(diào)的漸進式改革中。他認為家族企業(yè)既要打破固化了的既有理念，又要保證改革和發(fā)展的平穩(wěn)向前，照顧到大多數(shù)員工的所思所想所念。他比喻說，做企業(yè)就像修補老房子，不一定非要完全推倒重來，可以通過改造電路水路、加固梁柱結(jié)構(gòu)，賦予老房子新的生命力。近年來，儲江在建設(shè)人才隊伍梯次，保證新生力量持續(xù)注入做了多種嘗試?！叭瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的前提。一切都可以算出成本，只有人才的成本無法衡量?！彼偨Y(jié)說：“平穩(wěn)過渡是首選。要穩(wěn)中求進，進中向好。首先要穩(wěn)政策，用持續(xù)連貫的政策和共進退的理念，穩(wěn)定代理商團隊和生產(chǎn)、銷售隊伍。”

2019年，儲江足跡遍及歐洲、美洲和南亞。對他而言，出國的福利之一就是可以在長途飛行中抽空睡個安穩(wěn)覺。在儲江看來，人分三類：生而知之、學而知之和學而不知?！拔抑皇菍W而知之的常人，唯有將勤補拙。”他笑著說。但常人就有常人的煩惱，“常年與家人聚少離多?，F(xiàn)在我兒子對爺爺奶奶的感情，可能都比對我深?！边@也許就是奮斗的代價?！白鳛榻影嗳耍獙ι鐣?、員工和家人負起責任。我沒有選擇和退路，只有擼起袖子加油干?！?/p>

既要追蹤市場的熱點，發(fā)掘客戶的需求點，還要洞悉企業(yè)的痛點，搶位行業(yè)發(fā)展的制高點，在對寧波如意股份有限公司的實際操盤中，儲江體悟著企業(yè)經(jīng)營的真義，陪伴著如意共同成長。

寧波如意股份有限公司創(chuàng)建于1985年，國家級高新技術(shù)企業(yè)，全國出口免驗企業(yè)、浙江省創(chuàng)建勞動關(guān)系和諧企業(yè)。主要生產(chǎn)系列叉車、電動車、堆垛車、液壓搬運車、平臺車、揀選車等倉儲物料搬運產(chǎn)品。公司占地近12萬平方，生產(chǎn)廠房10萬平方，總資產(chǎn)5億元，現(xiàn)有員工1145人。根據(jù)中國工程機械工業(yè)協(xié)會工業(yè)車輛分會統(tǒng)計，自1989年起，公司“西林”牌倉儲物料搬運產(chǎn)品產(chǎn)銷量和質(zhì)量一直穩(wěn)居全國同行前茅，“西林”牌產(chǎn)品享譽135個國家和地區(qū)。

2001年來，公司“西林”商標陸續(xù)被評為“中國馳名商標”、“浙江省著名商標”、“浙江省知名商號”；多項“西林”牌產(chǎn)品被列為國家火炬計劃項目，榮獲省市科技進步獎。并被評為“中國名牌產(chǎn)品”、“浙江省名牌產(chǎn)品”、 “浙江省出口名牌產(chǎn)品”、“全國出口免驗產(chǎn)品”。公司還獲得首批“浙江省誠信守法創(chuàng)建先進企業(yè)”、“浙江省首批綠色企業(yè)”、“浙江省百強企業(yè)”、 “全國機電產(chǎn)品出口先進企業(yè)”、全國“守合同重信用”AAA企業(yè)、“國家火炬計劃高新技術(shù)企業(yè)”、“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”等等稱號，2018年被評為“全國文明單位”，2019年被評為“全國勞動關(guān)系和諧企業(yè)”。

1991年11月，液壓搬運車通過德國TUV萊茵公司的安全檢測，為國內(nèi)同行中第一家獲得“GS”、“CE”認證；2002年11月，在同行中第一家同時通過ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、OHSAS18001職業(yè)健康安全三項體系認證；2013年1月，在同行中第一家獲得國家級“出口免驗”稱號。

如意已經(jīng)有37年的搬運車輛生產(chǎn)和設(shè)計開發(fā)經(jīng)驗。近年來，項目產(chǎn)品科技成果轉(zhuǎn)化后累計已獲授權(quán)專利355項，其中發(fā)明專利50項；主持或參與制訂國家及行業(yè)標準32項；承擔多項國家及省市級重大科技攻關(guān)項目，獲省市科技獎20余項。

公司技術(shù)中心是國家級企業(yè)技術(shù)中心，同時，如意還是國家級知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，擁有省級企業(yè)研究院，2022年獲評“國家級博士后科研工作站”，引進高層次人才創(chuàng)新團隊，不斷提高核心競爭力，實現(xiàn)躋身世界一流企業(yè)的目標。

寧波如意西林叉車堅持以全球性技術(shù)同步開發(fā)為理念，擁有世界一流硬實力，采用激光切割機、等離子切割機、加工中心、機器人焊接、自動噴涂流水線等800多臺自動化先進工藝與設(shè)備。建立了完善的質(zhì)檢體系，實現(xiàn)了現(xiàn)代化和數(shù)字化檢測。公司已成功通過ISO9001質(zhì)量體系認證。

公司擁有覆蓋全國乃至全球的銷售體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在上海、北京、廣州等全國主要城市和地區(qū)設(shè)有直屬分公司和近200個經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點，國內(nèi)市場占有率在28%以上。分別在美國、韓國、德國設(shè)立美國西林物流有限公司、韓國西林倉儲設(shè)備有限公司，德國西林倉儲有限公司，國外經(jīng)銷商已達200多家。“西林”商標已在全球68個國家和地區(qū)注冊。

“故所求無不得，所欲皆如意?！比缫夤竟蚕蚬媸聵I(yè)、消防、學校、醫(yī)院、困難群眾、汶川大地震、玉樹災(zāi)區(qū)、舟曲災(zāi)區(qū)、慈善總會等單位捐助近2億元。

“產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新”----五大科學創(chuàng)新是“如意”發(fā)展的根本動力源，“清潔換塵、機器換人、空間換地、電商換市、騰籠換鳥、信心換?！?--六換新舉措不僅推動了企業(yè)自身發(fā)展，同時也推動了整個行業(yè)的技術(shù)進步，使“如意”開發(fā)出世界領(lǐng)先的工業(yè)搬運車輛技術(shù)，搶占搬運車輛制高點，延展產(chǎn)業(yè)鏈，做強、做大“如意”產(chǎn)業(yè)平臺，培育出國際競爭力。在“強力研發(fā)，專攻品質(zhì)，優(yōu)化成本，大力促銷”的企業(yè)總方針和“誠信、創(chuàng)新、勤勞、互愛”的如意精神指引下，繼續(xù)勇于探索、敢為人先，力求把“西林”這個中國自主品牌打得更響，建樹百年“西林”品牌，真正成為受人尊敬的世界一流企業(yè)。