對寧波如意股份有限公司董事長儲(chǔ)江的采訪可謂見縫插針，在會(huì)場、在客房、甚至在電梯間，這位70后掌門人一邊用手機(jī)遙控著他執(zhí)掌的企業(yè)王國，一邊忙里偷閑接受我們的訪問。

從當(dāng)年的推銷員到如今的企業(yè)領(lǐng)袖，多年的商海歷練使儲(chǔ)江談吐條理分明，態(tài)度從容親切，舉手投足間盡顯練達(dá)自信。

與大多數(shù)中國企業(yè)家的個(gè)人際遇相比，儲(chǔ)江的成長履歷可謂波瀾不驚：1992年杭州商學(xué)院財(cái)務(wù)和國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)，入職浙江省機(jī)械進(jìn)出口公司從事國際貿(mào)易；十年后的2002年，離開國企自主創(chuàng)業(yè)，成立了自己的外貿(mào)公司；又十年后的2012年，其父儲(chǔ)吉旺退居二線，儲(chǔ)江奉父命接掌公司，成為寧波如意股份有限公司的新掌門。

國營外貿(mào)公司10年，自主創(chuàng)業(yè)10年，這20年的時(shí)間如同出征之前的預(yù)備役，為儲(chǔ)江最終接棒如意公司做了充足的理論和實(shí)踐準(zhǔn)備。

傳承之道   惟善惟真

從“科技新浙商”，到“知行合一?創(chuàng)新甬商”；從寧波市優(yōu)秀企業(yè)家，到中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)工業(yè)車輛分會(huì)常務(wù)副會(huì)長，作為新晉一代，儲(chǔ)江最鮮明的身份標(biāo)簽，依然是家族企業(yè)繼承人，是眾目所矚的創(chuàng)二代。

“我其實(shí)不算是創(chuàng)二代，準(zhǔn)確說應(yīng)該算是一代半?！眱?chǔ)江笑著解釋說：“我并不是直接從老一輩手中接班。而是父親在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我已經(jīng)在幫他打理商務(wù)了。”

盡管接班是水到渠成的事，但儲(chǔ)江心里非常清楚，“我們之所以被稱為創(chuàng)二代，其實(shí)就是政府、社會(huì)和家庭都希望企業(yè)能順利傳承下去。企業(yè)吸納了大量就業(yè)，企業(yè)不穩(wěn)，就會(huì)造成社會(huì)不穩(wěn)。這是除了財(cái)富之外，同時(shí)也要接過來的一個(gè)責(zé)任。”在他看來，財(cái)富更像是紙上數(shù)字，而沉甸甸的社會(huì)責(zé)任，讓他感到使命在肩。正是這份責(zé)任感，讓年輕的儲(chǔ)江從接過帥印的一刻起，就夙興夜寐不敢稍有懈怠。“經(jīng)營狀況好時(shí)，要有危機(jī)意識，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在隱患。形勢不好時(shí)，要想著樹立信心，找到解決方案。”他感嘆道：“沒有一天是安心日子。永遠(yuǎn)不知道哪個(gè)環(huán)節(jié)會(huì)出現(xiàn)問題。每天都會(huì)面臨新的問題，每天都像坐在火山口上?！?/p>

的確，做老大不易，做行業(yè)龍頭企業(yè)的老大就更難。在繼承人令人艷羨的光鮮表象背后，是守業(yè)者巨大的守成和發(fā)展壓力。如何繼續(xù)維持一個(gè)龐大企業(yè)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)？如何規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)、捕捉稍縱即逝的機(jī)遇？這是儲(chǔ)江每天一睜眼就要面對的必答題。

經(jīng)商之道   求穩(wěn)求實(shí)

在民營經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的江浙一帶，不乏深藏不露的隱形冠軍企業(yè)。它們一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是勤奮和務(wù)實(shí)。這也是如意公司的制勝法寶和生存法則。

多年的商海歷練，在儲(chǔ)江身上看不到創(chuàng)二代們常有的年少輕狂，取而代之的是少年老成的沉穩(wěn)務(wù)實(shí)。

談及時(shí)下令人眼花繚亂的風(fēng)口投資或點(diǎn)子創(chuàng)業(yè)，儲(chǔ)江認(rèn)為很多這類企業(yè)往往其興也勃焉，其亡也忽焉。辦企業(yè)尤其是實(shí)業(yè)沒有終南捷徑，只有華山一條路，就是一步一個(gè)腳印地向上攀登。在他看來，誠心做人，精心做事，才是多年來一直專注于本行業(yè)發(fā)展的如意公司的生存口訣。他認(rèn)為經(jīng)商要有定力，要保持清醒，要掙明白錢。要在熟悉的領(lǐng)域做好本行?！叭跛В蝗∫黄帮?。錢是賺不完的。有些錢是該賺的，有些不是?！彼f：“隔行如隔山。謹(jǐn)防貪心不足蛇吞象，才能半夜敲門心不驚。所謂君子愛財(cái)，取之有道?！?/p>

這份定力和謹(jǐn)慎也許來自家族傳承。當(dāng)年，創(chuàng)業(yè)之初的儲(chǔ)吉旺為辦企業(yè)，曾到寧海城關(guān)鎮(zhèn)一家儲(chǔ)蓄所想貸款兩萬元，結(jié)果卻因資質(zhì)不達(dá)標(biāo)被奚落了一番。好面子的儲(chǔ)吉旺從此心中埋下了這個(gè)梗。在隨后風(fēng)生水起的擴(kuò)張發(fā)展中，如意公司從不貸款經(jīng)營，始終強(qiáng)調(diào)現(xiàn)金為王，穩(wěn)扎穩(wěn)打，將盈利用于資金周轉(zhuǎn)和擴(kuò)大再生產(chǎn)。“我們不怕慢，視市場需求定產(chǎn)能擴(kuò)張。企業(yè)要想長久，錢袋子一定要管好?！眱?chǔ)江說：“特別是實(shí)體企業(yè)發(fā)展尤其需要防止資金鏈斷裂，才能實(shí)現(xiàn)在全球布局?！?/p>

從2012年任如意公司副董事長兼總經(jīng)理，到兩年后接任董事長，在儲(chǔ)江的帶領(lǐng)下，公司的外貿(mào)業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，西林牌手動(dòng)液壓搬運(yùn)車、叉車、電動(dòng)車、堆高車、拉緊器等產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球135個(gè)國家和地區(qū)。儲(chǔ)江也見證了從機(jī)械產(chǎn)品到電子產(chǎn)品、乃至未來的智能產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)升級過程。新的時(shí)代不斷催生新的創(chuàng)業(yè)理念和成長路徑。未來的發(fā)展方向，需要新一代領(lǐng)軍者未雨綢繆做出預(yù)判。儲(chǔ)江認(rèn)為，新一代要善于利用現(xiàn)代技術(shù)手段達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。他比喻說：老一輩當(dāng)年靠走路、騎車向目標(biāo)前進(jìn)，現(xiàn)在我們可以開汽車、搭地鐵、乘飛機(jī)向目標(biāo)進(jìn)發(fā)。時(shí)代不同了，一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的目標(biāo)、一個(gè)時(shí)代也有一個(gè)時(shí)代的方法和選擇。

隨著中國越來越注重知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)，如意公司在產(chǎn)品開發(fā)時(shí)更注重自主研發(fā)。但有時(shí)同行無視知識產(chǎn)權(quán)的惡性競爭讓儲(chǔ)江不堪其擾。與單純的利益之爭相比較，他在商戰(zhàn)中更看重家族和企業(yè)的名譽(yù)?！皢渭兊哪７伦⒍ㄐ胁煌??！眱?chǔ)江說：“我們的贏利點(diǎn)，在于通過產(chǎn)品創(chuàng)新獲取合理利潤。有競爭就不會(huì)有暴利。即便有暴利也是不會(huì)持久的。”

企業(yè)靠產(chǎn)品賺錢，靠管理發(fā)展，靠人才生存。近年來，如意公司與產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級同步進(jìn)行的，是管理的轉(zhuǎn)型升級和人才的培養(yǎng)引進(jìn)。儲(chǔ)江介紹，目前公司從上到下都在不斷學(xué)習(xí)不斷培訓(xùn)，在生產(chǎn)模式、經(jīng)營模式、管理模式上與時(shí)俱進(jìn)，使用新的軟件工具與信息化時(shí)代的要求接軌?！爸仔须y。我目前最大的難處是管理的轉(zhuǎn)型升級。如果不想混日子，就要自我加壓，在不斷變革中求發(fā)展?！?/p>

收放有度，體現(xiàn)在儲(chǔ)江始終強(qiáng)調(diào)的漸進(jìn)式改革中。他認(rèn)為家族企業(yè)既要打破固化了的既有理念，又要保證改革和發(fā)展的平穩(wěn)向前，照顧到大多數(shù)員工的所思所想所念。他比喻說，做企業(yè)就像修補(bǔ)老房子，不一定非要完全推倒重來，可以通過改造電路水路、加固梁柱結(jié)構(gòu)，賦予老房子新的生命力。近年來，儲(chǔ)江在建設(shè)人才隊(duì)伍梯次，保證新生力量持續(xù)注入做了多種嘗試?！叭瞬攀瞧髽I(yè)發(fā)展的前提。一切都可以算出成本，只有人才的成本無法衡量。”他總結(jié)說：“平穩(wěn)過渡是首選。要穩(wěn)中求進(jìn)，進(jìn)中向好。首先要穩(wěn)政策，用持續(xù)連貫的政策和共進(jìn)退的理念，穩(wěn)定代理商團(tuán)隊(duì)和生產(chǎn)、銷售隊(duì)伍?！?/p>

2019年，儲(chǔ)江足跡遍及歐洲、美洲和南亞。對他而言，出國的福利之一就是可以在長途飛行中抽空睡個(gè)安穩(wěn)覺。在儲(chǔ)江看來，人分三類：生而知之、學(xué)而知之和學(xué)而不知?！拔抑皇菍W(xué)而知之的常人，唯有將勤補(bǔ)拙?！彼χf。但常人就有常人的煩惱，“常年與家人聚少離多?，F(xiàn)在我兒子對爺爺奶奶的感情，可能都比對我深?！边@也許就是奮斗的代價(jià)。“作為接班人，要對社會(huì)、員工和家人負(fù)起責(zé)任。我沒有選擇和退路，只有擼起袖子加油干?！?/p>

既要追蹤市場的熱點(diǎn)，發(fā)掘客戶的需求點(diǎn)，還要洞悉企業(yè)的痛點(diǎn)，搶位行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)，在對寧波如意股份有限公司的實(shí)際操盤中，儲(chǔ)江體悟著企業(yè)經(jīng)營的真義，陪伴著如意共同成長。

寧波如意股份有限公司創(chuàng)建于1985年，國家級高新技術(shù)企業(yè)，全國出口免驗(yàn)企業(yè)、浙江省創(chuàng)建勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)。主要生產(chǎn)系列叉車、電動(dòng)車、堆垛車、液壓搬運(yùn)車、平臺(tái)車、揀選車等倉儲(chǔ)物料搬運(yùn)產(chǎn)品。公司占地近12萬平方，生產(chǎn)廠房10萬平方，總資產(chǎn)5億元，現(xiàn)有員工1145人。根據(jù)中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)工業(yè)車輛分會(huì)統(tǒng)計(jì)，自1989年起，公司“西林”牌倉儲(chǔ)物料搬運(yùn)產(chǎn)品產(chǎn)銷量和質(zhì)量一直穩(wěn)居全國同行前茅，“西林”牌產(chǎn)品享譽(yù)135個(gè)國家和地區(qū)。

2001年來，公司“西林”商標(biāo)陸續(xù)被評為“中國馳名商標(biāo)”、“浙江省著名商標(biāo)”、“浙江省知名商號”；多項(xiàng)“西林”牌產(chǎn)品被列為國家火炬計(jì)劃項(xiàng)目，榮獲省市科技進(jìn)步獎(jiǎng)。并被評為“中國名牌產(chǎn)品”、“浙江省名牌產(chǎn)品”、 “浙江省出口名牌產(chǎn)品”、“全國出口免驗(yàn)產(chǎn)品”。公司還獲得首批“浙江省誠信守法創(chuàng)建先進(jìn)企業(yè)”、“浙江省首批綠色企業(yè)”、“浙江省百強(qiáng)企業(yè)”、 “全國機(jī)電產(chǎn)品出口先進(jìn)企業(yè)”、全國“守合同重信用”AAA企業(yè)、“國家火炬計(jì)劃高新技術(shù)企業(yè)”、“中國質(zhì)量誠信企業(yè)”等等稱號，2018年被評為“全國文明單位”，2019年被評為“全國勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”。

1991年11月，液壓搬運(yùn)車通過德國TUV萊茵公司的安全檢測，為國內(nèi)同行中第一家獲得“GS”、“CE”認(rèn)證；2002年11月，在同行中第一家同時(shí)通過ISO9001質(zhì)量、ISO14001環(huán)境、OHSAS18001職業(yè)健康安全三項(xiàng)體系認(rèn)證；2013年1月，在同行中第一家獲得國家級“出口免驗(yàn)”稱號。

如意已經(jīng)有37年的搬運(yùn)車輛生產(chǎn)和設(shè)計(jì)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。近年來，項(xiàng)目產(chǎn)品科技成果轉(zhuǎn)化后累計(jì)已獲授權(quán)專利355項(xiàng)，其中發(fā)明專利50項(xiàng)；主持或參與制訂國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)32項(xiàng)；承擔(dān)多項(xiàng)國家及省市級重大科技攻關(guān)項(xiàng)目，獲省市科技獎(jiǎng)20余項(xiàng)。

公司技術(shù)中心是國家級企業(yè)技術(shù)中心，同時(shí)，如意還是國家級知識產(chǎn)權(quán)示范企業(yè)，擁有省級企業(yè)研究院，2022年獲評“國家級博士后科研工作站”，引進(jìn)高層次人才創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，不斷提高核心競爭力，實(shí)現(xiàn)躋身世界一流企業(yè)的目標(biāo)。

寧波如意西林叉車堅(jiān)持以全球性技術(shù)同步開發(fā)為理念，擁有世界一流硬實(shí)力，采用激光切割機(jī)、等離子切割機(jī)、加工中心、機(jī)器人焊接、自動(dòng)噴涂流水線等800多臺(tái)自動(dòng)化先進(jìn)工藝與設(shè)備。建立了完善的質(zhì)檢體系，實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)代化和數(shù)字化檢測。公司已成功通過ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司擁有覆蓋全國乃至全球的銷售體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在上海、北京、廣州等全國主要城市和地區(qū)設(shè)有直屬分公司和近200個(gè)經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，國內(nèi)市場占有率在28%以上。分別在美國、韓國、德國設(shè)立美國西林物流有限公司、韓國西林倉儲(chǔ)設(shè)備有限公司，德國西林倉儲(chǔ)有限公司，國外經(jīng)銷商已達(dá)200多家?！拔髁帧鄙虡?biāo)已在全球68個(gè)國家和地區(qū)注冊。

“故所求無不得，所欲皆如意?！比缫夤竟蚕蚬媸聵I(yè)、消防、學(xué)校、醫(yī)院、困難群眾、汶川大地震、玉樹災(zāi)區(qū)、舟曲災(zāi)區(qū)、慈善總會(huì)等單位捐助近2億元。

“產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、質(zhì)量創(chuàng)新、設(shè)備創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新”----五大科學(xué)創(chuàng)新是“如意”發(fā)展的根本動(dòng)力源，“清潔換塵、機(jī)器換人、空間換地、電商換市、騰籠換鳥、信心換?！?--六換新舉措不僅推動(dòng)了企業(yè)自身發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，使“如意”開發(fā)出世界領(lǐng)先的工業(yè)搬運(yùn)車輛技術(shù)，搶占搬運(yùn)車輛制高點(diǎn)，延展產(chǎn)業(yè)鏈，做強(qiáng)、做大“如意”產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，培育出國際競爭力。在“強(qiáng)力研發(fā)，專攻品質(zhì)，優(yōu)化成本，大力促銷”的企業(yè)總方針和“誠信、創(chuàng)新、勤勞、互愛”的如意精神指引下，繼續(xù)勇于探索、敢為人先，力求把“西林”這個(gè)中國自主品牌打得更響，建樹百年“西林”品牌，真正成為受人尊敬的世界一流企業(yè)。