但需要強(qiáng)調(diào)的是，Rushlift并不局限于從單一供應(yīng)商那里采購貨源。最近的一個(gè)例子是威爾礦產(chǎn)公司（Weir Minerals），Rushlift為其提供了55輛叉車。該公司選擇Rushlift的一個(gè)關(guān)鍵考慮因素是Rushlift能夠?yàn)槠涮峁┧璧娜魏尾孳?，包?a href="http://m21363.cn/shop/38919/index/" title="Genie" target="_blank">Genie剪叉式高空作業(yè)平臺、Hoist緊湊型天然氣平衡重式叉車、永恒力VNA叉車和JCB伸縮臂叉裝車等。

叉車的設(shè)計(jì)和制造不僅需要像斗山系列產(chǎn)品那樣易于維修，而且服務(wù)支持網(wǎng)絡(luò)必須具有高度的響應(yīng)能力。Rushlift在英國各地均設(shè)有服務(wù)中心，任何時(shí)候都有超過130名高素質(zhì)的現(xiàn)場工程師在路上工作，這使得公司能夠保證工程師將在4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。為了強(qiáng)調(diào)我們對服務(wù)的持續(xù)承諾，Rushlift近期推出了一個(gè)由90輛全新的服務(wù)車組成的車隊(duì)，這些車配備齊全，并可以通過夜間快遞服務(wù)為其補(bǔ)充零部件。

Buildbase是英國發(fā)展最快的建筑商之一，在全國擁有165家分支機(jī)構(gòu)，Buildbase的運(yùn)輸運(yùn)營經(jīng)理Fraser Boyd表示：“確保叉車的正常運(yùn)行時(shí)間對我們的高效運(yùn)行至關(guān)重要。因此，要在我們的所有站點(diǎn)上提供可靠和快速的服務(wù)備份和支持，就需要一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，該服務(wù)機(jī)構(gòu)必須提供覆蓋全國的服務(wù)，甚至覆蓋真正的偏遠(yuǎn)地區(qū)，例如高地和設(shè)得蘭群島。Rushlift剛好滿足我們所有的服務(wù)要求。如果有任何故障或維修需求，他們都會立即處理，這會減輕我們的負(fù)擔(dān)?！?/p>

快速便捷地獲取零部件是一項(xiàng)基本的支持功能，因?yàn)榈却悴考倪b遠(yuǎn)的歐洲零部件商店運(yùn)抵可能會導(dǎo)致延遲并增加停機(jī)時(shí)間。Rushlift位于北安普敦的英國零部件配送中心有超過價(jià)值120萬英鎊的庫存，可供次日發(fā)貨。

同樣重要的是Rushlift的車隊(duì)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將免費(fèi)提供給所有客戶。該系統(tǒng)使客戶能夠訪問其叉車車隊(duì)的最新信息，24/7全天候記錄故障，并訪問維護(hù)記錄、賬戶明細(xì)和其他重要信息。而且，該系統(tǒng)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)是通過工程師的平板電腦輸入的，從而簡化了現(xiàn)場訪問，并實(shí)時(shí)更新了所有維護(hù)記錄。

最重要的是，Rushlift是一家以銷售和服務(wù)為主的企業(yè)。通過戰(zhàn)略性地看待整個(gè)合同期限，Rushlift能夠?yàn)榭蛻籼峁└蟮膬r(jià)值。通過分析各個(gè)叉車的使用情況，Rushlift可以給客戶提出一些建議，這些建議可以節(jié)省大量成本，同時(shí)提高操作性能。

這方面的一個(gè)例子可以在英國Hydrobolt公司看到，這是一家建筑和重型工程行業(yè)緊固件的專業(yè)制造商。當(dāng)其叉車車隊(duì)的合同提交審查時(shí)，Rushlift發(fā)現(xiàn)了可以通過用功能強(qiáng)大的4.5噸斗山天然氣叉車G45SC替換其車隊(duì)來合理化車隊(duì)。新型斗山G45SC能夠在工廠內(nèi)工作，并且由于它有一個(gè)專門安裝的較低的駕駛室，因此也適合卸載集裝箱。

Rushlift還為Hydrobolt的鋼筋倉庫推薦并提供了兩臺Combilift叉車，證明了其在提供完整搬運(yùn)解決方案方面的多功能性。

服務(wù)支持就是一切，正如Hydrobolt運(yùn)營總監(jiān)Ian Butler所說：“在經(jīng)營對產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期至關(guān)重要的制造業(yè)務(wù)中，您需要可靠的裝卸設(shè)備。 因此，對我而言，這一切都與服務(wù)支持有關(guān)，我再怎么強(qiáng)調(diào)我們從Rushlift獲得的卓越服務(wù)支持都不為過。”

*圖片均來源于Rushlift