2019年3月，由尼得科驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（KDS）生產(chǎn)、研發(fā)、售后、質(zhì)量、銷售及公司管理層組成的“精英服務(wù)”團(tuán)隊(duì)奔赴全國各地客戶進(jìn)行了為期一個(gè)月的第十三屆服務(wù)萬里行活動(dòng)。

  自尼得科驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（KDS）成立以來，企業(yè)準(zhǔn)則QCDSSS里第一個(gè)S (SERVICE)“服務(wù)”一直是KDS人奉行的經(jīng)營理念，深入KDS每個(gè)人的日常工作，也是KDS的品牌核心。自2007年起，尼得科驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（KDS）的服務(wù)萬里行活動(dòng)已舉辦到第十三年，通過每年一度的“服務(wù)萬里行”活動(dòng)深入客戶現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)客戶的實(shí)際需求進(jìn)行多部門，多層面的交流，了解客戶需求，更好的為客戶提供更全面的定制化服務(wù)。隨著尼得科驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（KDS）在行業(yè)內(nèi)的提升，各行業(yè)產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越明顯，如何獲取產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)，如何在產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等多方面尋求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是尼得科驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（KDS）努力的方向。

  啟動(dòng)儀式

  2019年的服務(wù)萬里行活動(dòng)，我們走訪了華南、華東、華中、華北幾十余家客戶，涉及新能源商用車行業(yè)，電動(dòng)叉車行業(yè)，地板清洗設(shè)和高爾夫球車行業(yè)等，聆聽客戶聲音，解決客戶問題，同時(shí)也把KDS的設(shè)計(jì)思路，精益生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)分享給客戶，通過服務(wù)萬里行活動(dòng)構(gòu)建尼得科驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（KDS）與客戶之間經(jīng)營、管理等多方面交流的平臺(tái)，讓彼此互利互惠，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。

  活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

  總結(jié)會(huì)議

  2019年3月29日下午，在尼得科驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)（KDS）順德總部，我們就本次服務(wù)萬里行活動(dòng)舉行總結(jié)交流大會(huì)。會(huì)上匯總客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)訴求，現(xiàn)場(chǎng)討論后續(xù)解決方案，將客戶的重要提議正式立項(xiàng)，后期項(xiàng)目開始落實(shí)跟進(jìn)。同時(shí)對(duì)過去一年優(yōu)秀職員，突出貢獻(xiàn)職員進(jìn)行表彰。

  過去，我們收獲了客戶的肯定。未來，我們繼續(xù)堅(jiān)守服務(wù)理念，最有效率為我們的客戶創(chuàng)造價(jià)值！