9月20日，中國(guó)快遞協(xié)會(huì)、菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)與各大快遞企業(yè)在上海舉行雙11物流動(dòng)員會(huì)。國(guó)家郵政局相關(guān)人士表示，根據(jù)預(yù)測(cè)，今年雙11期間（11.11-11.16）全行業(yè)的快遞處理總量將達(dá)到新的量級(jí)，預(yù)計(jì)會(huì)超過(guò)10億件。

　　菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)副總裁、雙11物流總指揮史苗介紹，隨著快遞總量高速增長(zhǎng)，今年雙11將是全行業(yè)智慧物流全面升級(jí)和規(guī)?；瘧?yīng)用的一次大考，超級(jí)機(jī)器人倉(cāng)集體亮相、最后100米的多元化配送、全球首批“綠倉(cāng)”投入使用，都會(huì)成為今年的亮點(diǎn)。而菜鳥(niǎo)也將投入15億元，在智能倉(cāng)配領(lǐng)域補(bǔ)貼商家和物流伙伴。

　　從去年開(kāi)始，快遞行業(yè)紛紛加速向智慧物流轉(zhuǎn)型，一系列自動(dòng)分撥流水線、機(jī)器人分撥等相繼投入使用。
　　今年雙11菜鳥(niǎo)針對(duì)快遞公司推出了更為詳細(xì)的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)支持。每個(gè)快遞公司網(wǎng)點(diǎn)都能在線看到每天精準(zhǔn)的預(yù)警信息，及時(shí)調(diào)撥人力車輛。同時(shí)，還將針對(duì)商家推出大數(shù)據(jù)算法引擎，幫助商家及時(shí)規(guī)避物流擁堵。各大主要快遞公司也紛紛在菜鳥(niǎo)智能分單的支持下引入新的流水分撥系統(tǒng)。

　　與此同時(shí)，菜鳥(niǎo)近期還在全國(guó)范圍內(nèi)推出了大規(guī)模的超級(jí)機(jī)器人倉(cāng)，這些智能倉(cāng)庫(kù)分布在上海、天津、浙江、廣東、湖北等地。

　　不過(guò)，在巨量包裹的增幅下，今年雙11的末端派送依然存在著壓力。根據(jù)國(guó)家郵政局和快遞協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)，雙11期間物流最難的地方是在末端。隨著智慧物流的發(fā)展，收件、分揀和運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的效率提升明顯，但是在末端還是需要人力去消耗工作量。

　　為了緩解配送環(huán)節(jié)的壓力，今年雙11快遞全行業(yè)將采取社會(huì)化協(xié)同的多元化解決方案。據(jù)悉，菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)將與物流合作伙伴一起在全國(guó)投入4萬(wàn)家菜鳥(niǎo)驛站，近20萬(wàn)組智能快遞柜和數(shù)十萬(wàn)快遞代辦點(diǎn)。這些場(chǎng)所將與上門服務(wù)一起，為消費(fèi)者提供便捷、安全、多元的配送服務(wù)。

　　此外，史苗介紹，今年雙11期間，菜鳥(niǎo)將聯(lián)合物流伙伴和商家，在全球范圍內(nèi)首次推出20個(gè)“綠倉(cāng)”。從這些“綠倉(cāng)”發(fā)出的包裹，將使用免膠帶的快遞箱和100%可生物降解的快遞袋。同時(shí)，還將在重點(diǎn)城市的菜鳥(niǎo)驛站全面啟動(dòng)紙箱回收，消費(fèi)者在收件拆包后，可以將紙箱留在驛站。