由中國(guó)郵政快遞報(bào)社主辦的2017中國(guó)快遞“最后一公里”峰會(huì)于9月5日在北京舉行,主題為“連接·聚變”,京東物流CEO王振輝出席并演講。他表示,快遞行業(yè)在過去十年的發(fā)展給社會(huì)、給消費(fèi)端、給整個(gè)零售端帶來的變化是有目共睹的,極大的推動(dòng)了整個(gè)消費(fèi)的升級(jí)、物流行業(yè)的升級(jí),以及流通轉(zhuǎn)型的升級(jí)。隨著需求個(gè)性化、場(chǎng)景多元化、價(jià)值參與化的消費(fèi)變化,在感應(yīng)、互聯(lián)、智能技術(shù)的支撐下,零售業(yè)將進(jìn)入第四次變革。而第四次零售革命給快遞業(yè)的發(fā)展帶來了三大升級(jí):體驗(yàn)升級(jí)、模式升級(jí)、綠色升級(jí)。
▲ 京東物流CEO王振輝
體驗(yàn)升級(jí)離不開整體物流網(wǎng)絡(luò)的支撐,京東快遞的發(fā)展依賴于京東倉(cāng)配一體物流基礎(chǔ)設(shè)施的支撐。經(jīng)過十年的努力,京東成為全球唯一擁有六大物流網(wǎng)絡(luò)的企業(yè),包含中小件、大件、冷鏈、B2B、跨境和眾包(達(dá)達(dá))。目前倉(cāng)儲(chǔ)面積700多萬平米,預(yù)計(jì)年底將達(dá)到1000萬平米。基于完善的物流網(wǎng)絡(luò),京東能夠?yàn)槿珖?guó)2870個(gè)行政區(qū)縣、全國(guó)99%的人口提供自營(yíng)物流服務(wù)。這種一體化、規(guī)?;奈锪骰A(chǔ)設(shè)施在體驗(yàn)和效率上有著強(qiáng)大優(yōu)勢(shì),是京東為消費(fèi)者創(chuàng)造提供個(gè)性化服務(wù)的基礎(chǔ)。
早在2010年,京東率先推出當(dāng)日達(dá),引領(lǐng)了整個(gè)中國(guó)快遞行業(yè)以“快”為標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展?,F(xiàn)在非常多的快遞企業(yè)陸續(xù)推出當(dāng)日達(dá)、次日達(dá),讓整個(gè)中國(guó)零售行業(yè)發(fā)生了升級(jí)換代。目前,京東已經(jīng)實(shí)現(xiàn)52%的訂單在6小時(shí)內(nèi)完成交付,92%的訂單在24小時(shí)內(nèi)完成交付。去年,在快的基準(zhǔn)上,京東推出了“京準(zhǔn)達(dá)”服務(wù),目前精準(zhǔn)到2小時(shí)區(qū)間的服務(wù)已經(jīng)覆蓋全國(guó)75%的城市,今年又推出七個(gè)城市的30分鐘區(qū)間的精準(zhǔn)送達(dá)。此外,針對(duì)高價(jià)值奢侈品,我們推出了“京尊達(dá)”服務(wù),由專屬配送團(tuán)隊(duì)開著新能源車進(jìn)行配送,配送員穿西裝、戴白手套,滿足高端消費(fèi)的需要。
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