2016年12月13日,在千年商都“廣州”,一汽解放錫柴廣東服務(wù)中心精芯服務(wù)品牌推介會(huì)暨一汽錫柴康威國(guó)五推介會(huì)(廣州)如期舉行,吸引了主流媒體全程跟蹤報(bào)道。
一汽錫柴副廠長(zhǎng)季一志、銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽(yáng)、銷售公司副總經(jīng)理厲炎、銷售公司總經(jīng)理助理沈巍、銷售公司總經(jīng)理助理董安國(guó)、銷售公司總經(jīng)理助理程建等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,會(huì)議邀請(qǐng)到了柳特、青汽、紅塔、凱馬、王牌合力等國(guó)內(nèi)知名整車廠代表,以及廣東、福建區(qū)域服務(wù)站經(jīng)銷商、服務(wù)站、用戶代表等共計(jì)200多位嘉賓,齊聚一堂,共襄這一動(dòng)力行業(yè)盛事。
本次推介會(huì)意在展示錫柴在粵海區(qū)域服務(wù)品牌建設(shè)的成果,全面解析康威國(guó)五新品亮點(diǎn),增強(qiáng)與汽車產(chǎn)業(yè)鏈上下游代表進(jìn)行多方面的溝通交流,有效的推介錫柴服務(wù)品牌、康威國(guó)五新品,擴(kuò)大錫柴品牌影響力。
專注服務(wù) 錫柴廣東服務(wù)中心全新亮相
廣東,是錫柴第四家全國(guó)區(qū)域服務(wù)中心。會(huì)議嘉賓一行人在錫柴領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,參觀服務(wù)中心內(nèi)外,并上前體驗(yàn)了烙上錫柴服務(wù)品牌烙印的培訓(xùn)巡展車,眾人對(duì)錫柴現(xiàn)代的移動(dòng)維修設(shè)備贊不絕口。
現(xiàn)代化的服務(wù)中心的成立,就是精芯服務(wù)升級(jí)的動(dòng)力。一汽錫柴銷售公司常務(wù)副總經(jīng)理李前陽(yáng)致歡迎詞時(shí),明確了錫柴區(qū)域服務(wù)中心功能定位:“服務(wù)中心,是集產(chǎn)品與精芯服務(wù)的展示,疑難故障的處理、維修技能的培訓(xùn)、服務(wù)技術(shù)的支持等功能于一身,展示一汽錫柴服務(wù)新形象;服務(wù)中心,也是無(wú)形服務(wù)的有形展示,是創(chuàng)造顧客價(jià)值、提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要工具,將讓顧客對(duì)服務(wù)有新的體驗(yàn)、新的感受。”
2016年,一汽錫柴將在全國(guó)新建8家服務(wù)中心,計(jì)劃今年內(nèi)完成4家服務(wù)中心開業(yè),另外4家今年內(nèi)完成建設(shè),且具備開業(yè)條件。
隨著排放標(biāo)準(zhǔn)的升級(jí),新產(chǎn)品的迅速普及,除了產(chǎn)品、技術(shù)等這些硬件設(shè)施品質(zhì)過(guò)硬外,其軟件設(shè)施,即后續(xù)的服務(wù)是否快捷,才是贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵。
會(huì)上,一汽錫柴銷售公司總經(jīng)理助理沈巍向與會(huì)嘉賓介紹了錫柴服務(wù)品牌及國(guó)五服務(wù)保障。他指出:“一切以用戶需求為先。搶先一步,我們先后在廣州等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了國(guó)五產(chǎn)品的技能培訓(xùn),上門提供配置錫柴國(guó)五發(fā)動(dòng)機(jī)車的全程跟蹤服務(wù)。不僅如此,我們智慧錫柴APP升級(jí)版也上線了,進(jìn)一步提高了服務(wù)的效率與便捷度,為用戶提供多重服務(wù)保障。希望讓更多的用戶了解錫柴國(guó)五發(fā)動(dòng)機(jī)的日常使用保養(yǎng)常識(shí),享受專業(yè)的維修技術(shù),與周到的服務(wù)?!?
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