國(guó)內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來(lái)得到了政策層面利好和企業(yè)和個(gè)人客戶的雙重認(rèn)可，中國(guó)已經(jīng)成為工業(yè)機(jī)器人的最大市場(chǎng)，相關(guān)產(chǎn)業(yè)的體量也在不斷增大。在Google、IBM等國(guó)際企業(yè)紛紛進(jìn)入機(jī)器人市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的機(jī)器人市場(chǎng)也吸引了各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)巨頭的快速布局 。
　　布局的機(jī)器人的主要有汽車、餐廳、物流、家居和教育醫(yī)療等，在細(xì)分市場(chǎng)上，Abica是一家在商場(chǎng)和展會(huì)導(dǎo)購(gòu)或?qū)в[的機(jī)器人，對(duì)C端用戶來(lái)說(shuō)，其主要承擔(dān)查詢、導(dǎo)購(gòu)和交互體驗(yàn)的功能，但真正的布局卻是B端客戶利用平臺(tái)獲取用戶數(shù)據(jù)、進(jìn)行銷售策略優(yōu)化和智能推廣的平臺(tái)，同時(shí)也是廣告投放的天然優(yōu)質(zhì)平臺(tái)。
　　相比國(guó)機(jī)器人在硬件領(lǐng)域的集中研發(fā)和突破，國(guó)內(nèi)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈主要有三個(gè)層級(jí)，產(chǎn)業(yè)上游是零部件，包括伺服電機(jī)、減速器、控制器、傳感器，中游是機(jī)器人本體，下游是系統(tǒng)集成。目前國(guó)內(nèi)機(jī)器人企業(yè)多集中在下游系統(tǒng)集成環(huán)節(jié)，上游關(guān)鍵核心零部件技術(shù)瓶頸導(dǎo)致國(guó)產(chǎn)機(jī)器人尚難以與國(guó)外產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)。
　　但正是由于國(guó)外機(jī)器人在上游硬件上的技術(shù)壁壘，國(guó)內(nèi)購(gòu)買國(guó)外機(jī)器人的運(yùn)維成本居高不下，國(guó)內(nèi)機(jī)器人市場(chǎng)并不小。Abic切入的就是下游的系統(tǒng)集成部分，創(chuàng)始人章獻(xiàn)告訴36氪，其機(jī)器人要切入的就是傳統(tǒng)商場(chǎng)的智能導(dǎo)購(gòu)和銷售優(yōu)化需求。
　　比如根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣，進(jìn)行數(shù)據(jù)畫(huà)像，再反饋給商家；根據(jù)機(jī)器的人臉識(shí)別，對(duì)抓取到的以存檔用戶進(jìn)行智能銷售推廣，在提升商場(chǎng)銷售效率，機(jī)器人可以為人工為主的銷售策略提供更多解決方案。在用戶體驗(yàn)上，主要以語(yǔ)音識(shí)別和交互為主，為商場(chǎng)提供新的客戶倒流場(chǎng)景，拓展商品的推廣空間。在電商巨頭的和傳統(tǒng)商場(chǎng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，提高商場(chǎng)用戶體驗(yàn)、優(yōu)化商場(chǎng)銷售策略在傳統(tǒng)商場(chǎng)領(lǐng)域變得十分迫切。
　　在技術(shù)層面，Abica通過(guò)智能導(dǎo)航、智能檢索和語(yǔ)音交互實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)需求的集中解決。機(jī)器人主要由傳感器、觸摸屏和電視機(jī)三大核心模塊組成，用戶在顯示屏幕上輸入或點(diǎn)擊目的地，即可實(shí)現(xiàn)機(jī)器人智能導(dǎo)航，并實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效巡航、智能規(guī)避障礙物。
　　以技術(shù)為切入點(diǎn)，通過(guò)用戶的人臉識(shí)別，輸入信息的集中獲取和移動(dòng)端購(gòu)物數(shù)據(jù)的組合計(jì)算，為商場(chǎng)提供打包的用戶數(shù)據(jù)。同時(shí)根據(jù)商場(chǎng)的需求，定制機(jī)器人集成系統(tǒng)的各項(xiàng)功能，比如線上支付、業(yè)務(wù)推廣等。創(chuàng)始人章獻(xiàn)認(rèn)為，其側(cè)重做的是完整的企業(yè)服務(wù)解決方案。
　　相同的應(yīng)用場(chǎng)景還可復(fù)制在展會(huì)領(lǐng)域，由于展館的空間開(kāi)闊，導(dǎo)航的需求可以成為一個(gè)切入點(diǎn)。加上參展商的廣告需求，其在機(jī)器人系統(tǒng)和機(jī)器人本身層面可以實(shí)現(xiàn)很好的宣傳效果。并能在展會(huì)場(chǎng)景，獲取B端客戶更接入實(shí)體企業(yè)的機(jī)會(huì)。更深層次上，和商場(chǎng)的CRM或電商層面結(jié)合，和展會(huì)的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)合，會(huì)有更深的剛性需求空間。
　　目前公司已經(jīng)和上海多家商場(chǎng)和展會(huì)開(kāi)始合作，并已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)一定營(yíng)收。相對(duì)比競(jìng)品，主要取決于產(chǎn)品布局的速度，以及和第三方資源的商務(wù)拓展，在技術(shù)壁壘本身上并不大。在研發(fā)周期上，主要在安卓的集成系統(tǒng)方面，硬件目前已行業(yè)的外包為主。
　　當(dāng)前這類協(xié)作型機(jī)器人在國(guó)外有Rethink Robotic的Baxter和Sawyer ，它們?cè)诠I(yè)環(huán)境中應(yīng)用的比較廣泛。目前在服務(wù)領(lǐng)域使用的機(jī)器人，相對(duì)于工業(yè)流水線化的生產(chǎn)中，其使用成本上還是更高的。為此 “Abica” 使用兩種銷售方式：一、通過(guò)每月租賃的形式；二、通過(guò)定制使用場(chǎng)景式的出售，價(jià)格根據(jù)個(gè)性化定制情況可到5萬(wàn)至十萬(wàn)人民幣不等。
　　在盈利渠道上，除了通過(guò)硬件獲利之外，“Abica” 還將通過(guò)屏幕推送以及與商家進(jìn)行廣告合作來(lái)獲利。未來(lái)還將利用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)機(jī)器人、手機(jī)移動(dòng)端、PC端及后臺(tái)同步，就算在家，用戶也能看到商場(chǎng)內(nèi)部的信息。
　　團(tuán)隊(duì)主要以系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)的技術(shù)背景為主，并正在擴(kuò)擴(kuò)展相關(guān)的技術(shù)和BD團(tuán)隊(duì)，目前Abica已完成種子輪融資，正在積極籌劃pre-A輪融資，用于團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大和研發(fā)投入。