2013年時(shí)值豐田叉車進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)十周年之際，“豐華十載、至恩感懷”行動(dòng)之客戶交流會(huì)活動(dòng)正在全國(guó)主要大區(qū)如火如荼的進(jìn)行之中，繼華南交流會(huì)在廣州成功落幕后， 9月11日，由豐田產(chǎn)業(yè)車輛（上海）有限公司主辦，云南道淳豐田叉車服務(wù)有限公司協(xié)辦的“豐田叉車中國(guó)十周年西南交流會(huì)”在云南彌勒湖泉酒店隆重召開。來自云南省煙草、煙葉體系下的工、商業(yè)公司和復(fù)烤廠共同聚首于此次盛會(huì)，與豐田叉車共話十年攜手歷程、展望未來跨越發(fā)展。
    作為“豐華十載，豐田叉車中國(guó)十周年客戶交流會(huì)系列”重要的一站，西南地區(qū)聚焦于與豐田有著多年良好合作的云南煙草企業(yè)。作為物流需求高端化的代表性行業(yè)，煙草企業(yè)對(duì)物流設(shè)備的高標(biāo)準(zhǔn)化要求，一直錘煉、考驗(yàn)著供應(yīng)商產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。云南的煙草企業(yè)是最早使用豐田叉車的中國(guó)客戶之一，早在上世紀(jì)80年代，豐田叉車的早期車型通過進(jìn)口就已服役于煙草物流一線，并獲得了一致口碑 。自2003年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，豐田叉車開始立足于本土更好服務(wù)于中國(guó)客戶，一脈傳承的品質(zhì)加上提升客戶滿意度和附加價(jià)值的售后服務(wù)不斷拓展著與廣大煙草客戶合作的廣度和深度。經(jīng)過多年的磨合，如今豐田叉車已成為云南煙草企業(yè)作為信賴的物流合作伙伴之一，來自這些企業(yè)用戶的“聲音”也成了豐田督促自身日臻完善的一盞明鑒，借著此次十年交流會(huì)的平臺(tái)，豐田叉車與云南煙草客戶圍繞著“高效”、“環(huán)保”、“自動(dòng)化”等煙草基礎(chǔ)物流課題，通過產(chǎn)品推介、案例介紹、實(shí)車試駕等環(huán)節(jié)進(jìn)行了深入的意見交流和探討。首先，豐田產(chǎn)業(yè)車輛（上海）有限公司營(yíng)業(yè)開發(fā)部向井經(jīng)理代表豐田叉車向所有與會(huì)嘉賓發(fā)表了歡迎致辭，在致辭中向井經(jīng)理表示“在中國(guó)市場(chǎng)十年的積累為豐田帶來的最大財(cái)富就是收獲了包括煙草用戶在內(nèi)的眾多中國(guó)客戶的友誼和信任。煙草物流一直走在物流技術(shù)發(fā)展的前沿，豐田將結(jié)合在全球市場(chǎng)積累的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為煙草客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。”在接下來的產(chǎn)品推介環(huán)節(jié)中，營(yíng)業(yè)企畫室李滌非副經(jīng)理和豐田物料搬運(yùn)國(guó)際大中華區(qū)陳磊經(jīng)理作了題為“打造高效環(huán)保的全流程煙草物流”的演講，整個(gè)演講貼合工況，分析了從煙葉加工、醇化、卷煙制造到成品分撥等各煙草加工制造環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的物流課題，并做了針對(duì)性的產(chǎn)品提案，除了7系列、8系列電動(dòng)平衡重抱夾車、8系列內(nèi)燃平衡重抱夾車、7FBR前移式叉車等已在業(yè)界內(nèi)得到廣泛運(yùn)用的車型外，還針對(duì)二樓車間等對(duì)樓板承重有一定要求的工況介紹了緊湊型小噸位平衡重車豐田3FB系列，以及為室外大宗煙葉水平運(yùn)輸提供理想解決方案，已成為云南復(fù)烤企業(yè)“新寵”的內(nèi)燃牽引車豐田2TD系列。之后，針對(duì)煙草企業(yè)“自動(dòng)化存儲(chǔ)”的趨勢(shì)，陳磊經(jīng)理為來賓們介紹了BT新一代穿梭板，可實(shí)現(xiàn)高效的FIFO或FILO的出入庫作業(yè)，并可在閑時(shí)進(jìn)行理貨作業(yè)幫助進(jìn)一步提升倉儲(chǔ)作業(yè)的效率。整個(gè)演講內(nèi)容圖文并茂，并融入了豐富的使用案例，獲得了客戶的共鳴。與會(huì)嘉賓紛紛表示經(jīng)過多年的使用，豐田的高品質(zhì)已是有口皆碑。這次演講通過全流程煙草物流的推移進(jìn)一步展現(xiàn)了更全面的豐田、BT產(chǎn)品線，這些產(chǎn)品及其在不同工況中的實(shí)際應(yīng)用案例，為大家?guī)砹宋锪鞲纳频膯⑹尽?BR>    最后壓軸登場(chǎng)的十周年客戶案例集西南大區(qū)首發(fā)儀式將整個(gè)交流會(huì)推向了高潮，向井經(jīng)理和來自煙草企業(yè)的嘉賓一同為豐田叉車“十年感恩•客戶案例集”進(jìn)行了揭幕，作為豐田叉車中國(guó)十周年特別策劃之一，該案例集是由豐田叉車與全國(guó)十家客戶共同精心打造，以此向十年來與豐田風(fēng)雨攜手的中國(guó)客戶感恩致意。
    在實(shí)車演示和試駕環(huán)節(jié)中，豐田叉車實(shí)車講解和操作人員，演示了豐田和BT叉車的5款明星產(chǎn)品，為大家?guī)斫嚯x的精彩叉車秀。叉車秀逐一展現(xiàn)了不同車型在不同工況下高效應(yīng)用的特征，首先是擁有五支點(diǎn)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)定出入庫作業(yè)的BT電動(dòng)托盤車LPE200；實(shí)現(xiàn)更靈巧存儲(chǔ)作業(yè)的雙AC驅(qū)動(dòng)BT電動(dòng)堆高機(jī)SWE140；標(biāo)配360度電子轉(zhuǎn)向的BT前移式叉車RRE，上演了原地360度轉(zhuǎn)向和9.5米門架全行程提升倒置空瓶的絕技，BT RRE卓越超群的轉(zhuǎn)向操控性和貨叉提升穩(wěn)定性征服了所有在場(chǎng)觀眾，很多來賓拿出相機(jī)拍下了倒置空瓶提升而不翻倒這令人嘆服的一幕。接下來登場(chǎng)的豐田明星產(chǎn)品—搭載雙AC交流系統(tǒng)的新7FBR前移式叉車和8FBN電瓶平衡重叉車先后為大家展示了前輪輔助制動(dòng)、門架傾斜控制等豐田獨(dú)有的穩(wěn)定性技術(shù)。在試駕階段，豐田實(shí)車操作人員邀請(qǐng)?jiān)趫?chǎng)來賓一起體驗(yàn)了新7FBR的稱重功能、8FBN的貨叉自動(dòng)水平功能和高度預(yù)選功能，通過精彩的演示和生動(dòng)的體驗(yàn)，豐田、BT主力產(chǎn)品出眾的穩(wěn)定性和豐富的配置給在場(chǎng)來賓留下了深刻的印象，不少來賓紛紛表示了今后在自己的作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)入這些新產(chǎn)品和新功能的愿望。