2、 加強(qiáng)對(duì)最終消費(fèi)者的研究。作為工業(yè)配套企業(yè)，最危險(xiǎn)的事情就是混淆客戶(hù)與最終消費(fèi)者之間的關(guān)系。我們客戶(hù)從哪里來(lái)?最根本的還是最終消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)同。不加強(qiáng)對(duì)最終消費(fèi)者的研究，就無(wú)法準(zhǔn)確地把握變幻莫測(cè)的行業(yè)趨勢(shì)、就不能敏銳捕捉稍縱即逝的市場(chǎng)機(jī)遇。從消費(fèi)者體驗(yàn)的反應(yīng)中調(diào)整研究方向，為生產(chǎn)企業(yè)提供更有市場(chǎng)前景的技術(shù)。
　　3、 為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，不僅要求企業(yè)重視客戶(hù)的當(dāng)前利益，還要求企業(yè)更加關(guān)注客戶(hù)動(dòng)態(tài)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益，在殘酷競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境中，能夠堅(jiān)持和諧發(fā)展的理念。

　　為期三天的銷(xiāo)售年會(huì)在緊張而又熱烈的氣氛中結(jié)束。最后，KDS銷(xiāo)售總監(jiān)Westin為表示：新的一年我們將面臨新的挑戰(zhàn)，人最大的敵人不是別人，也不是眼前的困難，而是從前的自己。他希望KDS銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在思維以及理念上繼續(xù)保持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新的精神。認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，提升客戶(hù)價(jià)值，在2013年再創(chuàng)佳績(jī)。