2、 加強對最終消費者的研究。作為工業(yè)配套企業(yè)，最危險的事情就是混淆客戶與最終消費者之間的關系。我們客戶從哪里來?最根本的還是最終消費者對我們產(chǎn)品的認同。不加強對最終消費者的研究，就無法準確地把握變幻莫測的行業(yè)趨勢、就不能敏銳捕捉稍縱即逝的市場機遇。從消費者體驗的反應中調(diào)整研究方向，為生產(chǎn)企業(yè)提供更有市場前景的技術。
　　3、 為客戶創(chuàng)造價值，不僅要求企業(yè)重視客戶的當前利益，還要求企業(yè)更加關注客戶動態(tài)的、長遠的利益，在殘酷競爭的市場環(huán)境中，能夠堅持和諧發(fā)展的理念。

　　為期三天的銷售年會在緊張而又熱烈的氣氛中結束。最后，KDS銷售總監(jiān)Westin為表示：新的一年我們將面臨新的挑戰(zhàn)，人最大的敵人不是別人，也不是眼前的困難，而是從前的自己。他希望KDS銷售團隊在思維以及理念上繼續(xù)保持與時俱進，堅持學習，積極創(chuàng)新的精神。認識自我價值，提升客戶價值，在2013年再創(chuàng)佳績。