為了宣傳斗山優(yōu)秀的服務(wù)理念,對(duì)在第一線上為顧客提供服務(wù)的辛勤的代理商服務(wù)人員表示感謝和鼓勵(lì),DICC PS于2010年6月舉辦首屆“感動(dòng)服務(wù)”圖片&案例評(píng)選活動(dòng),經(jīng)過(guò)2個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)投票并結(jié)合公司評(píng)委意見(jiàn),獲獎(jiǎng)圖片&事例均已產(chǎn)生。
圖片類一等獎(jiǎng)一名,圖片《汗與油在身上流淌,這份苦,讓夜也有了色彩,感天動(dòng)地只為你》,得票數(shù):4,443票
圖片類二等獎(jiǎng)一名,圖片《修車先修路》,得票數(shù):2,519票
本次網(wǎng)絡(luò)投票共有7472人參與,累計(jì)投票41333票。投票活動(dòng)獲得了客戶的廣泛支持和贊譽(yù),占投票數(shù)的76%,同時(shí)也得到公司內(nèi)各部門的積極配合和支持。
網(wǎng)絡(luò)留言共計(jì)2672條,客戶對(duì)斗山的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給予了充分的肯定并賦予了更高的期望。
近期將舉行頒獎(jiǎng)儀式,對(duì)獲獎(jiǎng)作品頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和豐厚的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
通過(guò)本次活動(dòng),讓客戶對(duì)我們的差別化服務(wù)有了更深刻、直觀的了解。斗山的售后服務(wù)和AsMan深受客戶的好評(píng)。以后這樣的活動(dòng)還將繼續(xù)辦下去,為宣傳斗山售后服務(wù)文化,增強(qiáng)客戶對(duì)斗山服務(wù)的信賴感而努力。
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