繁花似錦，暖意融融的五一勞動(dòng)節(jié)過(guò)后，為了提高江淮重工產(chǎn)品的維修質(zhì)量和服務(wù)水平，切實(shí)為廣大用戶提供方便及時(shí)、優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，滿足用戶的需求，進(jìn)一步提升JAC江淮叉車(chē)良好的品牌形象，江淮重工公司決定開(kāi)展“貼心服務(wù)•用心呵護(hù)——JAC江淮叉車(chē)質(zhì)量服務(wù)行（華北站）”活動(dòng)，以便直接了解客戶心聲，為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
　　5月20日江淮重工質(zhì)量服務(wù)隊(duì)從合肥出發(fā), 此次服務(wù)隊(duì)是由江淮重工營(yíng)銷(xiāo)公司牽頭，由技術(shù)服務(wù)部核心人員數(shù)名、質(zhì)量工程師、技術(shù)主管和檢測(cè)儀器配套的廠家人員組成，當(dāng)?shù)仄瑓^(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理全程配合。
　　22日到達(dá)山東濟(jì)寧，先期到達(dá)濟(jì)寧石材市場(chǎng)，由于石材市場(chǎng)工作環(huán)境特殊，石材大小、形狀不一，且質(zhì)地堅(jiān)硬，石材叉車(chē)的破壞性極大，所以叉車(chē)的性能及后期的維護(hù)保養(yǎng)相當(dāng)重要，江淮叉車(chē)憑借卓越的性價(jià)比和提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在該石材市場(chǎng)占有率達(dá)40%。石材加工廠對(duì)江淮叉車(chē)總部來(lái)質(zhì)量服務(wù)隊(duì)感到意外而又驚喜，客戶們踴躍發(fā)表自己的觀點(diǎn)和看法，他們對(duì)江淮重工公司重視終端用戶需求，派技術(shù)人員進(jìn)行直接市場(chǎng)服務(wù)的形式表示由衷的歡迎。江淮叉車(chē)技術(shù)人員通過(guò)和用戶溝通，現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，根據(jù)石材運(yùn)輸過(guò)程中偏重、單叉使用頻率高等特性，現(xiàn)場(chǎng)講解了叉車(chē)在石材運(yùn)輸過(guò)程中的注意事項(xiàng)，并當(dāng)場(chǎng)處理了幾個(gè)三包范圍以外的問(wèn)題。此舉令石材廠的廠長(zhǎng)們非常感動(dòng)，表示江淮叉車(chē)將會(huì)是今后叉車(chē)采購(gòu)的首選產(chǎn)品。
　　青島水果和冷庫(kù)企業(yè)眾多，由于行業(yè)特點(diǎn)，電瓶叉車(chē)在水果企業(yè)占主導(dǎo)地位，由于電瓶叉車(chē)一次充電有效使用時(shí)間較短，江淮重工服務(wù)隊(duì)走進(jìn)水果企業(yè)，現(xiàn)場(chǎng)講解充電機(jī)的均衡充電、添加蒸溜水，充電機(jī)的匹配等常見(jiàn)的維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)均衡充電中出現(xiàn)的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)示范并指導(dǎo)客戶如何均衡充電。同時(shí)向用戶講解電瓶叉車(chē)的其他維護(hù)保養(yǎng)常識(shí)，包括電瓶的日常維護(hù)、安全使用規(guī)范，免費(fèi)贈(zèng)送了一些易損件。由于服務(wù)隊(duì)人員態(tài)度熱情、誠(chéng)懇。一果業(yè)公司老板動(dòng)情的說(shuō)：“JAC叉車(chē)質(zhì)量好，服務(wù)更好，買(mǎi)這樣的叉車(chē)，我放心！”
　　首戰(zhàn)告捷，極大地鼓舞了江淮叉車(chē)質(zhì)量服務(wù)隊(duì)全體成員的信心，表示在接下來(lái)的服務(wù)行過(guò)程中將為用戶提供更為貼心的服務(wù)。