11月26-30日，玉柴工程公司國外經(jīng)銷商挪威FK公司技術(shù)服務(wù)人員一行6人在其公司技術(shù)經(jīng)理HELGE MALUM先生的帶領(lǐng)下，到工程公司接受為期5天的挖掘機技術(shù)培訓。
　　挪威FK公司是工程公司在挪威市場的經(jīng)銷商，在挪威、瑞典、丹麥等北歐地區(qū)有著完善的銷售和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，是當前工程公司海外最具實力的經(jīng)銷商之一。挪威FK公司從2005年底開始以“YUCHAI”的品牌經(jīng)銷玉柴產(chǎn)品，目前經(jīng)銷的玉柴挖掘機主要包括YC15/YC45/YC55/YC85/YC135機型，每年的銷售數(shù)量和銷售額都在穩(wěn)步增長。在培訓活動開始前幾天，挪威FK公司給工程公司下了一份87臺，總金額達200多萬美元的挖掘機訂單。這是工程公司成立以來接到的最大單筆涉外訂單。
　　工程公司對此次培訓工作非常重視，國際貿(mào)易部和用戶支持部相關(guān)人員就挖掘機的總體構(gòu)造、液壓系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等故障的現(xiàn)象診斷方法等內(nèi)容開展了理論和現(xiàn)場的培訓。鑒于挪威FK公司的技術(shù)服務(wù)人員已經(jīng)具有較好的工程機械方面的基礎(chǔ)知識，因此，國際貿(mào)易部及時調(diào)整了課程安排，相應(yīng)地壓縮了部分理論課時，增加了實踐課時。挪威FK公司技術(shù)服務(wù)人員均對此次培訓活動的行程安排、課程安排、國際貿(mào)易部的接待等工作表示滿意。
　　總經(jīng)理助理兼國際貿(mào)易部經(jīng)理張安在11月30日的培訓總結(jié)會上表示，這次培訓是挪威FK公司與玉柴工程公司很好的一次合作，也是工程公司第一次為國外用戶舉辦的系統(tǒng)性、針對性的大型培訓，為工程公司今后開展類似的培訓積累了寶貴的經(jīng)驗。在條件成熟時，工程公司還將派出人員走出國門，到經(jīng)銷商所在地舉辦類似的培訓活動，更好為客戶與用戶提供服務(wù)。