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小型工程機(jī)械營銷宜打“組合拳”

2007-07-14 00:00 性質(zhì):轉(zhuǎn)載 作者:中國工業(yè)報(bào) 來源:中國工業(yè)報(bào)
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今年是工程機(jī)械行業(yè)持續(xù)數(shù)年高速增長勢(shì)頭開始回落的一年,但是一直被忽視的小型工程機(jī)械卻全線飄紅,步入快速增長期。很多飽受市場之苦...
  今年是工程機(jī)械行業(yè)持續(xù)數(shù)年高速增長勢(shì)頭開始回落的一年,但是一直被忽視的小型工程機(jī)械卻全線飄紅,步入快速增長期。很多飽受市場之苦的制造商,尤其是中小企業(yè)競相涌入,期望小型工程機(jī)械能夠成為新的利潤增長點(diǎn)。但是再深入了解就發(fā)現(xiàn),市場的快速發(fā)展在給企業(yè)帶來信心的同時(shí),卻在營銷方面給企業(yè)帶來越來越多的困惑。
  小型工程機(jī)械與農(nóng)用機(jī)械相似
  目前,小型工程機(jī)械主要指小型裝載機(jī)、小型挖掘機(jī)和小型挖掘裝載機(jī)(俗稱“兩頭忙”),國際品牌占據(jù)高端市場,國產(chǎn)品牌則占據(jù)中低端市場。由于這類產(chǎn)品的主要客戶群集中在農(nóng)村,產(chǎn)品配置低,銷售價(jià)格低,因此在業(yè)內(nèi)有一種說法,將面向農(nóng)村市場的小型工程機(jī)械統(tǒng)稱為農(nóng)村工程機(jī)械,以此區(qū)分于傳統(tǒng)工程機(jī)械。筆者認(rèn)為,行業(yè)劃分應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),所謂“農(nóng)村工程機(jī)械”實(shí)際上是傳統(tǒng)工程機(jī)械、農(nóng)用機(jī)械和建筑機(jī)械三個(gè)機(jī)械子行業(yè)的融合,更準(zhǔn)確地說是三個(gè)子行業(yè)的邊緣產(chǎn)品之間的融合,這一點(diǎn)從制造商的行業(yè)屬性就能看出來。不能因?yàn)楫a(chǎn)品主要在農(nóng)村使用就稱之為農(nóng)村工程機(jī)械,而應(yīng)該同樣將其歸入工程機(jī)械范疇,只不過現(xiàn)階段面向農(nóng)村市場的小型工程機(jī)械是工程機(jī)械產(chǎn)品中的中低端產(chǎn)品而已。
  準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位直接關(guān)系到企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。盡管國產(chǎn)小型工程機(jī)械制造商背景復(fù)雜,但在產(chǎn)品制造上都是更多地追求工程機(jī)械行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明顯區(qū)別于農(nóng)用機(jī)械。
  在歐美發(fā)達(dá)國家,小型工程機(jī)械應(yīng)用最普遍的是市政維護(hù),屬于維護(hù)作業(yè)設(shè)備范疇。在中國,小型工程機(jī)械也發(fā)展多年,但整體速度緩慢,主要是絕大多數(shù)城市還處于建設(shè)階段,對(duì)小型設(shè)備的需求有限。但是,隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,為這類產(chǎn)品提供了極為廣闊的發(fā)展空間。從實(shí)際情況來看,農(nóng)村市場之所以青睞這類產(chǎn)品的主要原因是:大量青壯年外出打工導(dǎo)致農(nóng)村勞動(dòng)力缺乏;勞動(dòng)力成本增高;與城市相比,農(nóng)村工程規(guī)模小且分散;用戶購買實(shí)力較差。
  因此,這類產(chǎn)品在農(nóng)村用戶眼中,不僅用得好,而且買得起。當(dāng)然,筆者并不否認(rèn)城市對(duì)小型工程機(jī)械的需求也在提速增量,但與農(nóng)村市場相比,城市的需求總量明顯偏少。
  應(yīng)發(fā)展多品種但不需要高配置
  與大中型工程機(jī)械相比,小型機(jī)械的品種少了很多,主要是裝載機(jī)、挖掘機(jī)和挖掘裝載機(jī)。農(nóng)村市場對(duì)工程機(jī)械的需求集中在農(nóng)田、水利、建筑等方面,主要是土石方的鏟運(yùn)裝卸,小型裝載機(jī)、挖掘機(jī)和挖掘裝載機(jī)等產(chǎn)品能夠滿足現(xiàn)階段的市場需求。而其他品種的工程機(jī)械暫時(shí)不會(huì)出現(xiàn)大量的需求,即使有需求也容易被大中型工程機(jī)械替代,如壓路機(jī)、推土機(jī)等。但是,筆者認(rèn)為農(nóng)村市場對(duì)這類產(chǎn)品的大量需求是暫時(shí)的,隨著農(nóng)村建設(shè)規(guī)模的擴(kuò)大和農(nóng)民收入的提高,對(duì)工程機(jī)械的需求將會(huì)出現(xiàn)分化,大中型工程機(jī)械占有比例將會(huì)逐步提升。針對(duì)現(xiàn)階段農(nóng)村市場的需求,制造商應(yīng)該集中精力進(jìn)行細(xì)致研究,從中找出更多的細(xì)分市場,開發(fā)研制較好滿足細(xì)分市場需求的多功能快速換裝工具,實(shí)現(xiàn)一機(jī)多能,使效益最大化。
  直到今天,小型工程機(jī)械還是被很多有一定規(guī)模的制造商所忽視,在他們眼中,根本就看不上中低檔小型產(chǎn)品,要做也要做高檔次的小型產(chǎn)品。國產(chǎn)小型工程機(jī)械確實(shí)存在配置水平低的問題,動(dòng)力和底盤基本上都是采用拖拉機(jī)或小貨車的部件,而沒有專用部件。筆者以為提高國產(chǎn)小型工程機(jī)械配置水平必須經(jīng)過一個(gè)較慢的過程,否則就是自尋死路。因?yàn)?,受現(xiàn)階段農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的限制,購買和使用成本是農(nóng)村用戶在購車時(shí)考慮的關(guān)鍵性因素。配置提高必然帶來成本上升,一旦超出用戶的承受能力,等于自己放棄了市場。采用拖拉機(jī)或小貨車的部件,對(duì)于現(xiàn)階段的小型工程機(jī)械來說可能是最優(yōu)化的解決方案,在成本和性能之間達(dá)到和諧狀態(tài)。
  建立銷售渠道的同時(shí)適度價(jià)格競爭
  由于小型工程機(jī)械是工程機(jī)械、農(nóng)用機(jī)械和建筑機(jī)械三個(gè)機(jī)械子行業(yè)的交匯點(diǎn),產(chǎn)品使用面和適應(yīng)面非常廣,制造商和經(jīng)銷商也同樣來自三個(gè)子行業(yè),本來有各自熟悉的渠道,現(xiàn)在卻生產(chǎn)和銷售同樣的產(chǎn)品,導(dǎo)致企業(yè)在產(chǎn)品的銷售渠道建設(shè)方面面臨巨大挑戰(zhàn)。
目前,小型工程機(jī)械的主要銷售渠道是農(nóng)機(jī)渠道,原因有兩個(gè):一是銷售對(duì)象絕大多數(shù)是農(nóng)民,農(nóng)民最熟悉的機(jī)械設(shè)備購買地點(diǎn)就是農(nóng)機(jī)渠道;二是小型工程機(jī)械制造商多數(shù)是農(nóng)機(jī)企業(yè)出身,多年來與農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商合作,彼此之間十分熟悉。相比之下,工程機(jī)械渠道和建筑機(jī)械渠道則屬于補(bǔ)充性質(zhì)的銷售渠道,對(duì)于增加產(chǎn)品覆蓋率有幫助,但很難獲得滿意的銷量,因?yàn)槎呔狈ψ銐虻挠脩糍Y源和網(wǎng)點(diǎn)資源,經(jīng)營理念也不盡相同。
  因此,筆者建議小型工程機(jī)械制造商在進(jìn)行渠道建設(shè)時(shí),首選農(nóng)機(jī)渠道,農(nóng)機(jī)渠道的網(wǎng)點(diǎn)最靠近農(nóng)村用戶,不僅可以就近提供產(chǎn)品,還可以就近提供服務(wù);況且小型工程機(jī)械的很多部件與拖拉機(jī)、小貨車通用,農(nóng)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)在配件儲(chǔ)備方面更具優(yōu)勢(shì)。
  價(jià)格競爭有兩個(gè)前提:供大于求和產(chǎn)品高度同質(zhì)化,這兩點(diǎn)在當(dāng)前國產(chǎn)小型工程機(jī)械市場已經(jīng)存在。多數(shù)小型工程機(jī)械制造商無論是技術(shù)、生產(chǎn)能力還是市場營銷能力,均比較弱,除了價(jià)格競爭,很難開展其他形式的競爭,而且,價(jià)格競爭是這些企業(yè)最容易做到也最容易見效的手段。另外,農(nóng)村用戶習(xí)慣在購買成本上能省則省,對(duì)產(chǎn)品的要求非常低,能使用就可以;加上產(chǎn)品技術(shù)含量較低,維修人員、配件和維修技術(shù),比較容易從社會(huì)上獲取等原因,客觀環(huán)境也促使企業(yè)參與低價(jià)格競爭。其實(shí)筆者贊成低價(jià)格競爭,因?yàn)檫@樣可以有效打擊競爭對(duì)手,提高自己產(chǎn)品的市場占有率;但是,筆者反對(duì)缺乏策略的低價(jià)格競爭,企業(yè)如果不會(huì)打“組合拳”,只會(huì)低價(jià)格這一招,那將是一件很危險(xiǎn)的事情。事實(shí)上,除了價(jià)格競爭策略之外,企業(yè)還可以采用差異化競爭策略,從產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化兩方面來考慮。

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