1、 林德公司在進(jìn)入中國(guó)20年來(lái)，與中國(guó)物流行業(yè)風(fēng)雨相伴，同舟同濟(jì)。當(dāng)初剛進(jìn)入中國(guó)這個(gè)龐大的市場(chǎng)時(shí)，您是如何看待中國(guó)物料搬運(yùn)市場(chǎng)的?
　　- 亞洲市場(chǎng)成為一個(gè)新興的重要的叉車(chē)市場(chǎng)，而其中亞洲最重要最有活力的市場(chǎng)-中國(guó)對(duì)世界叉車(chē)市場(chǎng)將會(huì)變得越來(lái)越重要?，F(xiàn)在看來(lái)，中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)已經(jīng)證明了我們當(dāng)初的判斷是正確的。

2． 林德公司入駐中國(guó)以來(lái)，銷(xiāo)量一直穩(wěn)居前列。尤其在2012年，國(guó)內(nèi)外眾多行業(yè)的發(fā)展并不樂(lè)觀，而林德的多個(gè)車(chē)型在去年依然保持外資品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)第一的市場(chǎng)業(yè)績(jī)，請(qǐng)問(wèn)林德公司的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？
　　- 保持完整的產(chǎn)品系列和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和客戶需求，不斷延伸產(chǎn)品線，研發(fā)并開(kāi)發(fā)適合市場(chǎng)的產(chǎn)品線
- 遍布全國(guó)各地的密集的銷(xiāo)售和服務(wù)直銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，提供貼近式服務(wù)（將于拉薩設(shè)立第100個(gè)服務(wù)駐點(diǎn)）
　　- 始終以客戶為導(dǎo)向，全方位產(chǎn)品價(jià)值鏈FULL-VALUE-CHAIN，優(yōu)化業(yè)務(wù)模式（提供物料搬運(yùn)整體解決方案/幫助客戶建立科學(xué)經(jīng)濟(jì)的倉(cāng)儲(chǔ)物流方案/全方位周到的售前咨詢(xún)服務(wù)、售后服務(wù)、租賃服務(wù)，二手叉車(chē)服務(wù)等）

3. 林德中國(guó)FULL-VALUE-CHAIN具體是什么涵義？請(qǐng)和我們解釋下。
　　- 客戶的需求不斷發(fā)生著變化，而林德一直致力于為客戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)組合。尤其在市場(chǎng)出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)候，幫助客戶以更優(yōu)化的成本渡過(guò)難關(guān)，在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)。（比如提供給客戶淡旺季的解決方案/針對(duì)不同行業(yè)細(xì)分市場(chǎng)的“精耕細(xì)作”）
　　- 林德所重視的質(zhì)量不僅僅是研發(fā)質(zhì)量、生產(chǎn)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量，更是從一臺(tái)叉車(chē)的誕生到消亡所貫穿的整條價(jià)值鏈的質(zhì)量。作為一個(gè)高端品牌，林德給予客戶綜合性的優(yōu)質(zhì)價(jià)值鏈，不斷給客戶創(chuàng)造新的價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)，而絕不停留在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)節(jié)。企業(yè)也只有認(rèn)真做好具有自己特色的價(jià)值鏈，才能與同行進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。