【導讀】 從2000年到2012年間，中國醫(yī)藥物流領域發(fā)生了從量變到質變的飛躍。與此同時，中國醫(yī)藥流通市場的巨大份額和第三方醫(yī)藥物流的缺位，無不吸引國際巨頭的覬覦。未來的醫(yī)藥物流領域機遇無限，穩(wěn)定發(fā)展的中國醫(yī)藥流通企業(yè)和強勢來襲的國際物流企業(yè)必將在中國醫(yī)藥物流領域構成競爭新格局。

　　隨著上世紀90年代末中國醫(yī)藥流通企業(yè)的放開，中國醫(yī)藥流通企業(yè)由過去不到2000家發(fā)展到超過13000家，由過去以國企為主的市場格局發(fā)展到國企、民營、合資企業(yè)并存競爭。
　　從2000年開始到2012年，中國醫(yī)藥物流領域發(fā)生了從量變到質變的飛躍。與此同時，中國醫(yī)藥流通市場的巨大份額和第三方醫(yī)藥物流的缺位，無不吸引國際巨頭的覬覦。
　　據官方統計，預計到2020年，中國醫(yī)藥行業(yè)總產值將達到十萬億元，位居全球第二。在未來醫(yī)藥行業(yè)巨大需求的帶動下，中國有望成為繼美國和日本之后的全球第三大藥品市場。這也預示著醫(yī)藥物流領域的無限機遇，穩(wěn)定發(fā)展的中國醫(yī)藥流通企業(yè)和強勢來襲的國際物流企業(yè)必將在中國醫(yī)藥物流領域構成競爭新格局。

　　近年來，中國醫(yī)藥物流業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，市場需求的引導讓國藥、上藥、華潤、九州通等國內企業(yè)在競爭發(fā)展中脫穎而出。

國藥物流（國藥集團醫(yī)藥物流有限公司）

背景：

國藥控股股份有限公司是中國醫(yī)藥集團總公司所屬核心企業(yè)，成立于2003年1月。2004年5月國藥集團醫(yī)藥物流有限公司成立，是國藥控股股份有限公司的全資子公司。 　　國藥物流在上海、北京、廣州等近十地建有現代物流中心與配送中心體系。各大區(qū)域物流中心共擁有近10萬平米的庫房，運輸車輛300多輛，其中冷藏車30輛，2011年貨運價值量超過500個億。 　　2012年，公司物流網絡覆蓋除西藏以外的全部省市，自有物流服務已覆蓋全國30多個一級城市，100多個二、三級城市，2000多家商業(yè)公司，1萬多家醫(yī)院，10萬多家藥店及診所，是中國網絡覆蓋最全的醫(yī)藥物流企業(yè)。同時國藥物流

還是國家一級搶險、救災、軍需、外援等藥械商品的特種儲備企業(yè)。
　　國藥物流作為中國最早提供第三方醫(yī)藥物流服務的公司，從2007年至今，已先后成為二十幾家國內外醫(yī)藥企業(yè)的物流合作伙伴。

國藥物流管理

　　國藥物流擁有現代化自動立體倉庫、自動分揀系統等硬件設施，實行貨位精細管理，國藥物流的總部統一服務管理，全國多倉運作的模式使醫(yī)藥企業(yè)在提高訂單相應速度，節(jié)省物流成本，減少破損率，提高客戶滿意度方面得到了很大的提升。

國藥物流除了不斷加強硬件設施，也不斷加大對信息化建設的投入，其利用智慧供應鏈管理平臺對藥品流向全程監(jiān)管，更能對國家的管制藥品進行把關。通過信息系統可以對藥品的品種、銷售客戶群體進行管控，可以起到對特殊品種全程管控的作用；冷鏈管理體系通過GPS對車載冰柜進行日常監(jiān)控，確保冷鏈運輸的監(jiān)控；為終端客戶提供信息增值服務，根據公安醫(yī)院實際業(yè)務，配合其完成由公費支付轉為社保支付時信息系統與社保中心系統的有效對接；積極推進中國人民解放軍總參總醫(yī)院院內物流指令系統和空軍總醫(yī)院供應商管理庫存系統的建設，不斷強化公司與醫(yī)院在信息系統方面的深入合作。 　　十二五期間，國藥物流將陸續(xù)在全國完成40億人民幣的物流投資，致力于打通中國基本藥物配送的最后一公里，建成惠及13億人口的醫(yī)藥流通網絡。構筑規(guī)模最大、網絡覆蓋最全、專業(yè)程度最高、服務能力最強、最具國際競爭力的醫(yī)藥及健康產品物流企業(yè)。

上藥物流（上海醫(yī)藥物流中心有限公司）

背景：

　　2003年6月上海醫(yī)藥物流中心有限公司注冊成立，系上海市醫(yī)藥股份有限公司全資子公司。
　　上海醫(yī)藥物流中心在上海地區(qū)擁有6大庫區(qū)，滿足醫(yī)藥商業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)等各種業(yè)態(tài)的物流需求，為醫(yī)藥及醫(yī)療器械等產品提供物流服務。
　　上海醫(yī)藥物流中心所屬各大庫區(qū)共擁有近56000平方米的庫房，113輛運輸車輛，2009年貨運價值超過150多億，承擔上海地區(qū)各大醫(yī)院及零售業(yè)的配送，建立覆蓋華東地區(qū)的醫(yī)藥商業(yè)和制造業(yè)配送網絡，通過聯運承運構筑輻射全國的運輸網絡。上海醫(yī)藥物流中心實施24小時值班制，開通2小時急送業(yè)務，建立完備的應急預案，致力于成為專業(yè)的醫(yī)藥物流企業(yè)。

上海醫(yī)藥物流管理

　　上海醫(yī)藥現代物流中心具有設備先進、系統規(guī)劃科學、軟件安全等特點優(yōu)勢。物流中心選用RF無線射頻技術、SORTER（自動分揀系統）、AS/RS（自動存儲系統）、DPS（電子標簽），軟件方面選用美國曼哈頓的WMS（倉儲管理系統），與公司的ERP（企業(yè)資源計劃）無縫對接，在系統設計上確保了流程的合理性，保證了作業(yè)的正確率能達到99.98%，降低了藥品物流配送的風險。

在供應鏈的前端成立蘇州上藥供應鏈有限公司，從供應鏈源頭入手，以藥品生產環(huán)節(jié)的物流為切入點，為藥品制造企業(yè)提供各種增值服務。以集聚功能化操作的服務平臺，為藥品生產企業(yè)提供一站式服務，以滿足藥品生產企業(yè)集中集聚專業(yè)生產的需要，將非核心業(yè)務外包，從而降低藥品生產企業(yè)的成本。 　　在供應鏈后端向醫(yī)院客戶做的延伸工作包括：與新華醫(yī)院合作，開發(fā)了醫(yī)院藥房管理系統，與新華醫(yī)院的HIS系統對接，實現藥品配送的同時，信息流能直接流轉，使得醫(yī)院藥房的收貨環(huán)節(jié)方便快捷；與長海醫(yī)院合作，將物流的配送領域深入到長海醫(yī)院的住院藥房，直接將輸液配送至各科室的護士站，為進一步實施SPD（院內物流）提供了可能。 　　上藥控股表示將繼續(xù)完善物流網絡布局的建設，提高整個物流網絡的運行效率與運行質量。

華潤醫(yī)藥物流（華潤醫(yī)藥集團有限公司）

背景：

　　2007年8月8日，華潤醫(yī)藥集團有限公司正式成立，是華潤集團根據國務院國資委“打造央企醫(yī)藥平臺”的要求，在重組央企華源集團、三九集團醫(yī)藥資源的基礎上成立的大型藥品制造和分銷企業(yè)，為華潤集團整合發(fā)展國內醫(yī)藥產業(yè)的全資企業(yè)。旗下擁有北京醫(yī)藥集團有限公司、三九醫(yī)藥股份有限公司、華潤東阿阿膠有限公司、上海醫(yī)藥器械集團有限公司、上海長征富民金山藥業(yè)有限公司、上海華源大藥房有限公司等國內知名醫(yī)藥企業(yè)。

華潤醫(yī)藥物流管理 　　華潤醫(yī)藥集團近年積極打造大型物流平臺。2011年初，華潤北藥在收購河南愛生后，當即決定在當地興建物流中心；3月，進軍遼寧的華潤北藥又投資2億元，在沈陽建造東北三省規(guī)模最大、功能最全、最現代化的醫(yī)藥物流配送中心；10月，華潤醫(yī)藥流通平臺與北京天竺綜合保稅區(qū)簽約，將在北京天竺保稅區(qū)建立3000平方米的保稅庫。民營商業(yè)老大九州通也積極在全國布局，2011年，九州通在武漢投資3.8億元建立華中最大的物流中心，其在廣西和貴州的物流中心也在建設之中。 　　華潤醫(yī)藥流通平臺從傳統的醫(yī)藥批發(fā)概念中跳出來，大膽引進國外先進設備和技術，建立全國首家現代醫(yī)藥物流配送中心。同時，將醫(yī)藥供應鏈管理進一步向病房和病患者延伸。其自主知識產權的WMS系統與公司ERP系統

的有效集成，物流系統與商流、信息流、資金流等形成無縫對接，成為流通平臺的核心競爭力。伴隨著整個流通平臺并購整合的步伐，華潤遼寧醫(yī)藥、華潤山東醫(yī)藥、華潤河南醫(yī)藥、華潤蘇州禮安醫(yī)藥等近20家子公司的物流系統硬件得到升級、軟件得到復制，覆蓋全國的第三方物流網絡初顯端倪。
　　2010年華潤醫(yī)藥設計并建造了全國藥品流通行業(yè)的第一家恒溫恒濕冷庫，各項指標遠遠超過國家法規(guī)規(guī)定的條件，達到了業(yè)內的最先進水平。企業(yè)還通過改進冷藏車和保溫箱，保證了藥品冷鏈配送過程的質量安全，通過引進全新的RFID采集記錄數據，實現了真正意義上的全程冷鏈監(jiān)控。
　　華潤醫(yī)藥商業(yè)集團把醫(yī)藥物流服務延伸到醫(yī)院等銷售終端，延伸到醫(yī)院的藥庫、藥房和病床，與醫(yī)院共同提高藥品管理水平和流轉效率，適應國家新藥改的發(fā)展。

華潤醫(yī)藥物流（華潤醫(yī)藥集團有限公司）

背景：

　　九州通醫(yī)藥集團股份有限公司是一家以西藥、中藥和醫(yī)療器械批發(fā)、物流配送、零售連鎖以及電子商務為核心業(yè)務的股份制企業(yè)。2010年11月2日，九州通在上海證券交易所主板上市，成為首家登陸A股市場的民營醫(yī)藥流通企業(yè)。
　　從2001年至今，九州通在11年時間里共規(guī)劃建設了40余座現代醫(yī)藥物流配送中心，在全國已建成21個大型醫(yī)藥物流中心，是國內唯一具備獨立整合物流規(guī)劃、物流實施、系統集成能力的醫(yī)藥分銷企業(yè)，并取得了20多項自主知識產權，在現代物流技術和信息技術方面處于國內領先、國際一流的地位。

九州通物流管理

　　九州通已經不滿足自建物流中心，近十年來，九州通根據中國醫(yī)藥行業(yè)的特點，采用國際領先的軟件開發(fā)技術，研發(fā)了具有自主知識產權的倉儲管理系統（LMIS）、設備控制系統(WCS)、運輸管理系統(TMS)、第三方物流平臺、藥品監(jiān)管碼采集系統等，其中倉儲管理系統（LMIS）在中國超過50多個現代醫(yī)藥物流中廣泛使用，全國多家大型醫(yī)藥物流中心也都在用九州通的物流技術，典型客戶如云南白藥、天津金耀集團、廣東大參林等。
　　九州通藥品的入庫、倉儲和出庫全部采用系統控制，堆垛機可將入庫的藥品按系統指示放到12層貨架中的任何一層；一旦有采購出庫指令，堆垛機又能把相應批次的藥品送到傳送帶上，發(fā)到集貨區(qū)的出貨端口。而電子標簽、周轉箱和條碼技術，還能幫你在上萬件藥品中快速挑選出零貨并出庫，能滿足采購量較小的小診所需求。
　　在進軍醫(yī)院業(yè)務市場的戰(zhàn)略引導下，九州通開發(fā)的“醫(yī)院內統一配送、智能化藥房改造和醫(yī)院藥庫外延”三大醫(yī)藥物流延伸服務模式，已在以北大人民醫(yī)院為代表的多家大型醫(yī)療單位進行成功應用。
在健全的營銷網絡和現代醫(yī)藥物流中心的支撐下，在成本控制和效率提升方面，九州通遠遠領先于國內同行，“低成本、高效率”的模式被中國醫(yī)藥界譽為“九州通模式”。

　　從2004年底中國向外資全面放開醫(yī)藥分銷業(yè)務起，國際物流巨頭陸續(xù)把觸角伸向了中國醫(yī)藥物流領域。

UPS　　

　　全球物流服務巨頭美國UPS從2000年就開始進入醫(yī)療保健行業(yè)，但側重于提供包括醫(yī)療保健的設施設備以及相關物流服務。現在UPS在全球一共有36家醫(yī)療保健的設施，總占地面積超過50萬平方米。

　　2012年10月24日，UPS宣布在亞太地區(qū)新開設3個醫(yī)療保健設施，其中有兩家分布在中國的上海和杭州。設立在杭州的設施主要服務于總部在中國的醫(yī)藥企業(yè)，而在上海的中心主要是服務于生產醫(yī)療設備的企業(yè)。UPS表示公司現在工作核心在中國，且非?？春弥袊t(yī)藥保健市場發(fā)展?jié)摿?，將會長期加碼醫(yī)療健康領域投入，構建醫(yī)療保健倉儲配送中心，并且堅持“持續(xù)性投資”。
　　在中國建立的這兩個醫(yī)療保健的物流設施，是UPS進入中國業(yè)務的一個切入點。UPS在中國已經有了比較完善的公司體系。UPS宣布新設中國區(qū)醫(yī)療保健和合同物流總監(jiān)職位，負責中國區(qū)醫(yī)療保健和合同物流業(yè)務。UPS還投入了專業(yè)資源支持供應鏈和醫(yī)療物流方案在中國的實施，強化中國區(qū)供應鏈解決方案。
　　不僅僅是硬件方面的布局，UPS還著力打造卓越運營理念。UPS所有的醫(yī)療保健設施使用的都是一套系統，有一套經過驗證的IT系統，也有一整套通過驗證的溫度控制系統。在藥品方面，全球各地都有一些受到政府嚴密監(jiān)管的藥品，對于這部分的藥品，UPS專門有一個受控藥品的存儲空間，以確?？蛻裟軌驖M足不同國家的法規(guī)要求。UPS客戶還能夠享受高度的靈活性，也就是說他們在自己進行倉庫管理的時候，可以選擇自己所需要的交通運輸方式。
　　深圳UPS轉運中心有可以把溫度恒定在5攝氏度的空運集裝箱—Pharma Port 360，這是專為溫度敏感的產品而設計的，意在解決諸如疫苗這樣的敏感產品的長途運輸安全這一行業(yè)性難題。Pharma Port 360這一新設備已經被應用于包括中國市場在內的UPS亞太醫(yī)療物流體系。醫(yī)療物流也已成為架起物流業(yè)與醫(yī)療業(yè)之間橋梁的重要產業(yè)。

DHL

2009年6月18日，全球領先的物流公司德國DHL宣布其在上海設立生命科學與醫(yī)療保健物流中心，主要從事醫(yī)藥物流服務，核心業(yè)務是醫(yī)藥產品的國際空運與海運、倉儲以及國內派送。 　　2011年7月，DHL宣布退出中國快遞市場，卻高調宣布繼續(xù)加大投資中國的醫(yī)藥物流領域，并于2011年9月21日在北京成立其國內第2家生命科學與醫(yī)療保健物流中心，希望在潛力巨大的醫(yī)藥第三方物流占據一席之地。 　　DHL認為近年來生命科學與醫(yī)療保健行業(yè)的發(fā)展，尤其是在中國市場的發(fā)展非常迅速。在中國建立物流中心，來更好的服務于該領域客戶，為其提供更完善的物流解決方案，也是DHL鞏固這一領域業(yè)務，提高市場占有率的有效途徑。

　　藥品、疫苗、血漿等具有高附加值的藥品，對運輸過程也可能達到非?？量痰某潭龋珼HL表示它們的與眾不同之處就是力求更加專業(yè)化。

康遞納健康集團

美國康遞納健康集團是醫(yī)療保健產品和服務公司，主要向藥房、醫(yī)院、外科中心和其他醫(yī)療機構提供醫(yī)療產品和服務。 　　2010年11月29日，康遞納公司宣布完成了對私人持股的永裕（中國）醫(yī)藥有限公司的收購。啟用上海外高橋保稅區(qū)的新物流中心，該物流中心面積4萬平方米，專用于藥品、醫(yī)療器械和保健產品的存儲。直配中國內地6700多家流通商業(yè)、4.9萬家醫(yī)院、12.3萬家零售藥店和1250家疾控中心。此次交易標志著康遞納健康集團正式進入中國醫(yī)療保健市場。 　　康遞納健康集團有著先進的供應鏈與管理經驗，在醫(yī)藥物流領域也有自己獨特的運營管理方式。

　　美國康遞納健康集團發(fā)揮自身強大的信息整合能力，為醫(yī)院提供院內物流系統，該系統減輕了醫(yī)院管理藥品的壓力，加快了院內流通的效率，受到醫(yī)院的信任和歡迎。比如康遞納為醫(yī)院住院處開發(fā)了自動擺藥機，這個機器能精確地發(fā)放劑量正好的藥品，并且自動傳輸到醫(yī)院的結賬系統，減少了院內醫(yī)藥商品庫存和資金占用。

　　雖然中國醫(yī)藥物流興起發(fā)展時間不長，但可以看到中國醫(yī)藥物流企業(yè)的不斷學習與進步，發(fā)展過程中也必定存在一些弱勢；隨著中國經濟發(fā)展，外資企業(yè)也想在龐大的中國醫(yī)藥物流領域分一杯羹，但具有中國特色的社會環(huán)境所產生的阻礙也不可避免。

　　外資國際物流企業(yè)短板

　　由于醫(yī)藥物流配送產品的特殊性，外資國際物流企業(yè)能否取勝涉及其擁有的資源、倉儲及配送的硬件水平、內部管理、自主經營及信息化的軟件水平、供應鏈是否完善、與政府的關系等方方面面，短期內對這一市場的沖擊力度還不能完全顯現。而且中國國內醫(yī)藥物流市場相對閉塞，多數為國企控制，業(yè)務獲取也有難度。不僅如此，還將面臨對中國醫(yī)藥流通市場和消費特點以及購買習慣缺乏系統認知等一系列問題。

　　中國醫(yī)藥物流企業(yè)軟肋

　　目前第三方醫(yī)藥物流在中國的市場滲透處于一個較低水平，國企在市場上有一定優(yōu)勢，整體來講，醫(yī)藥物流行業(yè)的市場化程度還比較低。目前這一市場雖有處于領先地位的國藥、上藥、九州通等，但在整個行業(yè)的份額還不到20%。和國際其他成熟市場相比，中國在醫(yī)藥物流方面的差距在于標準化程度不高，需要花更多的資源進行管理。一方面有可能生產、制造的成本不太高，但另一方面，運營管理又占整個生產成本比較高的比例。
　　上述“軟肋”或將造成本土醫(yī)藥物流企業(yè)和制藥企業(yè)的合作，無論從深度還是廣度都可能不及跨國企業(yè)。而國際巨頭的進入，就是“拼管理、拼服務”。他們進軍中國醫(yī)藥市場，是帶著一套標準化的硬件系統以及軟件體系來的。
　　外資進入醫(yī)藥市場，雖有先進管理經驗的優(yōu)勢，但面臨的阻礙也會影響其在中國發(fā)展腳步；另外中國醫(yī)藥物流企業(yè)雖有很多不足，但外資進入中國醫(yī)藥市場卻可以給中國企業(yè)提供學習機會，隨著國內外企業(yè)的不斷的發(fā)展、相互學習與競爭，相信未來的中國醫(yī)藥物流領域必定會有一場強勢較量。