在當(dāng)前市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，電子商務(wù)越來越成為眾多中小企業(yè)開拓市場的重要工具。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，國內(nèi)電子商務(wù)行業(yè)獲得了快速發(fā)展，然而研究數(shù)據(jù)顯示，截至2010年底，我國中小企業(yè)中擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例僅為43%，遠(yuǎn)低于國外發(fā)展水平。
　　在這樣一個(gè)大環(huán)境下，慧聰網(wǎng)聯(lián)合傳統(tǒng)行業(yè)各大知名企業(yè)組織成立了“e”路論壇，邀請各大企業(yè)有影響力的CEO或總經(jīng)理，分享他們在企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略和運(yùn)營商的成功經(jīng)驗(yàn)，交流他們的觀點(diǎn)和想法，探討企業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營的可行模式。因此，“e”路論壇是一場經(jīng)驗(yàn)分享，是思想碰撞，是頭腦風(fēng)暴。
　　本次“e”路論壇邀請到上海子偉托盤流通（共用）服務(wù)公司總經(jīng)理余蕓付先生，暢談中國本土第一家民營托盤工業(yè)公司的發(fā)展歷程，未來托盤流通領(lǐng)域與物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展契機(jī)，分享他的網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗(yàn)。

　　慧聰網(wǎng)：這里是2011年慧聰網(wǎng)傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)E路論壇的采訪現(xiàn)場，今天邀請到上海子偉托盤流通共用有限公司的CEO，余蕓付先生，共同分享在網(wǎng)絡(luò)引用方面的經(jīng)驗(yàn)。首先余總跟各位網(wǎng)友打個(gè)招呼吧。

　　余：各位網(wǎng)友大家好。

　　慧聰網(wǎng)：上海子偉公司在行業(yè)內(nèi)是公認(rèn)的知名企業(yè)，您能跟我們簡單介紹一下公司嗎？

　　余：我們從2007年就醞釀做托盤了，在08年初就注冊了這家，注冊地在上海工業(yè)園區(qū)，是中國本土第一家民營的托盤工業(yè)公司，組建之初的夢想用先進(jìn)的商業(yè)模式跟VC去談融資的事情，但很多資本界都在進(jìn)入IPO這種重量級(jí)的項(xiàng)目，早期項(xiàng)目興趣不大，但對我們的商業(yè)模式很感興趣；通過幾年的發(fā)展運(yùn)營，在沒有任何資本的加入下，我們的發(fā)展速度也很快，特別在品牌宣傳方面，也跟我本人有關(guān)，畢竟這個(gè)行業(yè)是我第一個(gè)人去做和宣傳；主要是我們有自己的網(wǎng)站，
　　也有相關(guān)的物流論壇會(huì)和交流會(huì)，都會(huì)去作演講，我們行業(yè)內(nèi)的托盤專業(yè)委員會(huì)，也經(jīng)常搞大型的亞洲托盤會(huì)議，我也會(huì)去參加，現(xiàn)在只要在百度、google搜“托盤處理”，我們的名字也會(huì)出來；從開始我們就沒有做宣傳，但是注重公司品牌的打造。

　　慧聰網(wǎng)：公司在市場上發(fā)展的勢頭也是很好的？

　　余：是的，今年年底可能有幾筆資金進(jìn)來，從團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、我們的信息平臺(tái)，也有很大發(fā)展；明年我們在宣傳的力度上會(huì)加大，網(wǎng)絡(luò)營銷是首選，甚至是一些平面媒體、雜志包括移動(dòng)媒體，我們都會(huì)考慮；特別是行業(yè)內(nèi)的媒體選擇性會(huì)大一點(diǎn)，供應(yīng)鏈、信息化、物聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域，進(jìn)這類宣傳的頻率會(huì)比較大。

　　慧聰網(wǎng)：這是一個(gè)非常好的消息，公司發(fā)展那么多年來有沒有遇到發(fā)展瓶頸和困難？

　　余：有，資金和團(tuán)隊(duì)人才是公司發(fā)展的瓶頸，非常缺少既懂物流有懂托盤和供應(yīng)鏈的人才，愿意為這個(gè)事業(yè)去奮斗自己的青春，本來物流行業(yè)的精英就比較少，過度到供應(yīng)鏈、一體化這層面就更小，這些年都在尋找這種人才，當(dāng)然我們也一直在培養(yǎng)，這是最大的瓶頸；當(dāng)然資金也是瓶頸，但我們認(rèn)為只要有人才就有資金，所以我們經(jīng)過三、四年的積累，最起碼資本方關(guān)注我們；還有志同道合的朋友越聚越多，我相信在今后兩到三年內(nèi)，子偉的發(fā)展肯定會(huì)很快。

　　慧聰網(wǎng)：您作為公司的CEO，能跟我們談?wù)勥@行業(yè)的發(fā)展趨勢

　　余：行業(yè)的發(fā)展趨勢非常好，為什么這樣說呢？得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我相信慧聰網(wǎng)也是互聯(lián)網(wǎng)的先驅(qū)和佼佼者，到未來我們慧聰能不能切入到物聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)域，能不能上升到云計(jì)算的層面，也是很重要的關(guān)口；我們子偉也是奔著這個(gè)領(lǐng)域去的，直奔物聯(lián)網(wǎng)，前期我們借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，我們有自己的電子商務(wù)平臺(tái)，也會(huì)借助慧聰?shù)钠脚_(tái)，在上面宣傳，或者我們雙方會(huì)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系；這個(gè)行業(yè)先進(jìn)就先進(jìn)在它是服務(wù)與物流和供應(yīng)鏈這個(gè)領(lǐng)域，小小的托盤是移動(dòng)的地面；世界上最大的托盤公司的創(chuàng)始人就說過，給我一個(gè)托盤可以托起地球，阿基米德說給我一個(gè)支點(diǎn)可以撬動(dòng)地球，其實(shí)托盤雖小，但是可以托起整個(gè)世界的物質(zhì)，全球的日常物質(zhì)消費(fèi)的運(yùn)輸、包裝、倉儲(chǔ)等等都是靠小小的托盤，不是行業(yè)內(nèi)的人可能不太了解這托盤，但是大家去沃爾瑪、家樂福買商品的時(shí)候，拿貨很有可能就是在托盤上面取的，比如我買一件油，伸手去拿就從托盤里面拿的，所以現(xiàn)在托盤是直接進(jìn)超市，購物完之后就直接回物流中心，現(xiàn)在都是倉儲(chǔ)式購物，所以周轉(zhuǎn)速度非?？欤瑴p少了人手的干預(yù)，加快了貨物的流通速度，有托盤就可以實(shí)現(xiàn)機(jī)械化、標(biāo)準(zhǔn)化、單人化甚至自動(dòng)化。
　　如果在托盤上加上FRD芯片，互相聯(lián)網(wǎng)，全球都可以檢測這個(gè)托盤的流量和流向，到底在什么位置，這樣可以解決國家的食品安全問題，可追溯性非常強(qiáng)，到底是在哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題；還有食品安全之所以出問題，除了周轉(zhuǎn)不透明之外，還有周轉(zhuǎn)的時(shí)間太長，產(chǎn)品的流通一般在三個(gè)月以上，生產(chǎn)廠家沒辦法只能在上面加各種食品添加劑，保值期到一年，其實(shí)沒有那么長，我們中午飯不吃晚上就有點(diǎn)餿了，放冰箱也變味，所以我們食品是保證不了那么長的；我相信只要小小的托盤流通起來，我們的物流就會(huì)加快，我們的產(chǎn)品周期可以縮短到七天，甚至更短，全國十三億人口都可以吃到最新鮮的食物、蔬菜、水果，享受到離生產(chǎn)線距離最近的產(chǎn)品，托盤是完全可以做到的；一旦做到這點(diǎn)，食品安全能得到很大保障，沒必要添加過多的防腐劑。
　　對中小企業(yè)的影響，慧聰也一直服務(wù)中小企業(yè)，我們的視野也是服務(wù)中小企業(yè)，中小企業(yè)用了托盤成本就很低，物流成本可以幾倍的往下降；現(xiàn)在中小企業(yè)從原材料到人力的壓力很大，業(yè)界經(jīng)常說物流是“第三利潤源”，但利潤在那個(gè)地方？就是讓托盤運(yùn)動(dòng)起來，讓貨物快速周轉(zhuǎn)，中國的供應(yīng)鏈就會(huì)非常強(qiáng)，跟外國的企業(yè)競爭供應(yīng)鏈；世界經(jīng)濟(jì)學(xué)家都說過，企業(yè)競爭都是供應(yīng)鏈在競爭，而不是單個(gè)企業(yè)的競爭，世界五百強(qiáng)企業(yè)為什么那么厲害，它不是靠一個(gè)企業(yè)競爭，而是整個(gè)鏈條，所以我們中國供應(yīng)鏈做得非常差，外國人形容我們是：一個(gè)人一條龍，幾個(gè)人就變成一條蟲，這不是因?yàn)槲覀儾粓F(tuán)結(jié)，但在供應(yīng)鏈里就團(tuán)結(jié)不起來，跟信息化是有關(guān)系的，不是說我們的信息化做的不好，像我們慧聰就做得很好，主要是我們供應(yīng)鏈做得差，信息沒有載體，都是PC跟PC之間、人和人之間，沒有考慮到物的交流；電子商務(wù)的物流發(fā)展得很快，但電子商務(wù)的份額占中國的GDP多少呢？我們傳統(tǒng)的90%的商品沒辦法把物流搞得透明，所以托盤的流通勢在必行。
　　托盤的流通還跟國家的政策有關(guān)系的：第一，國家發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略，物物相連，俗稱“傳感網(wǎng)”；還有是云計(jì)算概念，中科院的幾位專家提出云計(jì)算，百度、慧聰做得就是云計(jì)算的事情，但中間還有一大段路要走，物流、供應(yīng)鏈、托盤、物聯(lián)網(wǎng)一體化，這四大模塊不能融合，單純談云計(jì)算我覺得還是有點(diǎn)高。我們子偉托盤就是干這點(diǎn)事情，變成一個(gè)載體，讓物聯(lián)網(wǎng)、信息鏈都集中在這個(gè)載體上，托盤全部裝上FRD芯片，貨物的流向流量就可以完全監(jiān)控，所以以后慧聰網(wǎng)上的平臺(tái)有更多的信息，現(xiàn)在是做B2B的事情，但是物流是忽視的，要靠中小企業(yè)自己找零散的物流，叫板的能力也不強(qiáng)；這是我簡單介紹子偉公司的商業(yè)模式，我們到底是做什么的。

　　慧聰網(wǎng)：馬云說過，下一個(gè)機(jī)會(huì)是物流，其實(shí)物流未來發(fā)展空間是蠻大的?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展很快，滲透到生活、學(xué)習(xí)、工作各個(gè)領(lǐng)域，您作為公司的CEO，互聯(lián)網(wǎng)對公司的發(fā)展產(chǎn)生了什么作用？

　　余：我是當(dāng)兵的出身，在非常早的時(shí)候就接觸互聯(lián)網(wǎng)，生活中是不能離開網(wǎng)絡(luò)的，對互聯(lián)網(wǎng)的理解已經(jīng)很深了，從職業(yè)經(jīng)理人到自己創(chuàng)業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)不只是工作的需要，對外界了解，我理解能在互聯(lián)網(wǎng)做的事情我都做了；企業(yè)里應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)也比較早，以前工作的幾家公司，我是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳和市場營銷，在百度、慧聰?shù)氖袌鐾茝V也做過，覺得互聯(lián)網(wǎng)造就了很多神話、億萬富翁；我覺得互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)的銷售模式，原來是三年可以引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)在三個(gè)月可以顛覆一個(gè)行業(yè)；下一步互聯(lián)網(wǎng)要在PC與物之間，能夠把他們聯(lián)系在一起就變成了物聯(lián)網(wǎng)，原來是人與人的交流，現(xiàn)在物物都可以說話了，一旦物品與人之間的交流搭建起來，物盡其用，人盡其才，這是物流界喊的最多的；物聯(lián)網(wǎng)就是互聯(lián)網(wǎng)的升級(jí)，應(yīng)用得更廣更多，大家接觸的機(jī)會(huì)也更多了。我們利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行品牌、公益事業(yè)、文明文化的宣傳，而且可以宣傳到物的方面，貫通整個(gè)供應(yīng)鏈，把廣告放在托盤上，流通到世界每個(gè)角落，我們就可以看到廣告，物聯(lián)網(wǎng)廣告起來的話，就是一個(gè)革命，初步預(yù)測萬億的規(guī)模，沒開始興起；托盤事業(yè)目前在起步階段，全國10億片，人均不到一片，是日本的25分之一，我們物流量是人家的幾倍，這是很不應(yīng)該，也證明托盤事業(yè)的發(fā)展規(guī)模，當(dāng)托盤應(yīng)用到物聯(lián)網(wǎng)，形成真正的立體化網(wǎng)絡(luò)。

　　慧聰網(wǎng)：有時(shí)候我們真難以想象互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大能怎么改變我們的生活，子偉公司這幾年在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用得最成功的事例是什么？

　　余：最成功的事，現(xiàn)在做企業(yè)一塊錢都掰開兩半花，我也注重博客、微博和網(wǎng)站，經(jīng)常更新公司的文章和資料，讓百度抓取，這樣不花錢也能有宣傳的效果。在搜索的領(lǐng)域有我們公司、團(tuán)隊(duì)的身影，讓客戶容易找到我；當(dāng)然我知道這些方式都有限的，未來我們會(huì)搞事件營銷，跟慧聰網(wǎng)的合作也更緊密。

慧聰網(wǎng)：目前余總做得相當(dāng)成功，通過網(wǎng)絡(luò)提高公司知名度，在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用里，要做好媒體推廣、品牌傳播等方面要做好哪些點(diǎn)？

　　余：我剛也跟一老總討論這事情，在品牌宣傳過程中能不能做多一步，真正的推一些品牌，虛假的、花了錢就能排名靠前的虛假廣告，慧聰是絕對不能做，要講誠信，在推廣過程中要注意這事情；相反不是知名品牌的中小企業(yè)，服務(wù)好，真真切切的為客戶做事，質(zhì)量過硬，能不能在慧聰?shù)拇笃放葡聵淞⑺麄兊男∑放?，讓他們認(rèn)識(shí)品牌帶來的好處，這是我們應(yīng)該主動(dòng)出擊的地方。網(wǎng)絡(luò)宣傳受眾不看的話也是很頭疼的事情，所以我建議大家多去搞企業(yè)微博、微電影，成本低，慧聰網(wǎng)可不可以協(xié)助企業(yè)展現(xiàn)他們內(nèi)部？除了網(wǎng)絡(luò)，營銷還有很多方式，體驗(yàn)式、互動(dòng)式等等，企業(yè)也不要局限一種，營銷效果會(huì)更好。

　　慧聰網(wǎng)：您剛剛提到的誠信經(jīng)營是行業(yè)一直關(guān)注的事情，惡性競爭導(dǎo)致市場的混亂，讓知名企業(yè)、品牌占據(jù)不了主動(dòng)優(yōu)勢，也是慧聰關(guān)注的事情；上海子偉公司在互聯(lián)網(wǎng)上有成熟的發(fā)展目標(biāo)嗎？

　　余：有的，我們公司的信息化發(fā)展已經(jīng)排到公司最最關(guān)鍵的戰(zhàn)略位置，我也跟團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)，公司叫子偉托盤流通（共用）信息系統(tǒng)，我們?nèi)髿⑹诛担盒畔⑾到y(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)；以后公司的首席信息官CIO，現(xiàn)在也在選擇中，我肯定要選擇強(qiáng)有力的人去做這件事情；我對物流的理解，那么多年做下來，就是更快更及時(shí)的信息鏈，可能我們的若干個(gè)供應(yīng)鏈用戶一瞬間就能知道貨在哪里，這是我們內(nèi)
部要推進(jìn)的事情；當(dāng)然我們對信息化推廣的力度是相當(dāng)大的，只要是國內(nèi)知名的媒體我都跟他們合作，在短時(shí)間內(nèi)讓中小企業(yè)、制作業(yè)、流通貿(mào)易業(yè)能完全享受托盤的服務(wù)，我們是解決他的物流，同時(shí)產(chǎn)生信息流，如果子偉跟慧聰?shù)男畔⒘髂軐?，那么云?jì)算對雙方來講顯得更及時(shí)、更真實(shí)，我們能解決客戶資金流、誠信的問題。

　　慧聰網(wǎng)：其實(shí)這一方面是從每個(gè)企業(yè)自身做起，我們利用互聯(lián)網(wǎng)品牌起監(jiān)督的作用，建立一個(gè)有效的監(jiān)督機(jī)制，今天我們跟余總也聊了很多網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的問題，得到很多寶貴意見；今天很感謝余總接受我們的采訪，同時(shí)預(yù)祝上海子偉公司在今后的發(fā)展當(dāng)中蒸蒸日上，目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)！

　　余：謝謝大家，謝謝慧聰網(wǎng)。

慧聰網(wǎng)