公司簡(jiǎn)介：

　　斗山集團(tuán)，一家悠久歷史底蘊(yùn)的百年企業(yè)，被韓國(guó)當(dāng)?shù)孛襟w稱為韓國(guó)最大的財(cái)團(tuán)之一。成立于1896年，跨越120年歷史，韓國(guó)歷史最悠久的企業(yè)。目前斗山叉車是韓國(guó)第一品牌，MMH在2014年在全球叉車制造商排名中名列第12位。1968年8月，斗山生產(chǎn)的首臺(tái)叉車問世，這也是韓國(guó)的第一臺(tái)叉車，1983年與美國(guó)卡特彼勒公司簽訂了長(zhǎng)期合作協(xié)議，以O(shè)EM的方式為其提供性能卓越的叉車，出口到世界各地，從而使自身業(yè)務(wù)得到了顯著的發(fā)展。2006年7月斗山已突破30萬臺(tái)，2015年斗山叉車在全世界銷售額突破了40億人民幣，目前在斗山集團(tuán)仁川叉車工廠，中國(guó)煙臺(tái)設(shè)有叉車生產(chǎn)基地。 

　　斗山于1998年進(jìn)入中國(guó)，2011年12月1日成立斗山叉車（煙臺(tái)）有限公司，是斗山集團(tuán)工業(yè)車輛的子公司，2013年11月1日年產(chǎn)能可達(dá)10000臺(tái)新工廠開業(yè)，從焊接到出廠的一體式生產(chǎn)線，生產(chǎn)率及制造品質(zhì)得到了很大的改善，其生產(chǎn)的叉車除供國(guó)內(nèi)客戶外，還出口到世界各地。 

　　斗山叉車在國(guó)際上獲得了多種設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，斗山產(chǎn)業(yè)車輛具備和全球最先進(jìn)叉車制造企業(yè)并駕齊驅(qū)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。2000年曾榮獲“World Best Award”世界最佳產(chǎn)品大獎(jiǎng)；2005年獲得最佳駕駛舒適度的人體工程學(xué)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)；2006年到2008年連續(xù)獲得英國(guó)叉車協(xié)會(huì)授予的安全性優(yōu)秀產(chǎn)品的“Safety Award”大獎(jiǎng)；2011年斗山叉車推出的未來概念車榮獲具有設(shè)計(jì)界“奧斯卡”之稱的國(guó)際紅點(diǎn)設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)。 

采訪背景：

　　崔光植總經(jīng)理自2014年5月來到中國(guó)煙臺(tái)，時(shí)任生產(chǎn)總括，于2015年5月，正式任職斗山叉車（煙臺(tái)）有限公司總經(jīng)理，在任職總經(jīng)理的近一年中，以韓國(guó)人所具有的堅(jiān)韌不拔、認(rèn)真執(zhí)著的精神，帶領(lǐng)斗山叉車走向未來。中國(guó)叉車網(wǎng)記者在斗山叉車（煙臺(tái)）有限公司總部采訪了公司總經(jīng)理崔光植先生。（以下簡(jiǎn)稱：“崔總”）。 

中叉網(wǎng)訪斗山叉車（煙臺(tái)）有限公司總經(jīng)理崔光植先生 

　　中國(guó)叉車網(wǎng)（www.m21363.cn）成立于1999年，是中國(guó)目前最大的工業(yè)車輛和物流設(shè)備網(wǎng)站。包括斗山在內(nèi)的國(guó)內(nèi)幾乎所有具有一定規(guī)模的叉車制造商都加入到我們的會(huì)員行列，成為行業(yè)發(fā)展的主力軍。中叉網(wǎng)曾受邀在2005、2006年兩次拜訪斗山公司，見證斗山叉車在中國(guó)的發(fā)展歷程和豐碑。此次，再度采訪斗山叉車（煙臺(tái)）有限公司總經(jīng)理崔光植先生，讓我們更加了解斗山叉車在中國(guó)發(fā)展現(xiàn)狀與未來規(guī)劃。 

　　中叉網(wǎng)記者：斗山叉車（煙臺(tái)）新工廠于2013年11月開業(yè)，通過本土的采購制造叉車，并銷往全球，請(qǐng)問在煙臺(tái)生產(chǎn)的產(chǎn)品，怎樣保證跟韓國(guó)本土產(chǎn)品品質(zhì)一致呢？ 

　　崔總：簡(jiǎn)要從三個(gè)方面談一下，第一，是韓國(guó)總部提供核心的設(shè)計(jì)，關(guān)鍵性部件采用原裝進(jìn)口；第二，重要部件都要經(jīng)過韓國(guó)國(guó)家級(jí)試驗(yàn)室可靠中心的驗(yàn)證后，才會(huì)批量用于叉車生產(chǎn)；第三，控制品質(zhì)的體系是跟總部完全一致，采用統(tǒng)一的模式，對(duì)配件和整機(jī)進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂疲瑥亩ＷC了產(chǎn)品品質(zhì)的要求。

　　中叉網(wǎng)記者：斗山在研發(fā)領(lǐng)域獨(dú)立開發(fā)了引擎、變速器、液壓系統(tǒng)、斗山專利產(chǎn)品——油冷盤式剎車、操作安全感應(yīng)系統(tǒng)、指式操作系統(tǒng)等核心部件，同時(shí)斗山在國(guó)際上獲得了多種設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，您是如何看待國(guó)內(nèi)叉車低價(jià)、同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)；

　　崔總：幾乎所有的外資品牌都進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，除了國(guó)內(nèi)原有大品牌，地方的品牌也都不斷爆發(fā)出來，作為斗山，我們?cè)诟?、中、?jīng)濟(jì)市場(chǎng)，都有相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來開拓。在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)方面，客戶也不是一味的要求低價(jià)，他們對(duì)于質(zhì)量也有一定的要求，如果只靠縮減成本，就達(dá)不到客戶預(yù)期的品質(zhì)要求，所以這段期間，我們斗山正在進(jìn)行深刻的改革，從經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中找到符合斗山定位的市場(chǎng)而努力。另外，整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，但我們斗山通過自己的努力，進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)開發(fā)新的產(chǎn)品，這個(gè)工作從去年下半年開始進(jìn)行，今年進(jìn)行實(shí)際性階段。

　　中叉網(wǎng)記者：斗山叉車的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？

　　崔總：斗山作為韓國(guó)第一品牌，首先我們?cè)诂F(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)之上，開發(fā)符合市場(chǎng)、客戶需求的產(chǎn)品，并達(dá)到客戶對(duì)品質(zhì)方面的要求；其次，我們共享總部?jī)?yōu)秀的設(shè)計(jì)、管理及品質(zhì)驗(yàn)證方面的經(jīng)驗(yàn)，特別是針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)生產(chǎn)出更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，最后，要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)市場(chǎng)生存，須不斷強(qiáng)化自身的體質(zhì)，加強(qiáng)企業(yè)的宏觀運(yùn)營(yíng)能力，才能具備在市場(chǎng)生存的原動(dòng)力。為此，我們大力培養(yǎng)本土化優(yōu)秀人才，所以說優(yōu)秀的企業(yè)人才才是我們企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。 

　　中叉網(wǎng)記者：眾所周知，中國(guó)在2009年已經(jīng)是全球最大的叉車生產(chǎn)和消費(fèi)國(guó)，但是中國(guó)國(guó)產(chǎn)品牌大概占了近80%的市場(chǎng)，一些外資品牌在市場(chǎng)銷售情況欠佳時(shí)撤離中國(guó)市場(chǎng)，而斗山現(xiàn)已開始第二次創(chuàng)業(yè)，請(qǐng)問您如何看待目前中國(guó)叉車市場(chǎng)？

　　崔總：斗山作為韓系第一品牌，從1998年4月份開始進(jìn)入中國(guó)時(shí)，就已看準(zhǔn)中國(guó)市場(chǎng)。目前雖然中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，同樣中國(guó)也是全球最大的叉車市場(chǎng)，斗山不僅不會(huì)退出中國(guó)，反而要研發(fā)出更好的新產(chǎn)品，擴(kuò)大營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，讓國(guó)內(nèi)更多的客戶認(rèn)可、信賴我們斗山叉車。 

　　中叉網(wǎng)記者：2011年12月1日成立斗山叉車（煙臺(tái)）有限公司、2013年11月1日新工廠開業(yè)，斗山在叉車行業(yè)的發(fā)展中不斷鞏固自己的地位，做為國(guó)際供應(yīng)商，是否標(biāo)志著斗山總部在未來會(huì)在生產(chǎn)和銷售方面給中國(guó)的叉車市場(chǎng)提供更大的支持？是否會(huì)通過收購、并購的方式在國(guó)內(nèi)發(fā)展壯大。

　　崔總：我們煙臺(tái)新工廠已經(jīng)建立兩年多了，建立這個(gè)新工廠是因?yàn)槲覀兇_信通過建立這個(gè)新工廠，開發(fā)一些新的產(chǎn)品，一定能夠得到相應(yīng)的回報(bào)。斗山在全球有兩個(gè)生產(chǎn)基地，一個(gè)是韓國(guó)本部的，另一個(gè)就是我們煙臺(tái)工廠。為了應(yīng)對(duì)全球市場(chǎng)，考慮到未來市場(chǎng)的發(fā)展需要，現(xiàn)在有一些生產(chǎn)已從總部移到煙臺(tái)工廠生產(chǎn)，總而言之，我們這個(gè)新工廠是為了把斗山叉車的事業(yè)運(yùn)營(yíng)起來。在通過自身的付出與努力的同時(shí)，如還能及時(shí)獲得一些重要的外部資源，這樣也有效促進(jìn)斗山的大力發(fā)展，所以在時(shí)機(jī)成熟時(shí)為了公司的發(fā)展進(jìn)行收購也是有可能的。

　　中叉網(wǎng)記者：中國(guó)叉車行業(yè)經(jīng)過幾十年的高速發(fā)展，在中國(guó)本土保有量200萬臺(tái)左右，很多行業(yè)人士認(rèn)為，如此龐大的存量，中國(guó)叉車的增長(zhǎng)量基本上已經(jīng)到達(dá)頂峰了，現(xiàn)在已經(jīng)從增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)到存量經(jīng)濟(jì)，從之前銷售新叉車到現(xiàn)在關(guān)注后市場(chǎng)，請(qǐng)問您是怎么看待叉車后市場(chǎng)的。 

　　崔總：以前我們可能更關(guān)注新車銷售數(shù)量的增長(zhǎng)，但最近幾年，我們也在后市場(chǎng)不斷的發(fā)展：一方面是叉車租賃，我們銷售給代理商的叉車，代理商出租，之后我們?cè)賹?duì)舊叉車回收，我們有一些代理商是專門做叉車租賃的，通過我們的代理商伙伴，擴(kuò)大租賃市場(chǎng)；另一方面是叉車配件的供應(yīng)，隨著斗山叉車保有量不斷增加，通過我們的系統(tǒng)和所屬區(qū)域的代理商對(duì)接，輻射到相應(yīng)的市場(chǎng)，對(duì)于輻射不到的地區(qū)，我們利用一些先進(jìn)的系統(tǒng)，來完成這項(xiàng)工作。

　　中叉網(wǎng)記者：經(jīng)銷商管理體系是怎么樣的，斗山如何促進(jìn)與代理商友好的合作關(guān)系，2016年，斗山叉車從哪些方面支持代理商的工作。

　　崔總：斗山現(xiàn)在是各區(qū)域代理商銷售模式，當(dāng)然有的公司采用直銷，有些公司將直銷和代理相結(jié)合的模式，各種模式不同，這主要取決于企業(yè)背景方面的差異。我們斗山認(rèn)為，讓各區(qū)域的代理商通與我們合作而獲得很好的回報(bào)，特別是一些配合性很好、忠誠(chéng)度高的代理商合作伙伴，他們有這樣的回報(bào)，也不會(huì)再去做其他品牌的代理了。斗山以后還是會(huì)堅(jiān)持代理制，包括韓國(guó)總部在內(nèi)，都是采取代理制。 

合影（左一：斗山叉車（煙臺(tái)）總經(jīng)理崔光植先生）

　　中叉網(wǎng)記者：斗山作為一個(gè)外資品牌，在中國(guó)堅(jiān)持做公益事業(yè)，體現(xiàn)了斗山的社會(huì)責(zé)任感。當(dāng)然社會(huì)責(zé)任感也包括環(huán)保事業(yè)，崔總能否介紹一下在排放量切換方面有何準(zhǔn)備？有何優(yōu)勢(shì)？” 

　　崔總：CSR，Corporate social responsibility,即企業(yè)社會(huì)責(zé)任，斗山集團(tuán)一直非常重視社會(huì)責(zé)任方面的工作，一個(gè)企業(yè)想在社會(huì)上立足，要充分利用相關(guān)的資源，這樣才能實(shí)現(xiàn)我們的價(jià)值，創(chuàng)造價(jià)值，然后回報(bào)社會(huì)。斗山這些年，不僅在全國(guó)建立了希望小學(xué)，在四川汶川大地震時(shí)，也進(jìn)行了捐贈(zèng)，在周邊地區(qū)也做了很多公益活動(dòng)，只要斗山集團(tuán)存在，我們便會(huì)一直堅(jiān)持做公益事業(yè)，這是斗山集團(tuán)最基本的企業(yè)責(zé)任。 

　　對(duì)于4月1號(hào)實(shí)行的二階段到三階段排放的轉(zhuǎn)型，我們韓國(guó)總部生產(chǎn)的內(nèi)燃車，已經(jīng)具備了四階段排放的標(biāo)準(zhǔn)而銷往全球。所以對(duì)于三階段排放我們?cè)缫炎龊昧顺浞值臏?zhǔn)備，我們的國(guó)三排放的內(nèi)燃車技術(shù)早已具備了。為了更好的保護(hù)環(huán)境，斗山會(huì)加大力度進(jìn)行電車方面的研發(fā)，來滿足客戶和環(huán)保方面的需求。 

　　中叉網(wǎng)記者：很明顯現(xiàn)在內(nèi)燃車的增長(zhǎng)已經(jīng)在不斷降低，斗山在電車，倉儲(chǔ)車方面具體有哪些方案？ 

　　崔總：為了符合環(huán)保需求，我們加大對(duì)電動(dòng)叉車的研究。斗山有自己的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，特別是針對(duì)目前市場(chǎng)的需求，我們會(huì)開發(fā)出一些細(xì)分市場(chǎng)的產(chǎn)品，讓我們的產(chǎn)品更細(xì)致、更具有針對(duì)性。

　　中叉網(wǎng)記者：在民用品方面，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)涉及到各行各業(yè)，近幾年，互聯(lián)網(wǎng)在叉車行業(yè)的滲透也不斷加深，崔總你怎么看互聯(lián)網(wǎng)對(duì)叉車的影響？ 

　　崔總：現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，已經(jīng)有很多公司在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)銷售，時(shí)代在變化，我們也要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，重點(diǎn)是我們的措施要符合時(shí)代需求，市場(chǎng)的發(fā)展。

　　中叉網(wǎng)記者：最后，感謝崔總在百忙之中接受我的采訪。

通過對(duì)斗山（煙臺(tái)）叉車有限公司總經(jīng)理崔光植先生的采訪我們看到，斗山叉車扎根中國(guó)，積極拓展叉車行業(yè)市場(chǎng)，新工廠的投入更加為斗山叉車的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，斗山的品牌、產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢(shì)、重視人才培養(yǎng)及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，再加上順應(yīng)時(shí)代的需求，使斗山叉車成為行業(yè)的常青樹。