威肯機械公司國際業(yè)務部是威肯公司旗下專業(yè)從事威肯叉車和威肯滑移裝載機外貿(mào)出口的部門。自威肯公司成立起，外貿(mào)出口工作就作為公司銷售工作的重點，國際業(yè)務部從人員、業(yè)務能力、定向的出口貿(mào)易許可、海外市場拓展經(jīng)貿(mào)關(guān)系建立和外貿(mào)出口總量幾個方面都取得了長足的進步發(fā)展。至2011年末，威肯叉車、滑移裝載機已遠銷至加拿大、巴西、俄羅斯、澳大利亞、墨西哥、南非、巴基斯坦等四十多個國家和地區(qū)，并已和部分國家的代理商建立了穩(wěn)定的伙伴關(guān)系，出口貿(mào)易總額近八千萬元，同比去年增長了150%。

 “在2011年里，我們的威肯叉車和滑移裝載機填補了很多國家的市場空白，威肯品牌遍布世界各地，我們欣喜的看到巴西、委內(nèi)瑞拉、馬來西亞、新加坡、南非、阿爾及利亞、尼日利亞、印尼、俄羅斯、土耳其、烏克蘭、沙特和哈薩克斯坦等市場都有了威肯叉車的身影”，業(yè)務能力精干的威肯公司的國際業(yè)務部部長張燕女士很是愜意地談到了2011年威肯的出口情況：“尤其巴西，俄羅斯和阿爾及利亞等市場的開拓，使威肯品牌在當?shù)仄鸬搅藰O好的宣傳作用”。

2011年，威肯國際業(yè)務部積極與巴西、委內(nèi)瑞拉、土耳其、阿爾及利亞的客戶洽談商討獨家代理事宜，推動了威肯品牌海外營銷策略的加速升級，目前，海外客商已定期定量走貨，經(jīng)貿(mào)關(guān)系穩(wěn)定。以此為圓心，相信在2012年以后，客戶會更加穩(wěn)固，業(yè)務范圍在地域上亦會不斷的擴展。

最近以來，威肯國際業(yè)務部又與利比亞客戶重新取得了密切的聯(lián)系，利比亞客戶將在二月份期間親自來威肯公司參觀考察，期待更好的合作。相信在局勢穩(wěn)定之后，利比亞又將是威肯公司的一個極大的銷售市場。

國際業(yè)務部是威肯公司面向世界的窗口。國際業(yè)務部人員都是80后的外貿(mào)或機械車輛專業(yè)的大學生，外貿(mào)業(yè)務精熟，產(chǎn)品知識豐富，敏而好學，勤奮敬業(yè)，是威肯公司生產(chǎn)經(jīng)營的重要引擎，也是最為重要的利潤中心。（文/張燕  玄會玲） 

相關(guān)背景資料

（一）

威肯公司前身為軍工企業(yè)，2005年改制重組后創(chuàng)立“威肯”工程機械系列品牌，主營叉車、滑移式裝載機和集裝箱吊車等系列產(chǎn)品，2008年1月獲得3.5噸以下電瓶叉車和10噸以下內(nèi)燃叉車的制造許可資質(zhì)。公司目前生產(chǎn)的叉車品種有國內(nèi)市場使用頻率最高的內(nèi)燃型叉車、綠色環(huán)保的電動叉車、適應國外市場的雙燃料叉車及手動型叉車。公司改制后，不斷地實施體制機制創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品市場和品牌建設(shè)工作都取得飛躍性進步，市場營銷工作得以迅速發(fā)展，2009年，威肯叉車成為全國叉車行業(yè)十強，產(chǎn)品遠銷至美國、加拿大、俄羅斯、德國、瑞典、利比亞、南非、巴西等四十多個國家和地區(qū)。

（二）

“傳承軍工品質(zhì)，打造有戰(zhàn)斗力的叉車”，是威肯公司對于產(chǎn)品品質(zhì)的不懈追求的體現(xiàn)。在產(chǎn)品制造方面，威肯公司秉承了軍品生產(chǎn)質(zhì)量“嚴”字當頭的優(yōu)良傳統(tǒng)，嚴控技術(shù)設(shè)計、嚴控工藝工裝的校驗、嚴控不合格品的處置、嚴控質(zhì)量問題的可追溯性，對原材料、零部件和產(chǎn)品生產(chǎn)過程進行了全方位的嚴格檢驗把關(guān)，從而形成了具有軍品質(zhì)量管理特色的質(zhì)量管控體系。

幾年來，威肯公司形成了自己的質(zhì)量管理體系和制度。概括起來，威肯的質(zhì)量管控體系和制度就是健全標準，強勢管控和強化索賠的十二字方針。健全標準就是完善各工序的檢測檢驗標準，健全質(zhì)量責任的考核獎懲和可追溯制度，健全供應配套廠家的考核評價和淘汰制度。強勢管控，就是每一位質(zhì)檢人員，每一位生產(chǎn)人員，都必須嚴格認真，不談理由，鐵面無私。強化質(zhì)量索賠，就是推行內(nèi)部上下道工序和外部配套零部件的質(zhì)量索賠制度，如果有了質(zhì)量損失，那么就要對責任方“四不放過”，質(zhì)量損失由責任人和責任單位全部承擔，突出了質(zhì)量就是責任、質(zhì)量就是工資、質(zhì)量就是貨款的質(zhì)量管理意識。