為了滿足淄博地區(qū)廣大用戶的要求，2010年12月，“威肯”叉車地區(qū)淄博直銷處正式設立。這標志著光明公司不滿足于今年的成績，在營銷方面出新招，多種渠道，多種方式，多方服務，在齊國之都開出一片“新天地”。
　　淄博，素有齊國之都之稱，歷史淵源流長。地處魯中，南依沂蒙山區(qū)，北接華北平原，東接濰坊地區(qū)，西與省會濟南接壤。市域形態(tài)南北狹長，南北最大縱距151公里，東西最大橫距87公里，地理位置適中，交通發(fā)達，是溝通中原地區(qū)和山東半島的咽喉要道，是山東省重要的交通樞紐城市。新中國成立后，迅速成為我省重工業(yè)城市，石油、化工、礦山、機械加工制造和輕工業(yè)在全省乃至全國都占有重要的地位。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，物流業(yè)空前活躍，工業(yè)叉車用量日趨增長。許多知名叉車已落戶該市場，經(jīng)過多年的市場開發(fā)和經(jīng)營已占有絕對的營銷份額?！巴稀逼放谱?006年進入淄博市場，用戶規(guī)模已發(fā)展到一定程度，但沒有形成像聊城、嘉祥、曹縣、龍口、日照、泰安等本省地市那種“火爆”局面。原因諸多，企業(yè)投入的精力也不夠。許多老用戶反映比較強烈，對“威肯”品牌近幾年的大發(fā)展刮目相看，盼望在家門口就能買到“威肯”車。
　　當今叉車市場競爭尤為激烈，要想在激烈的市場競爭中生存下去，那就須把服務做好，讓顧客滿意，贏得顧客信任，從而贏得市場。淄博直銷處多方面為客戶服務，為客戶做維修，做保養(yǎng)，定期回訪客戶。本著以誠信為根本，以質(zhì)量為核心，通過優(yōu)質(zhì)的售后服務以顧客滿意為宗旨，通過精湛的維修技術和保姆式的售后服務來贏得廣大客戶的支持與信賴。
　　直銷處借助淄博得天獨厚的地理位置、歷史文化、工業(yè)基礎等有利條件積極參加叉車、滑移裝載機的招投標活動，擴大“威肯”在本地區(qū)和周邊地市的知名度、信譽度。目前，直銷處業(yè)務人員已填寫了《意向客戶跟蹤卡》、《拜訪客戶登記表》等客戶信息，每天晚上進行工作小結(jié)、相互交流拜訪客戶經(jīng)驗，努力讓客戶視直銷處為家門口的“辦事處”。
　　“威肯”叉車淄博直銷處剛剛開業(yè)不久，就開業(yè)大吉，有了新的訂單客戶，數(shù)名業(yè)務人員信心十足，相信有付出就會有回報，通過努力打拼，辛勤播種，相信在不久的將來就會迎來豐收的季節(jié)。