中國叉車網(wǎng)（m21363.cn）新聞中心（6月28日） 近日，“合力叉車?中叉網(wǎng)2024中國叉車和移動(dòng)機(jī)器人高質(zhì)量發(fā)展萬里行”活動(dòng)小組一行來到新疆烏魯木齊市，與新疆合力叉車有限公司（簡(jiǎn)稱“新疆合力”或“公司”）總經(jīng)理張保全及管理層就市場(chǎng)特征、服務(wù)概況、市場(chǎng)占有率以及品牌力提升等問題進(jìn)行交流和探討。

活動(dòng)以“數(shù)智領(lǐng)航，合力未來”為主題，由安徽合力股份有限公司（簡(jiǎn)稱“安徽合力”）主辦，中叉網(wǎng)/AGV網(wǎng)承辦，凡己科技、愛普拉新能源、臺(tái)創(chuàng)實(shí)業(yè)、唐山盛航、鵬成新能源、愛動(dòng)超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、聯(lián)動(dòng)屬具、和安機(jī)械、安鑫貨叉、寶雞合力、皖新電機(jī)等公司聯(lián)合協(xié)辦。

廿載筑夢(mèng) 成就輝煌

新疆合力叉車有限公司成立于2005年，作為安徽合力股份有限公司在新疆地區(qū)的直屬銷售服務(wù)中心，下轄?zhēng)鞝柪铡⒖颂K、和田、喀什、哈密、奇臺(tái)、石河子、奎屯、克拉瑪依、博樂、伊犁、北屯等多個(gè)服務(wù)點(diǎn)。多年來，公司在新疆市場(chǎng)深耕細(xì)作，實(shí)現(xiàn)了顯著的發(fā)展，年銷售量穩(wěn)步增長，市場(chǎng)占有率穩(wěn)居行業(yè)前列。

自2014年以來，公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量從11個(gè)擴(kuò)展到20個(gè)，為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，增強(qiáng)了車輛配備和分類車型銷售能力，整機(jī)銷量大幅增長，服務(wù)性收入更是較2014年翻了一番。在大客戶開發(fā)與管理以及管理創(chuàng)新方面，公司也取得了顯著成就，黨建工作與業(yè)務(wù)深度融合，為全面提升公司管理水平貢獻(xiàn)力量，展現(xiàn)出高凝聚力和高執(zhí)行力，書寫了一幅壯美的發(fā)展畫卷。

市場(chǎng)季節(jié)性與區(qū)域集中性

新疆叉車市場(chǎng)的獨(dú)特性主要源于其季節(jié)性銷售模式和區(qū)域集中特征。新疆位于溫帶大陸性氣候區(qū)，每年僅有約8個(gè)月的正常工作時(shí)間，其余時(shí)間受到氣候影響而無法正常生產(chǎn)。這種季節(jié)性因素對(duì)叉車銷售產(chǎn)生了顯著影響，要求新疆合力在短時(shí)間內(nèi)迅速響應(yīng)市場(chǎng)需求。

新疆叉車市場(chǎng)的銷售區(qū)域較為集中，主要集中在烏魯木齊、庫爾勒、阿克蘇等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市和地區(qū)。尤其是南疆地區(qū)，由于投資力度增加，叉車市場(chǎng)需求呈現(xiàn)出持續(xù)增長的趨勢(shì)。然而，南疆和北疆之間在市場(chǎng)需求和銷售業(yè)績(jī)上存在差異，市場(chǎng)仍然存在一些尚未開發(fā)的空白區(qū)域。為了更好的服務(wù)客戶，新疆合力正進(jìn)一步開發(fā)和完善銷售網(wǎng)絡(luò)。

市場(chǎng)需求的多樣化也是新疆叉車市場(chǎng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)。叉車被廣泛應(yīng)用于煤炭、有色金屬、化工、石油、果蔬特產(chǎn)和棉花加工等多個(gè)行業(yè)，每個(gè)行業(yè)對(duì)叉車的需求都有其特殊性，這要求公司在產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)定位上具備高度的靈活性和專業(yè)性。

隨著國家經(jīng)濟(jì)的增速放緩，新疆叉車市場(chǎng)已經(jīng)逐漸從增量市場(chǎng)轉(zhuǎn)向存量市場(chǎng)。面對(duì)復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的行業(yè)現(xiàn)狀以及特有的氣候和地理?xiàng)l件帶來的挑戰(zhàn)，新疆合力積極求變，優(yōu)化戰(zhàn)略布局，在品牌力、產(chǎn)品力、營銷力、渠道力等方面多維發(fā)力，穩(wěn)固市場(chǎng)份額，并確保在激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

定制化服務(wù)賦能品牌升級(jí)

產(chǎn)品定位與創(chuàng)新。新疆合力依托先進(jìn)技術(shù)，為廣闊的新疆區(qū)域提供高品質(zhì)、高效率、高性能的叉車產(chǎn)品。公司通過差異化的產(chǎn)品銷售策略，優(yōu)化細(xì)化叉車分類，滿足多樣化客戶需求。同時(shí)，積極推廣新能源叉車，并在智能化方面不斷探索，開發(fā)AGV智能產(chǎn)品，以服務(wù)智能物流需求。

全方位服務(wù)與客戶關(guān)懷。公司提供全流程服務(wù)，包括售前咨詢、售中支持及售后服務(wù)，通過20個(gè)二三級(jí)網(wǎng)點(diǎn)確保及時(shí)的維修和保養(yǎng)服務(wù)。加強(qiáng)品牌建設(shè)，通過行業(yè)展會(huì)和客戶培訓(xùn)提升品牌知名度和影響力，增強(qiáng)客戶信任與忠誠度。

大客戶管理與持續(xù)發(fā)展。針對(duì)新疆區(qū)域的特點(diǎn)，公司實(shí)施針對(duì)性的大客戶管理策略，建立多層次溝通交流機(jī)制，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)健推動(dòng)合力叉車在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的發(fā)展。

個(gè)性化定制服務(wù)提升客戶滿意度。新疆合力在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)和技術(shù)支持方面實(shí)施定制化措施，針對(duì)不同行業(yè)需求提供多種定制選擇。定制化培訓(xùn)服務(wù)和維保計(jì)劃，幫助客戶提高叉車操作效率和延長使用壽命，滿足客戶多樣化需求。

通過以上策略與實(shí)踐，新疆合力叉車在技術(shù)營銷和定制化服務(wù)的引領(lǐng)下，不斷賦能品牌升級(jí)，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的叉車解決方案。

人才培養(yǎng)與持續(xù)發(fā)展

新疆合力在人才培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，通過多樣化的培養(yǎng)模式和實(shí)施可持續(xù)發(fā)展舉措，助力公司人才隊(duì)伍不斷壯大和社會(huì)責(zé)任的履行。   在人才培養(yǎng)方面，公司注重各類型人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)。針對(duì)維修類型人員緊缺，公司實(shí)行“內(nèi)培外引”模式，通過代培、外派等方式引進(jìn)人才并留住人才；定期舉辦技術(shù)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)；同時(shí)通過PPT課件轉(zhuǎn)訓(xùn)、導(dǎo)師制等方式進(jìn)行人才儲(chǔ)備培養(yǎng)，確保公司人才隊(duì)伍穩(wěn)定和發(fā)展。此外，公司定期開展專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)、營銷知識(shí)培訓(xùn)，提升整體人才隊(duì)伍素養(yǎng)。

在可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任方面，公司采取了一系列具體舉措。建立公平公正的薪酬體系，加強(qiáng)員工福利待遇，確保員工多勞多得；持續(xù)為員工提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，保持晉升通道暢通；建立股權(quán)激勵(lì)及退出機(jī)制，對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行股權(quán)激勵(lì)，保持公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定和積極向上的氛圍。同時(shí)，公司關(guān)注員工的工作、生活和發(fā)展困境，提供必要的支持和幫助。積極探索各類公益活動(dòng)，回饋社會(huì)，積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，踐行企業(yè)使命。

品牌力、服務(wù)力雙豐收

合力品牌在新疆地區(qū)的成功離不開優(yōu)秀代理商的積極貢獻(xiàn)。在新疆地區(qū)，北疆有伊犁代理商，南疆則有阿克蘇代理商，兩者各自在合力叉車的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。特別是阿克蘇代理商作為合力叉車在新疆的杰出代表，憑借其卓越的銷售業(yè)績(jī)和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)廣受客戶認(rèn)可。自2017年以來，他們?cè)诤狭ζ髽I(yè)文化的影響下，與合力共同成長，展現(xiàn)出顯著的發(fā)展成就和獨(dú)特的經(jīng)營特色。

首先，阿克蘇代理商對(duì)合力品牌的高度認(rèn)可和忠誠度得到了公司的重視和支持，不僅在銷售業(yè)績(jī)上取得了顯著進(jìn)展，還在客戶服務(wù)和售后支持方面樹立了良好的口碑。其售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)反應(yīng)迅速，始終以客戶滿意度為核心指標(biāo)，成功將合力品牌推廣至更廣泛的銷售區(qū)域，顯著提升了市場(chǎng)占有率。

其次，阿克蘇代理商在銷售網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷渠道的發(fā)展上也表現(xiàn)突出，積極布局三級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò)，不斷擴(kuò)大合力品牌的影響力和市場(chǎng)份額。通過努力提升合力品牌形象店，他們?cè)谀辖貐^(qū)持續(xù)提高了合力在地方市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率，展現(xiàn)了前瞻性的市場(chǎng)規(guī)劃和決策能力。

最后，阿克蘇代理商還積極參與公司的社會(huì)責(zé)任活動(dòng)，回饋當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，展現(xiàn)了作為優(yōu)秀企業(yè)公民的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。阿克蘇代理商不僅是合力叉車的銷售合作伙伴，更是在可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任方面的積極實(shí)踐者，顯著促進(jìn)了合力品牌在當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展。

新疆合力以多樣化的產(chǎn)品和高效服務(wù)，在新疆市場(chǎng)取得了顯著成就。通過定制化服務(wù)不斷擴(kuò)展市場(chǎng)影響力，提升了客戶滿意度和市場(chǎng)份額。未來，公司將繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，為西部地區(qū)的叉車市場(chǎng)注入新的活力。

全球合力

合力叉車主導(dǎo)產(chǎn)品是“合力、HELI”牌系列叉車，在線生產(chǎn)的1700多種型號(hào)、512類產(chǎn)品全部具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品的綜合性能處于國內(nèi)、國際先進(jìn)水平。自1991年起，企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)連續(xù)多年保持國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)軍地位。2006年，叉車集團(tuán)進(jìn)入世界工業(yè)車輛行業(yè)10強(qiáng)，2016年位居國際第7位。公司在國內(nèi)擁有自主營銷網(wǎng)絡(luò)，建立了24個(gè)省級(jí)營銷網(wǎng)絡(luò)和400多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有完善、健全的服務(wù)體系。

以人為本 以精品回報(bào)社會(huì)

合力以進(jìn)入世界工業(yè)車輛五強(qiáng)為近期目標(biāo)，立志成為國際一流、基業(yè)長青的企業(yè)。

百年合力是我們的理念定義，世界五強(qiáng)是我們量化的目標(biāo)。合力人一步一個(gè)腳印，不斷拼搏進(jìn)取，逐漸把企業(yè)做大做強(qiáng)。進(jìn)入新世紀(jì)以來，合力進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期，在2006年成功躋身世界叉車行業(yè)十強(qiáng)，并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車行業(yè)第一集團(tuán)，進(jìn)入世界五強(qiáng)的目標(biāo)，是對(duì)我們輝煌的歷史的傳承，更是合力人永不停息的腳步！

合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業(yè)使命的必然要求，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合力的殷切期望，是產(chǎn)業(yè)報(bào)國的社會(huì)責(zé)任，是對(duì)客戶、員工、股東、供應(yīng)商、社會(huì)公眾多年來對(duì)我們支持的回應(yīng)，是超越自己躋身世界一流的激勵(lì)。爭(zhēng)取早日進(jìn)入世界叉車行業(yè)五強(qiáng)，將合力品牌打造成國際一流，從而實(shí)現(xiàn)百年合力，基業(yè)長青。