大家好，歡迎觀看本期有關(guān)內(nèi)部物流和技術(shù)主題的視頻。這一期向您介紹我們的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)。

優(yōu)秀且值得信賴的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)

通常情況下，如果設(shè)備運(yùn)行一切順利，沒(méi)有客戶會(huì)主動(dòng)打電話給售后人員。然而我們的售后工程師往往接聽(tīng)到的都是這樣的電話：你到底什么時(shí)候到這里？你具體什么時(shí)間到？

每位永恒力服務(wù)工程師都能樂(lè)于助人，他們有著出色的有解決問(wèn)題的能力。

在客戶服務(wù)方面，工程師們往往站在永恒力與客戶之間的第一線。因此他們需要擁有強(qiáng)大的后臺(tái)團(tuán)隊(duì)支持，工程師駕駛著裝備齊全的服務(wù)車，可為客戶提供及時(shí)有效的售后服務(wù)。作為技術(shù)問(wèn)題、維修和保養(yǎng)服務(wù)的第一聯(lián)系人。工程師需要完成獨(dú)立且多樣化的溝通工作，因此技術(shù)訣竅至關(guān)重要。

隨著時(shí)代變化，市場(chǎng)需求日新月異，也對(duì)客戶服務(wù)工程師提出了新的要求。永恒力的工程師不僅擁有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)背景，如今面臨自動(dòng)化帶來(lái)的全新挑戰(zhàn)，服務(wù)工程師們也需要始終對(duì)前沿技術(shù)和新產(chǎn)品充滿熱情，并持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)。

永恒力擁有非常優(yōu)秀、值得信賴的服務(wù)工程師團(tuán)隊(duì)，他們可以獨(dú)立工作并有同理心，樂(lè)于與客戶溝通，并幫助其解決問(wèn)題，始終致力于為客戶提供滿意的服務(wù)。

永恒力叉車（上海）有限公司隸屬于永恒力集團(tuán)，是世界頂尖的工業(yè)車輛、倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)以及物流技術(shù)的供應(yīng)商之一。自1953年起，總部在德國(guó)漢堡的集團(tuán)公司就開(kāi)始為工業(yè)領(lǐng)域的客戶提供叉車類搬運(yùn)設(shè)備。我們著眼于穩(wěn)固的客戶關(guān)系，把握各個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和趨勢(shì)，致力于和客戶一起成長(zhǎng)并開(kāi)辟新的未來(lái)。

永恒力公司在物料搬運(yùn)設(shè)備制造、倉(cāng)儲(chǔ)及物流工程領(lǐng)域處于世界領(lǐng)先地位。

現(xiàn)已成為生產(chǎn)型物流服務(wù)提供商，可為客戶提供全系列叉車、貨架系統(tǒng)，服務(wù)范圍涵蓋整個(gè)內(nèi)部物流。

永恒力集團(tuán)是全球第一電動(dòng)叉車制造商，全系列叉車全球排名第三。

內(nèi)部物流搬運(yùn)系統(tǒng)的高端領(lǐng)導(dǎo)制造商。

全球唯一自主研發(fā)WMS系統(tǒng)的內(nèi)部物流解決方案的供應(yīng)商。