用于記錄叉車車隊(duì)管理的數(shù)據(jù)和數(shù)字化車隊(duì)管理過程之間存在很大的區(qū)別。科朗（Crown）的全球自動化和新興技術(shù)總監(jiān)Jim Gaskell指出，基于紙張或電子表格的方法可能僅適用于小規(guī)模操作，但它們無法提供全面的車隊(duì)管理信息。

Gaskell說：“如果你只了解一部分情況，比如一輛叉車的維修費(fèi)用，那么問題是你可能在一項(xiàng)資產(chǎn)上花費(fèi)了幾千美元，在你不了解使用時間和任務(wù)環(huán)境等因素的情況下，很難找到維修成本數(shù)據(jù)并從中得出太多結(jié)論?！?/p>

在這方面，叉車遠(yuǎn)程信息處理和車隊(duì)管理系統(tǒng)的進(jìn)步可以提供幫助，車隊(duì)管理系統(tǒng)中的分析儀表板可以將不同的數(shù)據(jù)匯集在一起，其中可能包括來自倉庫管理系統(tǒng)(WMS)的數(shù)據(jù)，該系統(tǒng)可以洞察車隊(duì)及其操作員產(chǎn)生的任務(wù)和生產(chǎn)率。為了正確地管理車隊(duì)，它有助于獲得有關(guān)維修事件和成本的準(zhǔn)確的在線數(shù)據(jù)、自動從每輛叉車收集的工時計(jì)和使用數(shù)據(jù)，以及對特定叉車正在執(zhí)行的任務(wù)的深入了解。

Gaskell說：“如果您在一個車隊(duì)中使用10輛叉車，這些維修費(fèi)用將有所不同，其中一輛的費(fèi)用可能比另一輛高50％，但是，如果您了解到這些叉車的工作時長以及它工作環(huán)境的惡劣程度那么您就能真正理解到為什么這些成本會更高。”

例如，一些叉車可能用于裝載有軌電車，包括坡道、不平坦的表面和狹窄的空間，因此，有軌電車裝載的叉車的維修成本要比其他地方使用的類似設(shè)備更高。Gaskell說：“當(dāng)你將遠(yuǎn)程信息處理與車隊(duì)管理系統(tǒng)相結(jié)合時，你可以看到所有涉及的因素，并能找到導(dǎo)致成本增長的原因以及如何更有效地管理這些成本的答案?！?/p>

來自WMS的數(shù)據(jù)將使操作員/叉車每小時產(chǎn)生的托盤生產(chǎn)率洞察力降低到托盤數(shù)量。Gaskell說：“當(dāng)您擁有準(zhǔn)確的維修數(shù)據(jù)，使用情況數(shù)據(jù)以及生產(chǎn)率指標(biāo)時，在車隊(duì)管理系統(tǒng)中將它們?nèi)繀R總在一起時，這就是您想要的三角信息?！?/p>

車隊(duì)管理系統(tǒng)功能，如叉車操作員對潛在車輛問題的注釋之類的，可以觸發(fā)對主管和維護(hù)人員的警報(bào)，以便在數(shù)字工作流程中解決任何問題，而不是依靠口頭溝通或書面報(bào)告或注釋。

即使像記錄叉車工時計(jì)數(shù)據(jù)這樣看似簡單的事情，遠(yuǎn)程信息處理也更準(zhǔn)確，因?yàn)樗莵碜圆孳囯娮釉O(shè)備的實(shí)時數(shù)字讀數(shù)，而不是技術(shù)人員輸入的讀數(shù)，與任何數(shù)據(jù)輸入一樣，這很容易出錯。 “遠(yuǎn)程信息處理的數(shù)字方面確保了儀表讀數(shù)的準(zhǔn)確性，任何需要用一個設(shè)備檢查的事情都可以完成。” Gaskell說。

遠(yuǎn)程信息處理還可以直接從叉車的電子設(shè)備監(jiān)控其他儀表數(shù)據(jù)，例如設(shè)備行駛時間或提升時間。該數(shù)據(jù)流允許對每個設(shè)備的使用方式進(jìn)行更深入的分析，并且可以用于發(fā)現(xiàn)異常和類似設(shè)備。車隊(duì)管理系統(tǒng)的用戶可以為儀表板配置所需的指標(biāo)，其中一些指標(biāo)可以更詳細(xì)地從WMS提取與生產(chǎn)率相關(guān)的數(shù)據(jù)。

“一些用戶，尤其是第三方物流提供商或食品雜貨等行業(yè)的用戶，利用fleet軟件全面地了解車隊(duì)的任何行動所產(chǎn)生的生產(chǎn)效益以及生產(chǎn)率，包括每托盤、每小時的成本，以真正了解他們的運(yùn)營成本或服務(wù)客戶的成本。” Gaskell補(bǔ)充道。

Crown-科朗是享有盛名的叉車及物料搬運(yùn)設(shè)備制造商，致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。目前Crown-科朗在中國有7家銷售分公司和十幾家代理商，為客戶提供專業(yè)的叉車及物料搬運(yùn)設(shè)備的咨詢、銷售及售后服務(wù)。

自進(jìn)入物料搬運(yùn)設(shè)備行業(yè)以來，Crown-科朗已發(fā)展成為世界知名的叉車和物料搬運(yùn)設(shè)備創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)者并享有盛譽(yù)。

Crown-科朗自主設(shè)計(jì)和制造最高至85%的叉車部件，包括電機(jī)、驅(qū)動裝置和電子模塊等關(guān)鍵部件。因此，Crown-科朗設(shè)備從外到內(nèi)滲透著Crown-科朗的原創(chuàng)血液。

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