全文共1731字，閱讀大約需要4分鐘。

品牌以實力建立用戶信任，以親切贏得用戶口碑。

近年來，有一個用戶認知愈發(fā)明顯，即一個真正具備影響力的品牌，往往是實力與口碑兼具。

實力自不必多說，規(guī)模、榮譽、產(chǎn)能、銷量、市值、營收等等都可以成為顯性的佐證。而口碑的建立理論上也不復(fù)雜，但想要在實際中做到“男女老少有口皆碑”并不容易。我們常說，人是“理性的衛(wèi)道士”，也是“情感的俘虜”。在人們生活水平日漸提高的今天，一個品牌最能打動人心的不僅僅是其產(chǎn)品的物理功能，還在于品牌蘊含的情感感染力。

天能自創(chuàng)立之初起，便堅持以用戶為中心，做有溫度的產(chǎn)品、有厚度的品牌。三十四年來秉承初心、一如既往從產(chǎn)品、服務(wù)等多個層面不斷提升用戶的體驗，讓用者享受到高品質(zhì)產(chǎn)品的同時，也感受到濃濃的情感關(guān)懷。

行業(yè)領(lǐng)先且載譽無數(shù)的天能，正朝著全球化的目標高速前行，其實力之強早已無需論證。相較之下，更值得一提的是天能穩(wěn)如泰山的優(yōu)秀口碑到底是怎樣煉成的。