在結(jié)束了玉溪市大客戶的走訪工作，廈工同心圓云貴小分隊一行人馬不停蹄地趕往曲靖市。曲靖，位于云南省東部，素有“云南咽喉”之稱，是云南省重要的工商城市，滇中經(jīng)濟(jì)區(qū)。這里分布著許多采煤廠、采礦場，工程機(jī)械設(shè)備市場潛力巨大。

  分隊與廈工云南區(qū)域經(jīng)銷合作伙伴云南創(chuàng)拓工程機(jī)械有限公司曲靖分公司的服務(wù)人員對走訪客戶的情況進(jìn)行了充分的溝通和了解，確定了具體的走訪路線及工作安排?？紤]到周邊地區(qū)客戶較分散，大多在山里頭，山路較多且曲折復(fù)雜，山里的天氣更是“翻臉如翻書”，時間緊、任務(wù)重。為了保證完成走訪任務(wù)的同時又能保證每位客戶有充分的服務(wù)和溝通詳談時間，小分隊內(nèi)部更是細(xì)化了各成員的分工和職責(zé)。
  雖然大家來自不同的部門，配合時間較短，但勁往一處使，迅速融合默契。每當(dāng)?shù)诌_(dá)目的地時，都積極主動的對整機(jī)進(jìn)行全面“體檢”，你排查發(fā)動機(jī)油管路，我檢查車架車橋結(jié)構(gòu)件，他清理濾網(wǎng)濾芯，大家同心協(xié)作，用心服務(wù)，贏得了客戶開心滿意的笑容。

  走訪曲靖市某洗煤廠時，客戶向我們反映一臺XG955H裝載機(jī)整車行駛過程中會發(fā)出異響，他們長時間無法確定具體的故障位置和原因，希望我們能幫忙處理。
  小分隊隊長傅廣洞當(dāng)即決定進(jìn)行實地跑車測試，排查故障問題。曲靖分公司服務(wù)工程師小朱立馬跳上裝載機(jī)，觀察和指導(dǎo)車手進(jìn)行相關(guān)操作，廈工技術(shù)中心藺工、質(zhì)量管理部黃工、駐外服務(wù)主管馬工和小莊、發(fā)動機(jī)廠家服務(wù)工程師老呂和小張一邊觀察行車狀態(tài)，一邊討論故障問題。

  經(jīng)過大家的分析和判斷，確定了前橋主傳動發(fā)生打齒故障后，朱工毫不猶豫地鉆到車底進(jìn)行維修。客戶王老板表示：“廈工的服務(wù)關(guān)懷和產(chǎn)品品牌是我一直以來選擇廈工產(chǎn)品的根本原因，非常感謝你們的來訪，今后依舊會繼續(xù)支持廈工產(chǎn)品”。
  在去拜訪某采砂場客戶的繞山路上，我們遭受了一場瓢潑大雨的洗禮，但大家士氣不減，一致決定繼續(xù)迎著大雨前進(jìn)，堅信前面等待我們必定是陽光和彩虹。

   廈工同心圓云貴小分隊在曲靖地區(qū)的走訪工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)著拼搏奮斗的精神，堅持從心出發(fā)、真情服務(wù)每一位客戶，同心戮力、默契協(xié)作，踏平前路的曲折，帶走客戶的滿意。

廈門廈工機(jī)械股份有限公司，創(chuàng)建于1951年，1993年12月由廈門工程機(jī)械廠改制為上市公司（股票代碼600815），是國家重點生產(chǎn)裝載機(jī)、挖掘機(jī)、叉車、道路機(jī)械、小型機(jī)械、混凝土機(jī)械、樁工機(jī)械、環(huán)保機(jī)械、汽車起重機(jī)等工程機(jī)械產(chǎn)品的骨干大型一類企業(yè)。廈工作為中國最大的工程機(jī)械制造基地之一，目前擁有年生產(chǎn)40000臺裝載機(jī)、15000臺挖掘機(jī)、5000臺叉車、3000臺路面機(jī)械的生產(chǎn)能力。2013年，廈工以“235.72億元”品牌價值位列“中國500最具價值品牌排行榜”第67位，引領(lǐng)中國工程機(jī)械行業(yè)品牌的發(fā)展。

廈工擁有國家級技術(shù)中心、企業(yè)博士后工作站和福建省院士專家工作站，技術(shù)人才實力、軟硬件條件、研發(fā)能力和研發(fā)成果均位居全國同行前列，先后擁有多功能液壓缸、回油過濾、差速器、連桿裝置、雙泵合分流等值控制卸荷等800多項專利。

1963年中國首臺8-10噸三輪壓路機(jī)在廈工誕生，1964年中國第一臺輪式裝載機(jī)在廈工試制成功，1983年中國首臺側(cè)面叉車在廈工研制成功，先后開創(chuàng)了中國工程機(jī)械自主創(chuàng)新的先河。六十多年來，廈工秉承創(chuàng)新、敢為、協(xié)動、超越，不懈努力，扎根中國，展望全球，以高品質(zhì)產(chǎn)品和全方位服務(wù)協(xié)助客戶事業(yè)騰飛，產(chǎn)品已出口到中東、非洲、東歐、東南亞、歐美等幾十個國家和地區(qū)，在國內(nèi)外廣大用戶中享有良好信譽(yù)。廈工產(chǎn)品高效、節(jié)能、靈活、可靠，廣泛運(yùn)用于礦山、工程、農(nóng)林水利建設(shè)、港口碼頭等領(lǐng)域，積極參與國家重大項目建設(shè)、助力國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展。1992年以來，廈工裝載機(jī)、挖掘機(jī)、叉車產(chǎn)品已先后八次遠(yuǎn)征南、北極，為國家極地考察奉獻(xiàn)出了自己的力量，是中國南北極考察獨家專用產(chǎn)品。廈工產(chǎn)品還先后隨中國人民解放軍維和部隊赴柬埔寨、剛果等地，參與世界維和行動，也是總裝備部、總后勤部通過競爭性談判唯一選定的裝載機(jī)品牌。廈工產(chǎn)品長期廣泛用于公路、鐵路、水利、港口等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和礦山開采，參與了三峽工程、青藏鐵路、南水北調(diào)等國家重點建設(shè)項目。同時廈工也成為了首次批量直銷臺灣的大陸工程機(jī)械產(chǎn)品。廈工在全球擁有近200家優(yōu)秀銷售服務(wù)商，構(gòu)建快捷的物流供應(yīng)系統(tǒng)與技術(shù)支持體系，為客戶提供專業(yè)工程機(jī)械系統(tǒng)解決方案。

技術(shù)廈工，品質(zhì)傳承！廈工正不斷加大技術(shù)研發(fā)和改造投入，提升產(chǎn)品競爭力，實施國際化戰(zhàn)略，完善工程機(jī)械產(chǎn)業(yè)鏈，建立高效的企業(yè)運(yùn)營機(jī)制、管理機(jī)制和人才機(jī)制，建設(shè)成為中國領(lǐng)先、國際一流的資產(chǎn)優(yōu)良、技術(shù)領(lǐng)先、管理科學(xué)的國際化工程機(jī)械企業(yè)。

2.廈工的創(chuàng)新之路

1951年11月，廈工成立。

1963年2月，廈工三重試制成功中國首臺8-10噸三輪壓路機(jī)。

9月，廈工試制成功T54推土機(jī)、T75推土機(jī)。

1964年5月，我國第一臺裝載機(jī)——Z435 在廈工誕生。

1978年6月，廈工試制成功ZL40鉸接輪胎裝載機(jī)，正式通過國家鑒定，并榮獲全國科技大會成果獎。

1980年，ZLD40輪式井下裝載機(jī)獲原第一機(jī)械工業(yè)部科技成果三等獎。

1983年，廈工叉車研制成功中國首臺側(cè)面叉車CCC3A。

1986年，廈工總裝車間建成我國第一條步進(jìn)式裝載機(jī)裝配流水線。

1993年至今，廈工連續(xù)九次跟隨中國極地科考隊遠(yuǎn)赴極地開展科考，廈工裝載機(jī)、挖掘機(jī)、叉車成為“中國南北極考察獨家專用產(chǎn)品”。

1994年元月，“廈工股份”（股票代碼：600815）在上海證券交易所掛牌上市。同年"廈工"牌裝載機(jī)、推土機(jī)榮獲"全國知名品牌"。

1997年，原國家機(jī)械工業(yè)部授予“廈工機(jī)械”為“中國機(jī)械工業(yè)名牌產(chǎn)品”。

2001年12月，“廈工工業(yè)園”奠基儀式在廈門市灌南工業(yè)園舉行。

2003年10月，廈工裝載機(jī)首先實現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)銷突破1萬臺；廈工工業(yè)園基本完工，并開始實施異地搬遷。

2004年1月，廈工裝載機(jī)被評為“中國名牌產(chǎn)品”。

2005年，廈工機(jī)械商標(biāo)被認(rèn)定為“中國馳名商標(biāo)”。

2008年，廈工焦作北方生產(chǎn)基地正式建成投產(chǎn)。

2009年2月，廈工榮獲“成就輝煌—六十年工程機(jī)械成就展”十大知名品牌。廈工裝載機(jī)成為行業(yè)首航臺灣的大陸工程機(jī)械產(chǎn)品。

同年，廈工挖掘機(jī)產(chǎn)銷突破1000臺。

2010年，廈工榮獲“年度福建省政府質(zhì)量獎”。

同年，廈工裝載機(jī)實現(xiàn)累計產(chǎn)銷突破20萬臺。

2011年11月，廈工成立60周年慶典。同年，廈工被評為“全國機(jī)械行業(yè)文明單位”、“中國機(jī)械工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”，實現(xiàn)營業(yè)收入120億元。

2012年，廈工挖掘機(jī)大批量列裝福建省交通運(yùn)輸搶險系統(tǒng)。

2013年，廈工品牌價值235.72億元，榮獲“中國500最具價值品牌”第67位，工程機(jī)械行業(yè)第1位。