在結束了玉溪市大客戶的走訪工作，廈工同心圓云貴小分隊一行人馬不停蹄地趕往曲靖市。曲靖，位于云南省東部，素有“云南咽喉”之稱，是云南省重要的工商城市，滇中經(jīng)濟區(qū)。這里分布著許多采煤廠、采礦場，工程機械設備市場潛力巨大。

  分隊與廈工云南區(qū)域經(jīng)銷合作伙伴云南創(chuàng)拓工程機械有限公司曲靖分公司的服務人員對走訪客戶的情況進行了充分的溝通和了解，確定了具體的走訪路線及工作安排?？紤]到周邊地區(qū)客戶較分散，大多在山里頭，山路較多且曲折復雜，山里的天氣更是“翻臉如翻書”，時間緊、任務重。為了保證完成走訪任務的同時又能保證每位客戶有充分的服務和溝通詳談時間，小分隊內(nèi)部更是細化了各成員的分工和職責。
  雖然大家來自不同的部門，配合時間較短，但勁往一處使，迅速融合默契。每當?shù)诌_目的地時，都積極主動的對整機進行全面“體檢”，你排查發(fā)動機油管路，我檢查車架車橋結構件，他清理濾網(wǎng)濾芯，大家同心協(xié)作，用心服務，贏得了客戶開心滿意的笑容。

  走訪曲靖市某洗煤廠時，客戶向我們反映一臺XG955H裝載機整車行駛過程中會發(fā)出異響，他們長時間無法確定具體的故障位置和原因，希望我們能幫忙處理。
  小分隊隊長傅廣洞當即決定進行實地跑車測試，排查故障問題。曲靖分公司服務工程師小朱立馬跳上裝載機，觀察和指導車手進行相關操作，廈工技術中心藺工、質(zhì)量管理部黃工、駐外服務主管馬工和小莊、發(fā)動機廠家服務工程師老呂和小張一邊觀察行車狀態(tài)，一邊討論故障問題。

  經(jīng)過大家的分析和判斷，確定了前橋主傳動發(fā)生打齒故障后，朱工毫不猶豫地鉆到車底進行維修。客戶王老板表示：“廈工的服務關懷和產(chǎn)品品牌是我一直以來選擇廈工產(chǎn)品的根本原因，非常感謝你們的來訪，今后依舊會繼續(xù)支持廈工產(chǎn)品”。
  在去拜訪某采砂場客戶的繞山路上，我們遭受了一場瓢潑大雨的洗禮，但大家士氣不減，一致決定繼續(xù)迎著大雨前進，堅信前面等待我們必定是陽光和彩虹。

   廈工同心圓云貴小分隊在曲靖地區(qū)的走訪工作中繼續(xù)發(fā)揚著拼搏奮斗的精神，堅持從心出發(fā)、真情服務每一位客戶，同心戮力、默契協(xié)作，踏平前路的曲折，帶走客戶的滿意。

廈門廈工機械股份有限公司，創(chuàng)建于1951年，1993年12月由廈門工程機械廠改制為上市公司（股票代碼600815），是國家重點生產(chǎn)裝載機、挖掘機、叉車、道路機械、小型機械、混凝土機械、樁工機械、環(huán)保機械、汽車起重機等工程機械產(chǎn)品的骨干大型一類企業(yè)。廈工作為中國最大的工程機械制造基地之一，目前擁有年生產(chǎn)40000臺裝載機、15000臺挖掘機、5000臺叉車、3000臺路面機械的生產(chǎn)能力。2013年，廈工以“235.72億元”品牌價值位列“中國500最具價值品牌排行榜”第67位，引領中國工程機械行業(yè)品牌的發(fā)展。

廈工擁有國家級技術中心、企業(yè)博士后工作站和福建省院士專家工作站，技術人才實力、軟硬件條件、研發(fā)能力和研發(fā)成果均位居全國同行前列，先后擁有多功能液壓缸、回油過濾、差速器、連桿裝置、雙泵合分流等值控制卸荷等800多項專利。

1963年中國首臺8-10噸三輪壓路機在廈工誕生，1964年中國第一臺輪式裝載機在廈工試制成功，1983年中國首臺側面叉車在廈工研制成功，先后開創(chuàng)了中國工程機械自主創(chuàng)新的先河。六十多年來，廈工秉承創(chuàng)新、敢為、協(xié)動、超越，不懈努力，扎根中國，展望全球，以高品質(zhì)產(chǎn)品和全方位服務協(xié)助客戶事業(yè)騰飛，產(chǎn)品已出口到中東、非洲、東歐、東南亞、歐美等幾十個國家和地區(qū)，在國內(nèi)外廣大用戶中享有良好信譽。廈工產(chǎn)品高效、節(jié)能、靈活、可靠，廣泛運用于礦山、工程、農(nóng)林水利建設、港口碼頭等領域，積極參與國家重大項目建設、助力國民經(jīng)濟發(fā)展。1992年以來，廈工裝載機、挖掘機、叉車產(chǎn)品已先后八次遠征南、北極，為國家極地考察奉獻出了自己的力量，是中國南北極考察獨家專用產(chǎn)品。廈工產(chǎn)品還先后隨中國人民解放軍維和部隊赴柬埔寨、剛果等地，參與世界維和行動，也是總裝備部、總后勤部通過競爭性談判唯一選定的裝載機品牌。廈工產(chǎn)品長期廣泛用于公路、鐵路、水利、港口等基礎設施建設和礦山開采，參與了三峽工程、青藏鐵路、南水北調(diào)等國家重點建設項目。同時廈工也成為了首次批量直銷臺灣的大陸工程機械產(chǎn)品。廈工在全球擁有近200家優(yōu)秀銷售服務商，構建快捷的物流供應系統(tǒng)與技術支持體系，為客戶提供專業(yè)工程機械系統(tǒng)解決方案。

技術廈工，品質(zhì)傳承！廈工正不斷加大技術研發(fā)和改造投入，提升產(chǎn)品競爭力，實施國際化戰(zhàn)略，完善工程機械產(chǎn)業(yè)鏈，建立高效的企業(yè)運營機制、管理機制和人才機制，建設成為中國領先、國際一流的資產(chǎn)優(yōu)良、技術領先、管理科學的國際化工程機械企業(yè)。

2.廈工的創(chuàng)新之路

1951年11月，廈工成立。

1963年2月，廈工三重試制成功中國首臺8-10噸三輪壓路機。

9月，廈工試制成功T54推土機、T75推土機。

1964年5月，我國第一臺裝載機——Z435 在廈工誕生。

1978年6月，廈工試制成功ZL40鉸接輪胎裝載機，正式通過國家鑒定，并榮獲全國科技大會成果獎。

1980年，ZLD40輪式井下裝載機獲原第一機械工業(yè)部科技成果三等獎。

1983年，廈工叉車研制成功中國首臺側面叉車CCC3A。

1986年，廈工總裝車間建成我國第一條步進式裝載機裝配流水線。

1993年至今，廈工連續(xù)九次跟隨中國極地科考隊遠赴極地開展科考，廈工裝載機、挖掘機、叉車成為“中國南北極考察獨家專用產(chǎn)品”。

1994年元月，“廈工股份”（股票代碼：600815）在上海證券交易所掛牌上市。同年"廈工"牌裝載機、推土機榮獲"全國知名品牌"。

1997年，原國家機械工業(yè)部授予“廈工機械”為“中國機械工業(yè)名牌產(chǎn)品”。

2001年12月，“廈工工業(yè)園”奠基儀式在廈門市灌南工業(yè)園舉行。

2003年10月，廈工裝載機首先實現(xiàn)行業(yè)產(chǎn)銷突破1萬臺；廈工工業(yè)園基本完工，并開始實施異地搬遷。

2004年1月，廈工裝載機被評為“中國名牌產(chǎn)品”。

2005年，廈工機械商標被認定為“中國馳名商標”。

2008年，廈工焦作北方生產(chǎn)基地正式建成投產(chǎn)。

2009年2月，廈工榮獲“成就輝煌—六十年工程機械成就展”十大知名品牌。廈工裝載機成為行業(yè)首航臺灣的大陸工程機械產(chǎn)品。

同年，廈工挖掘機產(chǎn)銷突破1000臺。

2010年，廈工榮獲“年度福建省政府質(zhì)量獎”。

同年，廈工裝載機實現(xiàn)累計產(chǎn)銷突破20萬臺。

2011年11月，廈工成立60周年慶典。同年，廈工被評為“全國機械行業(yè)文明單位”、“中國機械工業(yè)百強企業(yè)”，實現(xiàn)營業(yè)收入120億元。

2012年，廈工挖掘機大批量列裝福建省交通運輸搶險系統(tǒng)。

2013年，廈工品牌價值235.72億元，榮獲“中國500最具價值品牌”第67位，工程機械行業(yè)第1位。