5月11日，由中國叉車網(wǎng)（m21363.cn)特別策劃的以強(qiáng)調(diào)質(zhì)量為核心的市場調(diào)查、行業(yè)推廣活動(dòng)——首屆“2019中國叉車質(zhì)量萬里行” 來到了煙臺(tái)金潮宇科蓄電池有限公司。金潮宇科總經(jīng)理李洪文先生在與我們溝通中，主要談到了金潮宇科的現(xiàn)狀、企業(yè)定位、如何保障產(chǎn)品質(zhì)量及企業(yè)未來規(guī)劃四部分內(nèi)容。金潮宇科不僅自己重視產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，還為倡導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，本次質(zhì)量萬里行就得到了包括金潮宇科等多家企業(yè)的支持、鼓勵(lì)與幫助。

金潮宇科的現(xiàn)狀：持續(xù)開發(fā)二級市場

金潮宇科于2005年9月注冊成立，是韓國KODI-S株式會(huì)社攜其近二十年積累的牽引電池先進(jìn)技術(shù)，將其韓國工廠整體搬遷到中國煙臺(tái)。KODI-S在韓國的工廠前身是二十世紀(jì)八十年代歐洲電池集團(tuán)在韓國投入技術(shù)和資金建立的合資企業(yè)。金潮宇科專注于牽引電池的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)，是進(jìn)口品牌叉車的主要配套企業(yè)，早些年公司產(chǎn)能不足，當(dāng)時(shí)重點(diǎn)關(guān)注整機(jī)配套市場，售后市場關(guān)注得比較少。2015年5月，為適應(yīng)持續(xù)增長的市場需求，金潮宇科投資進(jìn)行工廠搬遷擴(kuò)產(chǎn)，新工廠總規(guī)劃10萬平方米，設(shè)計(jì)產(chǎn)能為150萬KVAH。新工廠一期以牽引用鉛酸蓄電池為主，二期產(chǎn)品線已延伸至膠體密封電池，產(chǎn)品應(yīng)用于工業(yè)動(dòng)力、儲(chǔ)能、核能等行業(yè)領(lǐng)域。隨著產(chǎn)能的不斷擴(kuò)大，金潮宇科持續(xù)開發(fā)二級市場，面對二級市場品牌更多、規(guī)格更雜的市場狀況，李總說：接下來，我們既要保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量，在品質(zhì)優(yōu)先的前提下，提高服務(wù)意識(shí)，讓客戶更能接受我們金潮宇科的產(chǎn)品和服務(wù)，這是我們進(jìn)入二級市場的主要目標(biāo)。

金潮宇科的定位：以客戶為中心

企業(yè)的發(fā)展依存于客戶，金潮宇科不僅關(guān)注客戶當(dāng)前的需求，還關(guān)注客戶未來的需求。李總說：金潮宇科在剛剛創(chuàng)辦之初先把產(chǎn)品做好，隨著企業(yè)不斷成長，我們由產(chǎn)品為核心轉(zhuǎn)變?yōu)榘盐帐袌?、把握客戶為中心，按照客戶的需求，做好產(chǎn)品。以客戶為中心，我們首先是識(shí)別、理解顧客要求，并將顧客需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)特性，并體現(xiàn)在向顧客交付的產(chǎn)品或服務(wù)中。金潮宇科在服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)有不足的地方，及時(shí)采取改進(jìn)措施，并以此帶動(dòng)公司質(zhì)量管理各個(gè)環(huán)節(jié)，滿足顧客要求，并爭取超過顧客期望。

李總在談金潮宇科的定位時(shí)：公司的存在和發(fā)展，取于其顧客的滿意和信任，我們希望通過不斷的改進(jìn)，使得我們成為叉車動(dòng)力電池行業(yè)里的領(lǐng)導(dǎo)者。