讓明星阿哥店“分享成功秘籍”!
別急,這是阿母新出的《阿哥店檔案》之“成長(zhǎng)秘籍”系列!
主角當(dāng)然是,那些從一家店慢慢拓展成多家的明星阿哥店。
近200家阿哥店,隨手一拈就是一個(gè)成功奮斗史。
可惜一直以來,我們很少去主動(dòng)分享學(xué)習(xí)這些珍貴的“成功經(jīng)驗(yàn)”。
好在,從《免費(fèi)售后培訓(xùn)》到《阿哥店大區(qū)分享會(huì)》,這些“經(jīng)驗(yàn)”一夜之間活了起來。再到《阿哥店檔案》,讓你身邊的同行告訴你,如何服務(wù)好客戶、如何成長(zhǎng)為一家“大”店!
武漢阿哥店的自我介紹
武漢阿哥店成立于2017年,是國內(nèi)最早成立的阿哥店之一,從成立初就專注中力電動(dòng)叉車銷售和售后服務(wù),在當(dāng)下燃油車比重較大的內(nèi)地市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)了電車銷量的巨大飛躍!截止到18年9月,已在武漢地區(qū)開設(shè)3家分店,年銷售額上千萬元。
武漢阿哥店經(jīng)驗(yàn)分享
文末有檔案員為你“劃重點(diǎn)”哦!
武漢阿哥店之“電車逆襲”
阿母檔案員:阿哥店從開始推行到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了200多家了,但未來我們要實(shí)現(xiàn)在每個(gè)工業(yè)區(qū)和工業(yè)重鎮(zhèn)都有阿哥店,還需要我們的不斷努力。
中國那么大,幾十個(gè)省份,有富庶的沿海,也有相對(duì)貧瘠點(diǎn)的內(nèi)陸,所以不同區(qū)域的阿哥店發(fā)展速度也會(huì)有所不同。
比如同樣是面對(duì)內(nèi)燃叉車和電動(dòng)叉車的更新?lián)Q代,沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展好,環(huán)境政策抓的嚴(yán),電車的推廣和普及就相對(duì)容易些,反觀內(nèi)陸各省份,經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)較差,政策落實(shí)可能也有松動(dòng),很多客戶由于意識(shí)淡薄或購買力等原因依然選擇燃油車,所以在內(nèi)地很多區(qū)域,燃油車依然是占相當(dāng)大的主流市場(chǎng)。
武漢阿哥店:這確實(shí)是一個(gè)很現(xiàn)實(shí)的問題,因?yàn)橹辛Φ陌l(fā)展更偏向側(cè)重于電動(dòng)叉車,所以每次公司組織代理商開會(huì)或者定目標(biāo)時(shí),我都會(huì)發(fā)現(xiàn)我們內(nèi)陸區(qū)域的小伙伴們也都會(huì)不自覺的聊到相關(guān)的話題,一時(shí)間大家都覺得電車在內(nèi)陸的普及宛如一到過不去的檻,而現(xiàn)如今依然龐大的燃油車市場(chǎng)不管是售前還是售后利潤(rùn)都在不斷下滑,這就讓大家更頭痛了,我們武漢阿哥店在成立初期也被這種情況困擾,但我們還是頂住了壓力,自成立之初就一直側(cè)重電動(dòng)類叉車的銷售和服務(wù),在我的印象中,除了有幾家二級(jí)代理商幫我們賣過幾臺(tái)內(nèi)燃叉車外,我們自己的業(yè)務(wù)人員幾乎沒有賣過內(nèi)燃叉車,甚至我們的售后服務(wù)也盡量減少內(nèi)燃叉車的維修業(yè)務(wù),客戶有需求都是直接推薦給二級(jí)代理來做。
武漢阿哥店之“不忘初心”
阿母檔案員:在內(nèi)地叉車市場(chǎng)內(nèi)燃叉車仍然占據(jù)市場(chǎng)絕對(duì)主導(dǎo)地位的情況下,武漢阿哥店是怎么做到電車逆襲的?
武漢阿哥店:
1、我們武漢總店成立之初就一個(gè)目標(biāo):依靠中力,做專業(yè)的電動(dòng)叉車的區(qū)域服務(wù)提供商,阿哥店所有的工作都圍繞著這個(gè)目標(biāo)來開展。
2、所以對(duì)歷史遺留下來的燃油叉車的這塊業(yè)務(wù),我們一直在做減法,在電動(dòng)類叉車的業(yè)務(wù)方面我們一直在做加法,兩年下來自然電動(dòng)叉車的銷量遠(yuǎn)超內(nèi)燃叉車了。
3、很多人都知道做燃油叉車因?yàn)榄h(huán)保要求越來越高,銷售也越來越不好做,卻總也放不下這塊業(yè)務(wù),這其實(shí)是一種“蚊子再小也是肉”的心理。但開展油車業(yè)務(wù)必然會(huì)占用阿哥店很大的精力、時(shí)間和資源,這樣我們放在電車上的精力、時(shí)間和資源就必然會(huì)變少。
既然我們選擇做中力電動(dòng)叉車的阿哥店,就應(yīng)該不忘初心,否則開阿哥店干什么?
武漢阿哥店之“做好服務(wù)”
阿母檔案員:您認(rèn)為在經(jīng)營(yíng)過程中,還有什么需要阿哥店注意或借鑒的問題呢?
武漢阿哥店:
1、一個(gè)阿哥店要開成一個(gè)什么樣子,作為老板,必須有一個(gè)清晰的戰(zhàn)略目標(biāo)。現(xiàn)在很多叉車從業(yè)人員都是走一步看一步,只要是客戶的需求,都去滿足??蛻粢蛙嚲驼矣蛙?,客戶要合力杭叉就去找合力杭叉。沒有自己的經(jīng)營(yíng)方向,不知道每天該干什么,不知道怎么樣計(jì)劃自己的工作,跟著客戶的指揮棒瞎轉(zhuǎn)悠。“不畏浮云遮望眼,只緣身在最高層”盡管阿哥店都很小,也要高瞻遠(yuǎn)矚,不為眼前的小利所迷惑,跟著中力一起做好電動(dòng)類叉車的銷售和服務(wù)。
2、每個(gè)阿哥店都要有清晰的的贏利模式,在沒有任何資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,盲目開店成功的概率其實(shí)是不高的。但既然選擇去做,就要有做好的決心,這一點(diǎn)也需要工廠多從阿哥店的角度考量,給予阿哥店更多的政策和指導(dǎo)。
武漢阿哥店之“大車銷售”
阿母檔案員:武漢店大車做的很不錯(cuò),您認(rèn)為如何才能提高中力的大平衡重電叉的銷售量?
武漢阿哥點(diǎn):作為一個(gè)以電動(dòng)類叉車為主的阿哥店,如果沒有平衡重電叉的銷售做支撐,只靠倉儲(chǔ)類叉車,很難形成經(jīng)濟(jì)規(guī)模,阿哥店的業(yè)務(wù)會(huì)越來越難以為繼。好在工廠為我們提供了一些很有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品,比如鋰電1號(hào),還有期待中的鋰電2號(hào),這樣我們就有機(jī)會(huì)在精品產(chǎn)品上做出極大的突破,實(shí)現(xiàn)我們平衡重叉車的突破。這里需要中力能繼續(xù)不斷開發(fā)有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。
今日阿哥店檔案核心重點(diǎn):
1、不忘初心,才能走的更遠(yuǎn)!
2、銷售員要做客戶的顧問,引導(dǎo)客戶的消費(fèi)。
3、產(chǎn)品做精,極力滿足市場(chǎng)和用戶的需求,才是生存的本質(zhì)。
號(hào)外??!下期還有更多精彩經(jīng)驗(yàn)分享,敬請(qǐng)關(guān)注!
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