“在這一片,他們(其他品牌)都賣不過我,我冷庫用叉車已經出去70多臺了……”這段話來自江蘇宏潤工程機械有限公司的劉總。劉總是龍工叉車的連云港代理商,他口中的冷庫用叉車便是搭載了凡己電控的龍工叉車。那么他的自信到底來自哪里呢?
眾所周知,連云港是一個海鮮之城,為了把這座城市的美味帶到全國各地,許多海鮮出水就需速凍,于是,就有了今天的主角——頻繁出入超低溫環(huán)境進行物品搬運的冷庫用叉車。
冷庫用叉車不僅僅考驗著低溫環(huán)境下的各項功能,更考驗著高低溫迅速轉化的持續(xù)刺激下的整車各零配件的密封及抗老化程度。為了更好地測試產品在不同溫度環(huán)境下的工作狀態(tài),凡己科技將高低溫測試溫度調至低溫-50攝氏度,高溫85攝氏度,持續(xù)通電以驗證產品可靠性。經過了一系列強化實驗和可靠性驗證后的凡己電控經證實確實能很好地經受住冷庫的考驗。除此之外,由于凡己電控外部輸入采用低電位有效的控制策略,且門檻電壓很低,因此引發(fā)誤觸發(fā)的幾率極小。據(jù)劉總介紹,他的冷庫用叉車大多是老客戶重復購買,回購就是對產品滿意度的最好體現(xiàn)。
冷庫用叉車是絕對不能在冷庫中停放過夜的,劉總說,顧客購買叉車除了考慮產品性能外,對于售后維修有著較高的要求,一旦出現(xiàn)故障,需要立即排除,以免影響整車其他配件的壽命。而凡己科技的售后服務人員對于客戶的高度負責讓劉總贊嘆不已,他說,只要整車出現(xiàn)故障,即使很多時候與電控并沒有直接關系,凡己售后服務人員總是在第一時間竭盡所能地幫助代理商診斷并排除故障,這也為他在客戶那里贏得了更多的信任和支持。針對海鮮倉庫,在開海之前,凡己的售后服務人員還上門為冷庫用叉車進行全面的檢測和調試,把安心和放心真正帶給用戶。
凡己科技的每一個員工都努力把更好的產品和更好的服務帶給國人,不用漂洋過海,不必層層指派,只因用心!
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