昨日,唯品會華南物流中心第二代蜂巢系統(tǒng)上線,通過高密度貨架配合機器人滑軌車,以及新智能運算來實現(xiàn)揀貨。
這是第九屆天貓雙11購物狂歡節(jié)。這一屆購物節(jié),考驗的不僅僅是線上的消費力,還有線下的人氣、各大電商平臺倉儲物流的運轉速度。
與往屆不同,今年雙11恰逢阿里巴巴集團董事局主席馬云提出的新零售“1周歲”。因此,這屆雙11被業(yè)內認為是新零售的“大閱兵”。這場新零售“大閱兵”效果如何?線下,天貓雙11聯(lián)手蘇寧門店打造家電3C新零售試驗場;惠氏線下2000家母嬰店參與天貓雙11,門店就近派送最快1小時送達;天貓聯(lián)合品牌商家在全國開了60家快閃店……南都記者走訪發(fā)現(xiàn),線下天貓快閃店頗具引流效果。
線上,11月11日當天,天貓交易額在第30秒即破10億元,3分01秒超100億元。而在2015年、2016年,雙11全天阿里巴巴電商平臺總體交易額分別為912億元、1207億元。
線上
服裝鞋包降溫,3C熱度持續(xù)
天貓雙11預售數(shù)據(jù)報告顯示,截至2017年11月7日24時,除服飾品類外,預售榜上排名靠前的分別是廚衛(wèi)、家具、大家電、小家電、家紡家飾、手機、影音智能。
預售情況在一定程度上反映了消費聚焦和趨勢。以大家電為例,美的、海爾、夏普三巨頭領跑,西門子、格力、海信、方太、奧克斯憑借領域優(yōu)勢跑馬圈地依舊強勁。
在艾瑞的調研數(shù)據(jù)中,往年最暢銷的服裝、鞋包、生活家電等商品,今年消費欲望普遍下降,唯獨3C產品熱度不減,相比去年雙11,今年消費者對3C產品的消費需求持續(xù)提升。
線下
新零售快閃店頗具引流效果
用馬云的話來說,新零售就是讓線上線下皆大歡喜。不同于往年,今年雙11的線下也非常值得關注。
雙11期間,阿里巴巴戰(zhàn)略合作伙伴蘇寧在北京、上海、深圳、杭州、南京等城市的近百家賣場變身新零售門店,推出雙11人氣榜;天貓還聯(lián)合了百余品牌在全國12個城市的52大核心商圈開出60家新零售快閃店,線上線下互聯(lián)互通。
在廣州,西城都薈等商場都有天貓雙11快閃店和無人零售機??扉W店頗具引流效果。昨日,南都記者在廣州萬菱匯看到,林氏木業(yè)天貓雙11快閃店是一個白色的“模型房子”,墻上貼著一張張二維碼,消費者掃碼就可進入線上的天貓商店。該快閃店將投放到14日。在西城都薈的天貓雙11快閃店周邊有三臺無人零售機。南都記者體驗發(fā)現(xiàn),在這樣的無人零售機上購買商品流程簡捷,選好商品后,用支付寶支付即可取走商品。
分期購物電商平臺樂信旗下分期樂商城也參與了雙11線下大促。分期樂商城在多個城市舉行“智購未來”線下路演活動,消費者可以在活動現(xiàn)場下單并能立即取貨,部分商品還能享受減免以及12期免息優(yōu)惠。
發(fā)貨
倉儲物流升級,機器人揀貨
尼爾森和阿里研究院此前預測,今年“雙11”期間快遞量將超過10億件,這是全球物流業(yè)從沒有面對過的極限挑戰(zhàn)。
昨日,廣東省郵政管理局召開“雙11”快遞服務旺季新聞通氣會指出,今年“雙11”期間,廣東收寄量預計將達3.6億件,比去年同期增長40%,占全國總量的1/4,主要業(yè)務量集中在廣州、深圳、東莞、佛山等珠三角城市和揭陽、汕頭兩市。服裝類、電子類及化妝品類商品成為電商寄遞的主要物品。
今年以來,各大平臺的倉儲、物流、系統(tǒng)都進行了大規(guī)模的升級改造以迎接雙11。
網易考拉方面告訴南都記者,其位于杭州的保稅倉庫里,已提前一個月備下平時四倍人手,24小時輪班作業(yè)。在檢驗倉庫,4組工人正加急自檢商品。
菜鳥智能倉儲負責人楊開封告訴南都記者,今年雙11,菜鳥首次在全球范圍內大規(guī)模使用機器人倉群作業(yè),惠陽倉內的上百臺機器人單日可發(fā)貨超百萬件。
機器人在倉庫內如何工作?南都記者在廣東惠陽一倉庫里看到,庫存區(qū)域內完全不見人影,而是一排排機器人。“以往一個揀貨員一天走六七萬步只能揀貨1000多件,在機器人幫助下,一個揀貨員一天只走兩三千步,揀貨數(shù)量卻是原來三倍多”,楊開封稱。
唯品會也在其位于肇慶大旺的華南物流中心上線了二代蜂巢系統(tǒng)。它是用立體的高密度貨架配合機器人滑軌車,以及新智能運算來實現(xiàn)揀貨。24條坑道,12層,每層一個機器人滑軌車,對接13萬個儲物箱,一共可轉載400萬件貨品(中小型商品);每一天,峰值時蜂巢系統(tǒng)可進出50萬件貨品。
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