第二個大的方向是DuerOS，就是度秘，實(shí)際上簡單講，它是一個人機(jī)對話的接口，這個接口有什么意義呢？它可以讓人和工具進(jìn)行無障礙的溝通，無障礙是什么意思？就是工具能懂人話，過去人類發(fā)明工具以后，都是人要學(xué)習(xí)工具。其實(shí)你把車當(dāng)特定的工具，你也要去學(xué)習(xí)它，我要花一個月的時間、要上駕校、要花幾千塊錢才能學(xué)會它。以后所有的工具，不管是電視、冰箱、汽車、桌子、椅子，它怎么用呢？只要能夠懂我的人話它就可以跑起來了，就可以用了。所以我們把DuerOS叫做“喚醒萬物”，把各種各樣的設(shè)備都能夠用人類語言來進(jìn)行操控，我覺得這也是非常非常大的市場。

　　第三個，我們叫做ABC云，A是AI，B是Big Data，C是Cloud。ABC云和過去的云有什么不一樣？就是我剛才講的，它在每一個行業(yè)的應(yīng)用都有智能的因素在里面。比如說可以檢測它質(zhì)量有沒有問題，這和傳統(tǒng)的云計(jì)算是不太一樣的，但是這些東西又大多數(shù)是構(gòu)架在云的基礎(chǔ)上的，所以我們用ABC云來跟各行各業(yè)的這些廠家來進(jìn)行合作，這里面當(dāng)然也有很多系統(tǒng)集成商跟我們一起做，不管是物流也好、教育也好，金融也好，還是生產(chǎn)制造，在這里都可以找到用智能的方式提升效率的地方，這就是三個方向。

　　秦朔：其實(shí)從去年開始，大家對于數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)也有越來越強(qiáng)烈的關(guān)注，我不知道您在這方面是怎么來思考的？

　　李彥宏：我首先應(yīng)該明確，這些數(shù)據(jù)是屬于用戶個人的，不應(yīng)該是屬于這些互聯(lián)網(wǎng)公司的，互聯(lián)網(wǎng)公司使用這些用戶數(shù)據(jù)應(yīng)該遵循一定的原則。我自己覺得這個原則應(yīng)該是兩個，第一是用戶同意不同意你用，因?yàn)檫@個數(shù)據(jù)是用戶的。第二，你用了之后有沒有起到好的作用？不管是對這個用戶有好的作用也好，還是對整個社會有好的作用也好，如果這兩個標(biāo)準(zhǔn)都符合了，那么我們就應(yīng)該允許甚至是鼓勵他去用；如果不能符合這些標(biāo)準(zhǔn)，他就應(yīng)該不用。與此同時，我也是一個樂觀派，我覺得過去出現(xiàn)的爭論都是好事情，越爭論其實(shí)人們就越明白，這里面到底什么是可以做的，什么是不可以做的。當(dāng)然我覺得對于我們的用戶來說，也不應(yīng)該是一味地“你說什么我就去服從什么”，用戶也有一個接受的過程。其實(shí)回想起來，我們最初開始上網(wǎng)購物的時候，大家也覺得我怎么可能把我的信用卡號碼告訴我從來沒見過實(shí)體店的公司？那時候人們也會擔(dān)心這些密碼輸入之后被別人盜走怎么辦。今天大多數(shù)人都已經(jīng)接受了，沒關(guān)系，大多數(shù)情況下不會出問題。人們會慢慢接受一些新東西，一開始因?yàn)椴涣私馑詰峙?，后來了解了之后，就不會那么怕了。越多的人因此而受影響你?yīng)該越放心，因?yàn)槟憧床坏降囊恍┎缓侠淼牡胤?，別人會看到，大家collectively(共同協(xié)作)，會使得這個規(guī)則越來越合理，越來越清晰。

 我不在乎別人怎么看我
 我在乎的是自己喜歡什么

　　秦朔：我們知道其實(shí)百度過去的兩三年也發(fā)生了危機(jī)，你在這樣的痛苦、挑戰(zhàn)、質(zhì)疑面前怎么去調(diào)整你的商業(yè)心靈？怎么去重新再一次用今天的這樣一種非常飽滿的狀態(tài)出現(xiàn)在大家面前？

　　李彥宏：其實(shí)我這個人不是那么在乎外界怎么看我，我更多地在乎我自己喜歡什么，當(dāng)年在北大的時候就是這樣的特點(diǎn)。你剛才問的這個問題讓我想起二十年前我的一個小的經(jīng)歷，那會兒在我周圍，我的朋友，或者說我的同學(xué)，出現(xiàn)了一些機(jī)會，他們被美國的公司雇了之后，派回中國來。因?yàn)槭敲绹九苫貋淼?，所以他拿的是美國工資，但是在二十年前中國的消費(fèi)水平還是很低的，所以我那個時候特別羨慕，他怎么會有機(jī)會拿著美國的工資到中國去花，我說我能不能也有這種機(jī)會呢？后來我一想這個機(jī)會真的不屬于我，我那個同學(xué)是學(xué)化工的，那時候國內(nèi)用得著，我是搞互聯(lián)網(wǎng)，國內(nèi)沒什么人用互聯(lián)網(wǎng)。如果你非要跟那些人比，我要回中國找拿美國工資的工作，沒有，那個機(jī)會真的不屬于我。一旦想清楚這個道理之后，你真正關(guān)注的就不是誰做得比我好或者誰不如我，這個不重要，重要的是這個機(jī)會是不是我的。我覺得人工智能這個機(jī)會是我的，我既喜歡這個東西，又擅長這個東西。那些其他的東西，是不是應(yīng)該有人做得比我好？我覺得應(yīng)該，是不是有人做得比我差？也應(yīng)該。我自己只要盡了我自己的努力，我能對自己有交代了，我覺得就是挺好的一件事情，不需要再上上下下、左左右右去比。

　　秦朔：所以Robin為人工智能綻放已經(jīng)準(zhǔn)備了二十年了！最后一個問題，其實(shí)百度一直有一個文化叫“簡單可依賴”，最近你們好像又稍微做了一點(diǎn)調(diào)整？

　　李彥宏：文化是“簡單可依賴”，但是最新的使命是“用科技讓復(fù)雜的世界更簡單”。

　　秦朔：想讓你跟我們的聽眾分享一下，百度的核心文化理念到底是怎么形成的？你為什么經(jīng)常講這樣一個基本理念？

　　李彥宏：其實(shí)在公司成立之前，我就跟我當(dāng)時的合伙人徐勇討論過公司的文化，當(dāng)時還是他問了我這樣一個問題，他說Robin，你覺得將來我們這個公司應(yīng)該是什么文化？“簡單可依賴”這五個字實(shí)際上是四年后才提煉出來的，但是從創(chuàng)立之初我們就在討論我們公司的文化應(yīng)該是什么樣的，基本上就是現(xiàn)在說的這個“簡單可依賴”。因?yàn)槲矣X得我希望是，我不能說我就是，這有點(diǎn)太主觀了，我希望我是一個什么人，我就希望這個公司是什么樣的公司，其實(shí)這很正常吧？就是這么一個道理。所以公司剛剛成立的時候，因?yàn)槿松伲源蠹颐刻於寄芤姷轿?，我說的是什么、我做的是什么，大家看到這個公司文化是什么，Robin是怎么說的、怎么做的，就是公司的文化，這樣慢慢形成。走了幾年之后，人多了，大家不是每天都能看見到我了，我們就總結(jié)公司文化是什么，總結(jié)來總結(jié)去，最后提煉出五個字來，就是“簡單可依賴”。

　　秦朔：我們非常感謝Robin今天用非常坦率的一個態(tài)度跟我們分享了這么多他的想法，沒有回避任何問題。而且我覺得整個過程是一以貫之，我覺得可能真的像你說的，二十多年前的熱愛，今天有一個新的更大的場景等著你去綻放，祝你好運(yùn)，也祝百度好運(yùn)！

　　人工智能時代，百度的技術(shù)優(yōu)勢凸顯，將會擁有巨大的成功機(jī)會。而李彥宏為了這個機(jī)會已經(jīng)準(zhǔn)備了20年。前期的嗅覺和積累將會變成發(fā)力的優(yōu)勢，這一次，百度能贏！