日前,隨著一面面寄托著廈工人對用戶沉甸甸關愛之心的廈工旗幟交到廈工服務小分隊隊長手上,一場旨在協(xié)助用戶提升廈工產(chǎn)品使用價值的“用戶至上 用心服務”關愛走訪活動正式在廈工廈門總部啟動。
據(jù)悉,本次廈工用戶關愛活動將持續(xù)一個月時間,走訪區(qū)域遍及全國范圍,活動直接受益用戶將超過2000名。
啟動會上,廈工營銷中心副總經(jīng)理黃如鴻詳細介紹了活動主要目的、服務小分隊成員組成及注意事項。他笑言,今年的關愛走訪更具一番“野味、戰(zhàn)味”,因為今年夏季較往年特別炎熱少雨,很多工地都爆出地表溫度超60°C;此外,今年還會特別為一些在高原地區(qū)、礦洞隧道等惡劣工作環(huán)境下的用戶送去關愛。他鼓勵廈工服務小分隊全體成員要發(fā)揚不怕苦、不怕累精神,全心全意為用戶服務!
廈工營銷中心鄭天強總經(jīng)理在啟動儀式上表示:今年的關愛走訪活動特別選擇在三伏天啟動,即綜合檢驗了廈工產(chǎn)品在高溫模式下的作業(yè)性能,也是對服務人員業(yè)務能力的一次錘煉和提升。
他特別指出,廈工風風雨雨走過66年,既要傳承,更要突破!廈工服務小分隊成員要有責任意識,勇于擔當,用心感受用戶的使用心聲,幫助用戶有效提升使用廈工產(chǎn)品的價值收益,讓廈工每一款設備都成為開拓市場的拳頭產(chǎn)品。
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