日前，在美國(guó)拉斯維加斯國(guó)際工程機(jī)械及傳動(dòng)機(jī)械博覽會(huì)上，三一全面展現(xiàn)了“中國(guó)制造”的魅力，首日即收獲訂單超過(guò)千萬(wàn)美元，成為“中國(guó)制造”形象的杰出代表。

　　其實(shí)，三一浸潤(rùn)美國(guó)市場(chǎng)已經(jīng)多年。自2006年成立以來(lái)，三一美國(guó)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健發(fā)展。目前，三一美國(guó)不僅擁有4萬(wàn)平方米的生產(chǎn)基地，還打造了成熟的研發(fā)體系與經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。2016年，三一產(chǎn)品在美國(guó)市場(chǎng)出口同比上升103.7%，市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)品牌之首。

　　這得益于三一美國(guó)的本地化發(fā)展策略。據(jù)介紹，故障對(duì)利潤(rùn)的影響在北美比其它國(guó)際市場(chǎng)顯得更為突出。相對(duì)其他市場(chǎng)，北美客戶要求更高品質(zhì)，追求產(chǎn)品零故障、服務(wù)和配件的高效運(yùn)輸、以及專業(yè)扎實(shí)的服務(wù)。

　　因此，除了通過(guò)研發(fā)創(chuàng)新，保證產(chǎn)品質(zhì)量外，三一美國(guó)將服務(wù)與客戶滿意度放在了重點(diǎn)聚焦位置，提升服務(wù)質(zhì)量，并持續(xù)改進(jìn)配件體系。挖掘機(jī)是三一美國(guó)最受歡迎的產(chǎn)品系列，三一美國(guó)就將北美挖掘機(jī)的原廠質(zhì)保期提高到5000小時(shí)，遠(yuǎn)超其他挖掘機(jī)企業(yè)的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還推出3年融資的促銷方案，這些“實(shí)打?qū)崱钡呐e措必將吸引更多的客戶。

　　目前，美國(guó)高達(dá)萬(wàn)億美元的“基建計(jì)劃”備受關(guān)注，此計(jì)劃將利好三一重工等海外市場(chǎng)銷售占比較高的公司。三一重工不僅在美國(guó)建設(shè)有生產(chǎn)基地，而且2016年公司海外出口銷售占比達(dá)到總銷售的45%以上，為國(guó)內(nèi)工程機(jī)械企業(yè)之首。

　　三一美國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)，三一將進(jìn)一步關(guān)注客戶需求，把高品質(zhì)服務(wù)放在首位，重點(diǎn)聚焦客戶滿意度，持續(xù)提升品牌形象。